Tres formas de encontrar nuevos clientes después de la pandemia Con la pandemia creando aún más clientes en línea, aquí hay algunos consejos útiles para atraer nuevos clientes a su negocio.
Por Aimee Tariq Editado por Ryan Droste
Este artículo fue traducido de nuestra edición en inglés.
Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales
La pandemia aún no ha terminado, pero con una relajación de las restricciones en todo el mundo, existe la sensación de que hemos visto la luz al final del túnel. Como resultado, todos los sistemas funcionan para muchas empresas que están listas para volver a salir. Independientemente de cómo Covid-19 afectó su negocio, el comienzo de 2022 presagia una nueva era de oportunidades comerciales en un mundo que está listo para volver a la normalidad después de un período de dificultad sostenida.
Sin embargo, el paisaje no es el mismo que antes. Las medidas para quedarse en casa y la falta de interacción en persona debido al distanciamiento social se han centrado más que nunca en la compra y venta digital. Mientras que Internet siempre se perfilaba como el principal competidor para todos los negocios, la eliminación de las interacciones en persona de los eventos de networking, los chats de café y las conferencias movió el mundo digital al frente de la línea, quizás para siempre.
Por lo tanto, encontrar nuevos clientes será una experiencia diferente, pero con la ayuda de los siguientes consejos, es posible que le resulte más fácil escalar.
1. Dar valor e inculcar el deseo en línea
La explosión de plataformas como TikTok e Instagram Reels ha hecho que sea más fácil que nunca para una persona encontrar todo el contenido que desea en la palma de su mano. Y dentro de estas plataformas, los nichos relacionados con la educación, como "Aprender en TikTok", han tenido un desempeño tremendamente bueno. La noción de ofrecer valor a los espectadores enseñándoles cómo hacer algo ha sido un éxito comprobado. Uno podría exponer los detalles sobre cómo completaron su primer acuerdo de seis cifras o cómo configurar una empresa de envío directo.
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Siempre que das valor en línea, estás creando un nombre para ti y confías en tu público objetivo. Un punto óptimo ocurre cuando esto no se fusiona con algo que está vendiendo y se aplica a cualquier plataforma en la que esté hablando frente a la gente.
A medida que ofrezca valor, conocimiento y educación que cambiarán el juego para su audiencia, también explique por qué lo necesitan a usted oa su producto para potenciar su éxito. Esto es increíblemente efectivo porque es una forma de generar confianza y al mismo tiempo vender.
2. Comparta las historias de aquellos a quienes está impactando
Los prospectos compran cuando pueden verse a sí mismos en otra persona que obtuvo resultados. Por ejemplo, digamos que está vendiendo un curso sobre cómo elaborar una propuesta de libro. Si usted mismo acaba de firmar un contrato de varios libros con una editorial importante y, al mismo tiempo, escribe para publicaciones importantes, es menos identificable con su mercado objetivo de lo que sería alguien en su lugar. Traiga a algunos que también tienen un trabajo de 9 a 5 y siguieron su curso para asegurar su propio contrato de libros.
También hay una capa adicional de confianza cuando permite que los clientes expresen su experiencia en sus propias palabras, ya sea a través de testimonios escritos o en video. Esto es cierto para cualquiera de los trabajos que realiza.
3. Considere la posibilidad de crear una aplicación o trasladar su comunidad a una aplicación existente.
Recuerde, la mayoría de los negocios se realizan a través de teléfonos en estos días. Cuanto más fácil sea que las personas se relacionen con usted o le compren, mejor. Todo esto se reduce a lo básico, como hacer que su información sea fácilmente accesible para que no encuentren ningún bloqueo en su camino hacia una venta. Y dicho esto, hay otra forma de fidelizar a los clientes y hacer las cosas más fáciles: involucrar una aplicación.
En 2020, las aplicaciones móviles representaron 18 mil millones de descargas, lo que representó un aumento del 7% con respecto al año anterior, según el Informe sobre el estado de la tecnología móvil de App Annie . Ese número solo aumentará. Esto hace que sea más fácil para su marca o empresa ser lo más importante. Si no cree que sea correcto desarrollar su propia aplicación o contratar a un desarrollador, considere una aplicación como MightyNetworks o Patreon, donde los clientes pueden suscribirse a usted por una tarifa nominal para acceder a contenido o servicios detrás de un muro de pago. Tener una aplicación también crea una sensación de confiabilidad y profesionalismo a los ojos de su público objetivo. Esto también ayudará a promover las ventas.
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Cada vez más negocios tienden hacia el mundo en línea. Aprovechar estas tendencias mediante la creación de valor gratuito, la infusión de ventas, la elevación de clientes satisfechos y la consolidación de la presencia en línea de su empresa a través de una aplicación lo ayudará a aumentar su número de clientes en los próximos años.
