Brian Chesky, CEO de Airbnb, y su idea sobre el teletrabajo (aunque ya no hubiera pandemia) El ejecutivo habla sobre lo anacrónico de la oficina y abraza el concepto del trabajo a distancia, aunque la pandemia esté llegando a su fin.
Por Eduardo Scheffler Zawadzki Editado por Eduardo Scheffler Zawadzki
Brian Chesky, CEO de Airbnb, ha tomado una determinación en torno a cuándo volverán los empleados de la empresa a las oficinas: nunca. En una entrevista con la revista TIME, el ejecutivo comentó que las oficinas, como las conocíamos antes de la pandemia, se han terminado: "Es como una forma anacrónica. Es de una era pre-digital. Si la oficina no existiera, me gusta preguntar, ¿la inventaríamos? Y si la inventáramos, ¿para qué se inventaría? Obviamente, la gente seguirá yendo a los hospitales y al trabajo, la gente seguirá yendo a las cafeterías y al trabajo; esos espacios tienen mucho sentido. Pero creo que para alguien cuyo trabajo es [estar frente a] una computadora portátil, la pregunta es, bueno, ¿para qué sirve una oficina?".
Sus declaraciones complementan el anuncio hecho la semana pasada por la empresa en el que se explicó que dejará que los empleados trabajen para siempre a la distancia y sin recorte salarial alguno. En dicho comunicado Airbnb explicó que tuvo su periodo de dos años más productivo mientras sus empleados teletrabajaban. Con esa medida la empresa de alojamiento se distinguió de algunos competidores de Silicon Valley que ya han dado la instrucción a sus empleados para que regresen a las oficinas físicas.
En la charla que sostuvo con TIME, Brian Chesky manifestó que aunque todavía puede haber cierta necesidad de las empresas de contar con una oficina, estás deben de ser para tareas que no puedan ser realizadas desde casa. Su predicción es que posiblemente vuelvan las "oficinas privadas" para que la gente realice ciertas tareas, pero de ninguna manera piensa que la gente tenga que estar en el mismo espacio físico que otros trabajadores: "Creo que verás a muchas personas que ni siquiera viven en la misma área; el único lugar en el que tendrás que estar, en su mayor parte, es Internet".
Chesky, quien trabajó los dos últimos años desde cinco distintas ciudades, asegura que sus compañeros de trabajo no sabías en dónde estaba y que realmente eso no hacía una diferencia.
En torno a la necesidad de que los empleados compartan un espacio físico para fomentar y crear una cultura laboral, explica: "Yo diría que nuestra cultura [en Airbnb] es bastante fuerte, y nos reuniremos una semana por trimestre. Si resulta que una semana por trimestre no es suficiente, nos reuniremos más. Pero mi sospecha es que una semana por trimestre probablemente será suficiente conexión humana para que la persona promedio se reúna y se una".
Son muchas las empresas que han pedido a sus empleados que vuelvan a las oficinas para retomar una rutina similar a la de antes de que brotara la pandemia. Entre los altos ejecutivos que en su momento han mandado comunicados a su planta laboral informándoles que es hora de regresar, están Jim Cook, de Apple, Jeff Shell, de NBCUNiversal y hasta el presidente de Estados Unidos, Joe Biden, quien mandó una carta a los empleados federales comunicándoles que era tiempo de pensar en empezar a volver: "Y debido a nuestro progreso en la lucha contra la pandemia, podemos aumentar el trabajo en persona de manera segura, mientras continuamos protegiendo su salud y la seguridad. Juntos, podemos predicar con el ejemplo y mostrarle a nuestro país un camino a seguir, no solo lo que hacemos, sino por cómo lo hacemos".
Quizás por eso la postura de Brian Chesky ha llamado tanto la atención. ¿Qué has hecho tú con tu equipo de trabajo? ¿Has convocado a la gente de nuevo a la oficina? Y si eres empleado, ¿desde dónde tienes que trabajar hoy en día? ¿Cómo te sientes al respecto? ¿Crees que volverás a una rutina laboral como la que tenías antes de la pandemia?
