Qué significa la interrupción del mercado en línea para su pequeña empresa A medida que el comercio se mueve completamente en línea, el modelo de negocio ofrece aún más beneficios para los emprendedores inteligentes.
Por Pritom Das Edited by Amanda Breen
Este artículo fue traducido de nuestra edición en inglés.
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Los mercados revolucionaron la forma en que las personas hacen negocios en los últimos tiempos. En el pasado, siempre había un intermediario que compraba un artículo y luego se lo vendía a otra persona con una ganancia. O contrataría a alguien y luego ofrecería los servicios de esa persona a un cliente. Los mercados en línea han hecho posible que las personas se conecten entre sí directamente y realicen transacciones libremente en sus propios términos.
Desde el lanzamiento de eBay en 1995 hasta la amplia gama de mercados ahora disponibles, el principio ha sido el mismo: eliminar al intermediario, reducir los costos y dar a las partes total libertad para contratar. Sin embargo, al igual que con todas las demás industrias, la pandemia reciente ha tenido un impacto significativo en los mercados en línea. Aunque, a diferencia de muchas otras verticales, el impacto ha sido en gran medida positivo.
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Trabajo remoto
Durante la última década, un número pequeño pero cada vez mayor de empresas ha comenzado a experimentar con el trabajo remoto. Para la mayoría, esto consistía en permitir que los empleados trabajaran desde casa en ciertos días, y para un número más pequeño, todo el equipo estaba remoto de manera permanente, las reuniones en persona se llevaban a cabo solo cuando era absolutamente necesario.
Debido a que los gobiernos de todo el mundo han estado restringiendo activamente las reuniones en persona frente a los riesgos para la salud pública, más empresas han tenido que cambiar a un modelo de trabajo remoto, lo que ha acelerado la adopción de equipos distribuidos. Los equipos distribuidos ofrecen más que solo beneficios para la salud: permiten a las empresas reducir costos, disminuir el estrés de los empleados y potencialmente aumentar su productividad .
Los mercados de talentos en línea ofrecen a las empresas la oportunidad de contratar talentos de todo el mundo sin la limitación tradicional de la geografía. Las empresas pueden encontrar un escritor en Fiverr, un diseñador creativo en DesignBro o un ingeniero de software en Upwork , todo sin pagar a una agencia o reclutador. Aunque estos mercados cobran tarifas, también suelen ofrecer servicios como depósito en garantía de pagos, que brindan seguridad y justifican el gasto.
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Soporte para pequeñas empresas
La pandemia ha obligado a las personas a enfrentar su humanidad de frente, a nivel individual, nacional y mundial. Ahora, la gente está tratando de tomar decisiones más conscientes sobre su salud y sus opciones ambientales y sociales; por ejemplo, apoyando a las pequeñas empresas en lugar de a los gigantes corporativos. Los mercados en línea permiten que las pequeñas empresas pongan sus productos para que los compradores los naveguen y ordenen. Un ejemplo popular en esta categoría es Etsy. Los ingresos de la compañía crecieron un 71% en los primeros seis meses de 2020, lo que refleja un mayor interés en patrocinar a las pequeñas empresas a través de los mercados.
Al igual que con los mercados de talentos, aquellos que permiten a las personas vender productos físicos también cobran una tarifa, pero la mayoría de los vendedores consideran que las tarifas están justificadas teniendo en cuenta el depósito en garantía de pago, el marketing y otros beneficios que conlleva la venta en las plataformas. Además, las plataformas a menudo invierten mucho en hacer que sus plataformas se conecten y funcionen, lo que facilita que incluso los vendedores con más desafíos técnicos instalen sus tiendas y comiencen a vender en muy poco tiempo.
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Adopción de fintech
Aunque los mercados facilitan a los compradores y vendedores o empleadores y empleados conectarse y realizar transacciones , el problema de cómo cobrar es uno que ha atormentado a los usuarios de los mercados durante mucho tiempo. Los compradores a menudo no pueden pagar utilizando un medio que sea aceptable para el mercado, y los vendedores también suelen tener dificultades para recibir el pago por los bienes entregados o los servicios prestados, especialmente cuando viven fuera del primer mundo.
Este problema ha acelerado la adopción de nuevas opciones de pago por parte de los mercados en línea y, por extensión, las personas y empresas que las utilizan. Desde pagos móviles y soluciones P2P hasta criptomonedas, la marea claramente está cambiando a favor de permitir tantas opciones como sea posible, deformando el embudo único del sistema financiero tradicional hacia los bancos.
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Los mercados en línea se han vuelto más populares porque sus características se consideran cada vez más esenciales para la forma en que se llevarán a cabo los negocios y el comercio en el futuro, y el emocionante cambio de paradigma presenta abundantes oportunidades para los emprendedores inteligentes.
