Una guía para líderes para salir del camino Consejos revisados por pares que evitan que los líderes corporativos detengan la eficiencia.

Genere medio millón de euros en ingresos durante el primer año que comencé Strategy Sprints .

Siempre que transmitía implacablemente este hecho a cualquiera que me escuchara, los que realmente respondían lo hacían con algo como: "uh, ¿debes estar tan feliz?".

Me sentí miserable.

Siempre estaba en un avión, todas las ciudades empezaron a verse iguales y no veía lo suficiente a mi esposa. No podía ver cómo hacer menos trabajo sin afectar los ingresos. Mientras cumplía con el trabajo, no tuve tiempo para generar clientes potenciales, la volatilidad de mi flujo de efectivo era demasiado alta y las ventas eran lo suficientemente volátiles como para mantenerme despierto por la noche. Entonces mi esposa quedó embarazada.

Esto fue irónico porque se suponía que mi empresa ayudaría a los dueños de negocios a hacer que sus trabajos se sintieran menos como trabajo. Al hacerlo por los demás, me olvidé de hacer lo mismo por mí. Me di cuenta de que no sabía dónde estaba mi negocio o en qué camino estábamos.

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Nuestras preguntas frecuentes para directores ejecutivos

A menudo recurrimos a modelos que crean culturas en un negocio que les falla a las partes interesadas. Cuando un problema necesita una resolución, nunca querrás escuchar, "Eso no está en la descripción de mi trabajo", o peor aún, "Lo puse en la lista de trabajos pendientes".

Desafortunadamente, ese tipo de respuestas indiferentes son demasiado comunes en la atmósfera corporativa cada vez más cómoda de Estados Unidos. De hecho, la gran mayoría de los dueños de negocios que comienzan a trabajar con un coach certificado de Strategy Sprints ni siquiera conocen las respuestas a las siguientes preguntas:

• "¿Cuántas personas están interesadas en comprar su producto hoy?"
• "¿Cuántos de ellos están listos para comprar en un 80%?"
• "¿Cuáles serán sus cifras de ventas para la próxima semana?"

Recurrí al método probado y verdadero de mi empresa para cambiar mis propios hábitos. Quería recalibrar mi negocio basándome en un espíritu de que puede tomar cualquier problema complejo y reducirlo a sus partes más simples. Al observar cada parte por sí sola, encuentro la belleza, la verdad y la simplicidad sobre cómo cada engranaje funciona mejor con el resto para crear una máquina que funcione bien. Sin el desorden de nada que no sea esencial, te quedas con un negocio que es tan eficiente como admirado.

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Hábitos diarios

Llevamos a cabo cuatro pasos para comprender cómo realmente está gastando su tiempo:

Paso 1
Piense en lo que sucedió en los últimos tres días en el trabajo. Anote las tareas específicas que hizo y cuánto tiempo le dedicó.

Paso 2
Para cada tarea enumerada, asigne a cada una un número de nivel utilizando las categorías siguientes:

• Nivel 1: administrador
• Nivel 2: el técnico está haciendo el trabajo (cumplimiento)
• Nivel 3: gestión del trabajo (coordinación)
• Nivel 4: nivel ejecutivo: tareas de crecimiento, empresas conjuntas, contratación

(Puede descargar la plantilla gratuita en www.strategysprints.com/tools)

Paso 3
Determine qué nivel de energía requiere cada tarea, entre estas opciones:

• Me da energia
• Toma mi energía

Etapa 4
Con la información anterior que obtenga, identifique qué próxima acción tomará para cada tarea en particular que no le dé energía o que no sea un Nivel 4:

• Cortarlo
• Sistematizarlo
• Delegarlo

Por la noche, tómate 3 minutos para reflexionar:

• ¿Cuál de las actividades de hoy podría haber sido mejor realizada por otra persona?
• Si viviera de manera más intencional y libre, ...

Todo esto me ayudó a darme cuenta de que las ventas confiables nunca ocurrirían si pasaba mucho tiempo trabajando con el cliente. Con esta idea, me despidí de las tareas de cumplimiento. Pero no los corté. Creé un sistema en torno a ellos en un curso de certificación en línea y delegué las tareas a personas certificadas en mi método. De esta manera, me multipliqué y dejé de ser el cuello de botella.

Hábitos semanales

Comenzamos el hábito semanal de programar una reunión de una hora para obtener informes sobre
números de marketing, números de ventas y números de operaciones. Esto transformó reuniones largas y dolorosamente aburridas en conversaciones más breves. Estos son los tipos de información que nuestros entrenadores revisan con los clientes para cada informe semanal:

Números de marketing

• ¿Cuántas personas se interesaron por nosotros esta semana?
• ¿Cuántas personas tenemos en nuestro calendario esta semana?
• ¿Cuántas personas son clientes potenciales calientes y clientes potenciales calientes?

Números operativos

• ¿Qué tan felices están los clientes esta semana?
• ¿Qué tenemos que resolver por ellos?
• ¿Tenemos todo o necesitamos construir algo para ellos?

Números de ventas

• ¿Cuántas personas ha incluido marketing en nuestro calendario esta semana?
• ¿Cuántos de ellos cerramos?
• ¿Cuál es la tasa de conversión?
• ¿Qué aprendemos de la brecha?

Hábitos mensuales

Veo todas estas lecciones como la natación: cuando nadas largas distancias, tu cabeza está agachada en tus hábitos diarios. Luego, sale a tomar aire a intervalos regulares con hábitos semanales. Pero no desea administrar su negocio simplemente manteniéndose a flote, de vez en cuando debe preguntar:

"¿Estoy nadando en la dirección correcta?"
"¿Me gusta dónde estoy ahora?"
"¿Qué puedo aprender de donde he estado?"

Este tercer hábito que nuestros entrenadores implementan con los propietarios es la reunión mensual para permitir que surja su enfoque, libertad y fluidez. Estos son elementos importantes de ser ese CEO que establece las coordenadas GPS para el negocio y lidera en esa dirección.

El hábito diario le muestra cuán importante es cada hora y cómo afectan el crecimiento de su negocio, mientras que los hábitos semanales y mensuales revelan que a veces necesita tiempo para revisar mejor ciertas partes de su negocio y revisar esos elementos no tiene perder el tiempo. Usando estos tres trucos de comportamiento, pasé de luchar, apresurar y luchar todos los meses a una forma tranquila y organizada de administrar un negocio que es ágil y resistente.

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