4 pasos simples para convertir la historia de origen de tu empresa en un imán de talento Aquí te explico cómo hacer que tu negocio destaque entre quienes buscan empleo.

Toda empresa comienza con un momento de inspiración, uno que capta su propósito y visión y la impulsa hacia adelante. Este es el pilar para construir tu marca como empleador en la hospitalidad, donde contratar al personal adecuado es todo un desafío. De hecho, este reto fue lo que inspiró mi propio momento de iluminación para crear OysterLink.

Estaba comiendo con Gabriel, el fundador, en un restaurante en Miami. Conversamos con algunos miembros del personal y descubrimos un problema recurrente en la mayoría de los restaurantes: conseguir personal calificado sin depender únicamente del boca a boca. De allí, surgió la idea de iniciar una plataforma para empleadores y buscadores de empleo en la industria de la hospitalidad.

Esta historia la comparto siempre con los candidatos durante las entrevistas. Compartir la historia de origen de OysterLink ha sido clave para atraer a personas comprometidas y con una visión a largo plazo.

Dicho esto, aquí presento cuatro pasos interrelacionados para construir (o mejorar) tu marca como empleador, sin importar la industria en la que te encuentres.

1. Habla sobre cómo y por qué se fundó la empresa

Como mencioné anteriormente, aprovechar la historia de origen de tu empresa es clave para hacer crecer tu marca como empleador. Compártela de manera constante y en múltiples canales: desde el sitio web de tu empresa y redes sociales hasta entrevistas, conferencias de la industria y eventos. Resumiendo: aprovecha cada oportunidad para contar la historia, de modo que las personas (incluyendo a quienes buscan empleo) recuerden tu marca.

Te recomendaría resumir toda tu trayectoria profesional, especialmente si eres uno de los fundadores. Habla sobre tus inicios, cómo lograste avanzar y qué te inspiró a crear la empresa.

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2. Comunica tu cultura corporativa y valores fundamentales

Esto implica definir la cultura de tu empresa y conectarla con tu historia de origen. ¿Cómo ha moldeado tu historia de origen los valores fundamentales de tu lugar de trabajo? La cultura y los valores de tu empresa ayudan a mostrar lo que la hace una excelente opción para posibles candidatos.

Por supuesto, estos valores deben alinearse con lo que los profesionales buscan en su lugar de trabajo. A continuación, algunos valores que he promovido a lo largo de mis años como ejecutivo:

• Estabilidad laboral: los empleados pueden contar con un empleo seguro y sostenido, especialmente si son contratados a tiempo completo.
• Comunicación transparente: los empleados pueden esperar comentarios claros de sus gerentes sobre su desempeño.
• Oportunidades de crecimiento y reconocimiento: no solo se capacita adecuadamente a los empleados, sino que también trabajan con los mejores y tienen oportunidades de ascender.
• Entorno de trabajo seguro: se apoya el bienestar físico, mental y emocional de cada empleado, especialmente en industrias de alto estrés.
• Salarios y beneficios competitivos: se compensa adecuadamente a los empleados por su trabajo, en comparación con los estándares locales.

3. Invierte en tu equipo de liderazgo

Los gerentes y supervisores reflejan la cultura y valores de tu empresa. La manera en que ayudan a mejorar la moral y el desempeño de sus equipos afecta directamente la reputación de tu marca como empleador. No querrías a alguien que provoque una alta rotación debido a su liderazgo ineficaz.

Por lo tanto, los líderes empresariales deben tomar medidas proactivas para mantener un ambiente de trabajo saludable; no solo en términos de equilibrio entre vida personal y laboral, sino también en cuanto a tratar a cada empleado con respeto, incluso en un entorno de alta presión.

Al mismo tiempo, estos líderes deben cumplir su parte al evaluar candidatos, ya sea como gerente de contratación o como responsable de reclutamiento. Deben asegurarse de que el proceso de contratación sea eficiente, de manera que los candidatos sean tratados con amabilidad durante las entrevistas y reciban retroalimentación sobre su postulación en un plazo razonable.

En general, las experiencias positivas de los candidatos y empleados que no ocupan cargos de liderazgo generan un mejor boca a boca, lo que podría atraer a otros solicitantes de empleo. Así que asegúrate de que tu equipo de liderazgo esté compuesto por personas altamente capacitadas y que sean líderes efectivos. Por experiencia propia he aprendido que no todos tienen ambas cualidades. Sin embargo, no puedes tener una sin la otra.

Por eso es importante seleccionar a las personas adecuadas, ya sea a través de contrataciones o promociones internas. Busca a aquellos que puedan liderar con el ejemplo y mantener la cultura y los valores fundamentales de la empresa.

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4. Promociona tus publicaciones de empleo en las plataformas adecuadas

Por supuesto, también necesitarás publicaciones de empleo para atraer postulantes y fortalecer la marca de empleador. Además de una descripción clara del puesto que estás contratando, toda publicación de empleo debe incluir detalles sobre tu empresa, como su historia de origen, la cultura laboral y los valores fundamentales, cosas que ya tienes establecidas.

Al mismo tiempo, quieres aumentar tus posibilidades de recibir postulantes que probablemente estén calificados para el puesto. Aquí es donde entra en juego la elección de las plataformas adecuadas para publicar empleos.

Aunque puedes publicar en la página de carreras de tu sitio web y en tus cuentas de redes sociales, los portales de empleo específicos de la industria o las redes profesionales son clave para llegar a los candidatos adecuados. En estas plataformas puedes conectarte directamente con profesionales que buscan oportunidades en tu campo.