Buscando diversificarse, Zoom lanza su aplicación de correo electrónico y calendario Tras el crecimiento registrado durante la pandemia, la aplicación de videoconferencias presenta nuevas herramientas integradas a la plataforma.
Por Entrepreneur en Español Edited by Eduardo Scheffler Zawadzki
Durante los días más complejos del encierro ocasionado por la pandemia del COVID-19 todos lo usamos durante horas y horas sin parar: Zoom se convirtió en el pan nuestro de cada día.
Aunque existían otras opciones como Google Meet o Microsoft Teams, empresas y usuarios nos volcamos sobre la aplicación creada por Eric Yuan en 2011. ¿El resultado? Un impresionante crecimiento de la compañía (tan solo en 2021 generó ingresos por $4,000 millones de dólares).
Pero (afortunadamente) el mundo poco a poco ha vuelto a su curso y, aunque seguimos teniendo reuniones, conferencias y cursos en línea, la presencialidad vuelve a ganar terreno. Para Zoom eso implica volver al crecimiento trimestral que acostumbraba (en Q2 de 2022 creció solo un 8%) y obliga a la compañía a desarrollar nuevas herramientas para satisfacer las necesidades de sus usuarios.
Aunque desde hace mucho es más que video conferencias (la suite ofrece servicios de telefonía, herramientas colaborativas y de inteligencia de ventas) Zoom busca ampliar su oferta y está por lanzar la versión beta de un servicio de correo electrónico y calendario integrado a la plataforma.
La apuesta de Zoom es poder brindarle a las empresas pequeñas y medianas que no cuenten con un área de TI, una plataforma segura y encriptada con un dominio personalizado.
El anuncio fue hecho por el mismo Eric Yuan durante el evento anual Zoomtopia 2022, en el que se presentan las novedades de la empresa.
Además, Zoom presentó otras herramientas como Zoom Spots, un espacio de coworking virtual con video, y Zoom Virtual Agent, una solución conversacional y de chatbot basada en la inteligencia artificial.
