Cómo los empresarios pueden beneficiarse de comentarios valiosos Cuando se trata de consejos, es muy importante poder escuchar, pero más importante aún, elegir a quién escuchamos exactamente.
Por Lizet Zayas Editado por Joseph Shults
Este artículo fue traducido de nuestra edición en inglés.
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Es seguro asumir que todos los empresarios han tenido que lidiar con comentarios no solicitados en algún momento de su viaje. Cuando comenzamos, por lo general estamos emocionados de compartir nuestros planes de negocios, pero rápidamente nos vemos atrapados por tener que escuchar los consejos comerciales de personas que no entienden nuestro negocio. Estas personas a menudo son demasiado rápidas para señalar los aspectos negativos y los obstáculos en lugar de ofrecer soluciones valiosas, y esto puede ser agravante.
Permítanme comenzar expresando por qué es importante recibir retroalimentación: el éxito no llegará si solo escuchamos nuestras suposiciones comerciales. No importa cuánto evalúemos nuestro modelo de negocio y nuestra estrategia, estamos preparados para obtener una gran claridad cuando hablemos con los demás. Es a través de la retroalimentación que podemos confirmar si nuestros objetivos comerciales están llegando a las personas adecuadas o perdiéndolas en los primeros segundos, lo que afecta significativamente las ventas. Tener conversaciones de negocios realmente puede brindarles a los empresarios valiosas revelaciones sobre si están en el camino correcto. Como asesor comercial, no podría haber llegado a donde estoy hoy si no me hubiera acercado a las personas adecuadas para recibir comentarios y consejos. Sin embargo, también he aprendido a no escuchar a cualquiera. La retroalimentación es muy importante, pero hay algunas cosas que le recomiendo que considere antes de comunicarse con las personas.
No asuma que otros saben mejor
A veces somos modestos y asumimos que automáticamente los demás saben más que nosotros o tienen más experiencia. Esto no siempre es cierto. Hay tantas personas que son excelentes para hablar pero malas para ejecutar, así que no asumas que los demás saben más que tú simplemente porque son buenos para hablar. Solo usted ha dedicado las horas ya veces los años para crear su negocio, y solo usted tiene esa visión única que otros no pueden ver, así que confíe en que tiene un negocio de valor y que no todos saben más que usted.
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Proteja sus conceptos
La principal razón por la que una empresa no tiene éxito es la falta de dinero y estrategia, por lo que si comparte su idea con alguien que tiene acceso al capital, puede contratar fácilmente un equipo para ejecutarla. Depende de la idea, por supuesto; iniciar un negocio requiere mucha dedicación y compromiso real. No todos robarán una idea, pero si tienes algo realmente único, esta podría ser tu oportunidad de cambiar tu vida y tu futuro. Por lo tanto, sea selectivo cuando busque asesoramiento y, mejor aún, sea formal y haga que los asesores firmen un acuerdo de confidencialidad. Esta formalidad dejará en claro a los demás que usted se toma en serio su negocio y su propiedad intelectual.
Obtenga verdaderos expertos
Puede hacer esto contratando asesores comerciales; una ventaja es que todo lo que comparta permanecerá confidencial, y los expertos también tendrán el enfoque adecuado para hacerle las preguntas difíciles, sin dejar de ser sensibles a todos sus esfuerzos e inquietudes. Por el contrario, los no expertos pueden ser insensibles con usted y causar más daño que bien con sus comentarios. Además, los asesores comerciales tienen experiencia y educación: han invertido en sí mismos para estar en esta posición, que es algo de lo que carece la mayoría de las personas, por lo que confiar en expertos realmente podría ayudar a que su negocio tenga éxito.
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Evita a tus compañeros
Sus compañeros, compañeros empresarios o aquellos que están lidiando con las mismas dificultades que usted, no son los mejores asesores. Este es un escollo común porque nos sentimos cómodos acercándonos a alguien en quien sentimos que podemos confiar y que puede relacionarse fuertemente con nuestras emociones. Sin embargo, si bien pueden ser buenos oyentes, es posible que no sean las mejores personas para aconsejarnos y ayudarnos a lograr un gran avance. A veces, ponerse en contacto con personas sin experiencia puede ser una pérdida de tiempo y podría ser potencialmente agotador para ambos.
Mire su modelo de negocio antes de considerar las críticas de otros.
A menudo pedimos apoyo pero recibimos críticas no solicitadas. Para que esto no se agrave, debemos detenernos y evaluar desde qué posición está criticando la persona. Muy a menudo, sus modelos de negocios, clientes objetivo, industria y la forma en que monetizan son completamente diferentes de nuestro modelo de negocios, lo que significa que no están en condiciones de criticar o dar consejos. No debemos considerar la crítica de alguien que monetiza vendiendo un producto por menos de $20 o gratis si nuestro objetivo es vender productos en hoteles de lujo u otro entorno de mayor escala. Los planes de negocios son completamente diferentes. Al tomarnos el tiempo para reconocer esto, podemos evitar buscar el consejo de las personas equivocadas o evitar que las críticas no solicitadas nos afecten emocionalmente.
Hacer grupos de investigación y sesiones de prueba de productos.
Estas sesiones pueden ser poderosas y asertivas. Cree eventos para escuchar a los clientes potenciales y pruebe sus productos con personas que se ajusten a su mercado objetivo. Obtendrá una validación real e información valiosa que realmente respaldará sus objetivos. Créame, vale la pena el tiempo y el esfuerzo, y dado que a la mayoría de las personas les encanta dar su opinión, no es difícil encontrar personas que formen parte de estos grupos de investigación, especialmente si también está dispuesto a pagar una pequeña tarifa de recompensa.
Evita dar explicaciones
Esto es simplemente una pérdida de tiempo. A veces nos molestamos en explicar nuestros planes a las personas, incluida la familia, pero es mejor evitarlo a menos que sean socios comerciales. Ser privado suele ser la mejor práctica, y también nos mantiene cuerdos.
Está bien aceptar cuando alguien nos da buenos consejos.
Esta es también una gran práctica cuando se trata de construir relaciones. A veces puede que no nos guste lo que tenemos que escuchar, solo para luego darnos cuenta de que el consejo fue realmente bueno y nos ayudará a largo plazo. Siempre podemos estar agradecidos por esto.
Confía en tus instintos
Esta es siempre la mejor práctica. Nos salvará de muchos arrepentimientos futuros y nos hará responsables. Al fin y al cabo, los emprendedores son directores generales en formación, por lo que debemos aprender a confiar en nosotros mismos.
Haga crecer su red
A medida que su negocio crezca y evolucione, usted también lo hará. Al hacer crecer su red, podrá alcanzar niveles más altos y continuar su crecimiento personal también.
Comenzar y hacer crecer un negocio puede ser un viaje emocionante, pero a menudo puede resultar confuso, abrumador y solitario. Tener el apoyo adecuado puede marcar la diferencia entre poder ver resultados positivos de acuerdo con nuestra línea de tiempo o desperdiciar años valiosos aprendiendo las lecciones difíciles. Elige sabiamente y haz que valga la pena.
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