El talento es más escaso que el capital. Cómo atraer y retener a grandes personas. El compromiso de los empleados se ha transformado de "agradable tener" lujo a "debe lograr sobrevivir". Formas clave para crear y fomentar una mejor cultura laboral.
Por Brenda Pak Edited by Matt Scanlon
Este artículo fue traducido de nuestra edición en inglés.
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Las empresas con una sólida cultura de trabajo / empleados no surgen por casualidad. En cambio, deliberadamente dan un gran valor a asegurarse de que los miembros del equipo puedan poner todo su ser en el trabajo. Muchos Millennials y miembros de la Generación Z ya no ven un trabajo como un medio para simplemente recibir un cheque de pago, sino como una parte integral de sus vidas. Por lo tanto, crear vínculos sólidos con el propósito de una persona los beneficia tanto a ellos como a la empresa, y podría ser lo que diferencia a una organización en un momento de incertidumbre posterior a una pandemia. Según McKinsey & Company, las empresas con una cultura sólida generan un retorno total tres veces mayor para los accionistas que aquellas que no lo hacen.
Toma una postura a propósito
A medida que los líderes continúan organizándose para el futuro posterior a Covid, comienzan a comprender que el propósito ya no puede ser relegado a intenciones de alto nivel o lemas pegadizos. Muchos están comprendiendo que los grandes desafíos de nuestro tiempo, como el cambio climático, la desigualdad de la riqueza y la desintegración de la confianza en las instituciones, son, en parte, un subproducto de lo que a menudo se considera una economía en la que el ganador se lo lleva todo. Cada vez más, se espera que las empresas tomen la iniciativa para abordar estos problemas, creando un mundo más sostenible y equitativo. Según un artículo de marzo de 2020 en Factank del Pew Research Center, el 52% de las personas de color no trabajarán para una empresa que no aborde la desigualdad racial. Por lo tanto, es fundamental que los líderes escuchen verdaderamente a los empleados y las partes interesadas para identificar los problemas que más les importan.
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Trate el talento como algo más escaso que el capital
Los modelos tradicionales de empleo a tiempo completo y parcial en ubicaciones estáticas con horarios establecidos están cambiando. El mercado de talento es cada vez más competitivo, y el trabajo a distancia y la economía de los gig han cambiado la forma en que trabaja la mano de obra, probablemente de forma indefinida. Los trabajadores están encontrando otras formas significativas de prosperar, prestando sus habilidades de manera creativa a través de la tecnología y en ecosistemas con horarios flexibles. Las empresas ahora deben pensar de manera creativa sobre cómo llegar a los mejores talentos, ya sea convirtiéndose en parte de un mercado habilitado por la tecnología u ofreciendo diferentes incentivos a medida que reclutan futuros trabajadores. Si las empresas quieren destacar, deben centrarse en lo que está motivando al grupo de talentos actual y centrarse en cómo mantener a los empleados conectados y motivados por un propósito.
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Utilice herramientas y plataformas tecnológicas ricas en datos
Las organizaciones que invierten en herramientas y plataformas ricas en datos pueden obtener información valiosa sobre el bienestar de sus empleados y pueden tomar las medidas correspondientes para aumentar la conectividad y el propósito de los empleados. En un informe de la Encuesta Pulse de Harvard Business School 2020, el 82% de las empresas indicaron que la felicidad de los empleados en el trabajo se ve significativamente afectada por el rendimiento de la tecnología en el lugar de trabajo. Con el fin de responder preguntas clave, como cómo se vuelve más atractiva para los candidatos y cómo retener a los mejores talentos diversos, una empresa necesita las herramientas tecnológicas y los socios adecuados para establecer un sólido sistema de apoyo a los empleados.
Acelere el aprendizaje como organización
Si algo nos ha enseñado la pandemia es que la agilidad y la flexibilidad en una empresa es fundamental para la supervivencia. Por lo tanto, las empresas deben estimular a los equipos y a las personas para que aprendan de los fracasos y adopten el riesgo y las nuevas ideas. Pero, para que se produzca este aprendizaje, las empresas deben crear un entorno de seguridad que permita a las personas aprender tanto de los fracasos como de los éxitos. Este tipo de ambiente solo se puede reforzar desde arriba. Si los gerentes y otros líderes desarrollan y aplican dicho aprendizaje adaptativo, esto indica a los equipos y a las personas que el aprendizaje es ahora una prioridad para toda la organización.
