3 razones por las que debería deshacerse de su lead magnet actual por un cuestionario La innovación en marketing tiende a estar siempre a la vuelta de la esquina.
Por Marquiste Boyce Edited by Russell Sicklick
Este artículo fue traducido de nuestra edición en inglés.
Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales
Captar la atención de los clientes en línea es extremadamente difícil hoy en día. Internet está cargado de distracciones y destacar entre la multitud de competidores no es una tarea fácil para la mayoría de los propietarios de negocios. La realidad es que, a medida que nuestro ecosistema digital se vuelva más maduro y poblado, el marketing seguirá siendo más competitivo y despertar el interés de los consumidores será más difícil que nunca. Afortunadamente, el marketing es tanto una búsqueda creativa como técnica, lo que significa que la innovación en marketing tiende a estar siempre a la vuelta de la esquina.
Descubrí el poder de este método por accidente hace años mientras creaba cuestionarios de trivia para mi sitio de fans de películas de terror. Lo que comenzó como un experimento divertido se convirtió en una forma creativa de obtener clientes potenciales de calidad para mi negocio.
Configuré un cuestionario llamado "¿Cuál es su coeficiente intelectual de marketing por correo electrónico?" y lo ejecutó como un anuncio de Facebook dirigido a propietarios de pequeñas empresas.
El cuestionario atrajo a más de 1,000 nuevos suscriptores por $ 0.45 por registro, lo cual es excepcional considerando que mi costo anterior de lead magnet basado en PDF era de $ 2.40 por registro. No solo eso, sino que vi que la tasa de apertura de mi correo electrónico de bienvenida pasó del 20% al 66%.
Hay tres razones principales por las que las pruebas funcionan tan bien, especialmente si su lead magnet actual no está funcionando tan bien como solía hacerlo.
El contenido interactivo mantiene al cliente comprometido
El enfoque tradicional para generar leads ha sido crear un lead magnet estático (PDF, lista de verificación, etc.) como regalo a cambio de una dirección de correo electrónico.
Dado que muchos propietarios de empresas utilizan imanes de plomo estáticos, su valor comenzó a disminuir. Los visitantes desarrollaron una "ceguera de suscripción voluntaria" después de ver ofertas similares en varios sitios y, por las razones que analizaremos en breve, se sintieron decepcionados con los obsequios por los que optaron.
El contenido interactivo, como los cuestionarios, por otro lado, despierta el interés del usuario desde el principio y retiene su atención lo suficiente como para que los usuarios se interesen en el producto o servicio que ofrece. Es un proceso de curiosidad más natural que tiene lugar, por lo que las listas de correo electrónico creadas a partir de cuestionarios responden considerablemente mejor.
En resumen, las personas simplemente no interactúan con los imanes de clientes potenciales estáticos, y dirigen su atención a otra parte incluso antes de que tengan la oportunidad de terminar de leerlo y llegar a su oferta. El contenido interactivo cambia el paradigma, brindando a sus clientes potenciales la oportunidad de ver lo que está al final del viaje.
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A todos les encanta saber más sobre sí mismos.
El mejor tipo de cuestionarios ayuda a sus clientes a aprender más sobre sus vidas y personalidad. Existen otros cuestionarios en línea, por supuesto; Los cuestionarios de trivia sobre películas y otros elementos culturales son populares en este momento porque a la gente le encanta poner a prueba su conocimiento de la cultura pop y reafirmar su amor por sus propiedades favoritas.
Estos son divertidos, pero no son el contenido que busca al convertir sus imanes de clientes potenciales tradicionales en cuestionarios. Los cuestionarios que desea enviar a sus posibles clientes versarán sobre qué tipo de persona son, guiándolos a lo largo de su viaje y ayudándolos a comprender dónde están y dónde quieren estar.
Las personas en línea se alinearán para responder el cuestionario porque hoy en día a todos les encanta saber más sobre sí mismos y cómo funcionan sus mentes.
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La forma más rápida de conocer más a sus clientes
Una tercera razón, y posiblemente la más importante, para involucrar a sus clientes con cuestionarios es porque representan una forma fácil y automatizada de recopilar información sobre su base de clientes. El propósito de las pruebas es similar, si no el mismo, al propósito del lead magnet tradicional; desea recopilar información sobre el cliente potencial e identificar si funcionará bien con su empresa y comprará sus productos o servicios de manera constante.
Los cuestionarios tienen el mismo propósito pero de una manera mejorada. A las personas les cuesta confiar en las empresas en las que aún no están comprando, pero no tienen ningún problema en ofrecer información sobre su vida para saber más sobre sí mismas. Los cuestionarios no son intrusivos ni desagradables, son divertidos. Esta es la razón por la que los cuestionarios funcionan tan bien para las empresas nuevas y en proceso de adaptación, que proporcionan una ruta de recuperación de información que funciona tanto para la empresa como para el cliente.
Suena cínico, pero la mayoría de la gente simplemente pondría su confianza en un cuestionario divertido que les dará información adicional sobre la información ingresada, luego confiaría en un imán de plomo que no ofrece ningún propósito más allá de un descuento barato o un obsequio insatisfactorio. Los cuestionarios son simplemente más naturales y ayudan a recopilar información importante sobre sus clientes de una manera que un lead magnet tradicional simplemente nunca podría hacerlo.
Si descubre que su lead magnet actual no está funcionando, tal vez sea el momento de cambiar a un cuestionario.
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