6 tips de etiqueta empresarial que todo profesional debería conocer Sigue estos consejos de etiqueta empresarial para no dañar innecesariamente la imagen de tu negocio ni tu reputación.
Por Roxanne Klein
Key Takeaways
- Practicar la etiqueta empresarial fomenta el profesionalismo, el respeto mutuo y relaciones laborales más sólidas.
- Hábitos simples, como responder a tiempo y revisar tus textos, pueden elevar significativamente tu reputación profesional.
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La etiqueta del mundo empresarial debe estar en la mente de todos. Cada determinado tiempo, me encuentro con situaciones donde esta brilla por su ausencia, lo que me lleva a preguntarme si esto ocurre por falta de consideración o simplemente por desconocimiento.
Si se trata de lo segundo, este artículo te dará luz sobre seis temas de etiqueta empresarial que considero muy importantes. Dominar estos principios no solo mejora tu imagen profesional, también fomenta relaciones más fuertes y el respeto mutuo en el lugar de trabajo.
1. El tamaño de los archivos adjuntos en los correos electrónicos
Una de mis mayores molestias es recibir un correo con un archivo de gran tamaño cuando existen tantas herramientas gratuitas para comprimirlos fácilmente. Los archivos grandes tardan más en abrirse y, muchos proveedores de correo tienen límites de almacenamiento.
Si recibo un archivo de 10 MB o más, sabiendo que podría haberse comprimido al menos un 50%, tiendo a pensar que el remitente carece de conocimientos técnicos o que es poco considerado. Si no sabes cómo comprimir archivos, te recomiendo que aprendas, es un proceso sencillo que se debería aplicar siempre que sea posible.
2. Sé consciente de las reuniones
Si vas a convocar una reunión, ¡siempre ten una agenda! Me molesta mucho asistir a reuniones sin orden. En general, no soy fan de las reuniones, y si no se logra cumplir el propósito de la sesión, me molesto.
Tener una agenda clara nos ayuda a mantenernos enfocados y a alcanzar nuestros objetivos de manera más efectiva. Para mí, es indispensable que las reuniones comiencen y terminen en el horario previsto, ya que considero importante respetar el tiempo de todos.
También es esencial no hacer esperar a los demás sin un motivo. Una vez tuve una colega que mencionó que hacía esperar a los demás para sentirse importante. Me pareció algo bastante arrogante y, definitivamente, no es algo que yo haría.
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3. Silencia dispositivos y evita usar tu celular
Esto parece obvio, pero, lamentablemente, a menudo estoy en reuniones donde los teléfonos suenan por accidente. Los participantes pueden distraerse con sus teléfonos y no prestar atención. Esto no solo es una falta de respeto hacia el anfitrión, sino que te pone en desventaja para participar de manera efectiva.
Recuerda que siempre puedes revisar tus llamadas y mensajes después de la reunión.
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4. Enciende tu cámara
Las reuniones virtuales se han convertido en una práctica común, ya sea que usemos Zoom, Teams u otra plataforma. He notado que, en muchas de estas sesiones, muchos participantes optan por no encender sus cámaras. Supongo que esto se debe a que están haciendo varias cosas al mismo tiempo.
No encender la cámara es tan inapropiado como no silenciar tu teléfono, es una falta de respeto y es evitable. He estado en reuniones donde soy la única persona con la cámara encendida. Aun así, dejo mi cámara encendida, pero suelo pedir a los demás que enciendan las suyas también.
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5. Responde de manera oportuna
Ocasionalmente, me encuentro con personas que tienen muy malas habilidades de comunicación — aunque no sé si realmente son malas para esto o simplemente poco consideradas.
Ya sea una llamada, un mensaje de texto o un correo electrónico, es importante responder de manera oportuna. Incluso si no puedes dar una respuesta en ese momento, confirmar la recepción del mensaje es esencial. Hazle saber a la otra persona que recibiste la información y que responderás tan pronto como sea posible. Mostrar este respeto hacia tus colegas y clientes es fundamental.
6. Revisa y verifica tu trabajo
¡Las personas están muy ocupadas! Pero esto no es excusa para cometer errores, especialmente cuando pueden evitarse. Mi protocolo es leer cada correo dos veces antes de mandarlo y confirmar que se envía a las personas correctas.
Si estás enviando un archivo adjunto, ábrelo antes de enviarlo para confirmar que sea el archivo correcto. Trata de no apresurarte, ya que cuando se hace todo con prisa, es cuando suele haber más errores. Si es necesario, crea una lista de verificación para tareas detalladas, así puedes asegurarte de no haber saltado paso alguno.
Practicar una buena etiqueta empresarial puede mejorar tu imagen profesional. Esforzarte por destacar, como ser quien enciende la cámara en reuniones virtuales cuando otros no lo hacen, demuestra compromiso y participación. Al hacer cosas tan simples como estas, ganas respeto y abres la puerta a más oportunidades de negocio.