6 señales de que es hora de hacer su primera contratación de operaciones La contratación adecuada en el momento adecuado puede ayudarlo a mejorar su negocio y escalar para un crecimiento masivo en el futuro.

Como fundador de una startup o propietario de un nuevo negocio, su primera contratación bien podría ser en un área no operativa. Pero, ¿cómo sabe cuándo está listo para contratar a su primer empleado de operaciones?

Primero, definamos la palabra: las operaciones de su empresa consisten en todas aquellas actividades laborales que están diseñadas para crear productos o servicios, comercializarlos a sus prospectos y venderlos y entregarlos al comprador. Son las cosas que mantienen en marcha los engranajes del negocio, fuera de las finanzas y la contabilidad .

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Los empleados y gerentes de operaciones lo ayudan a construir, administrar y hacer crecer los sistemas comerciales que ayudan a su empresa a escalar y funcionar sin problemas. Muchas empresas medianas y grandes dividen sus operaciones en departamentos, con equipos separados para operaciones de desarrollo en ingeniería, operaciones de marketing para marketing, operaciones de ventas o ingresos para ventas, etc.

Si tiene un negocio más pequeño, no lo piense demasiado. En su lugar, busque estas seis señales de que es hora de hacer una contratación de operaciones.

1. Pasas más del 25% de tu tiempo en tareas que alguien más podría hacer

Usted como individuo solo puede hacer mucho. Tu tiempo, atención y energía son todos recursos finitos. En algún momento, llegará al límite y tendrá que decir que no a tareas adicionales o delegar una parte de su lista de tareas a otra persona.

Un nuevo empleado eficiente debe conocer los procesos correctos y ser capaz de tomar decisiones que respalden sus objetivos comerciales. Si un nuevo empleado puede satisfacer esas dos necesidades, está aumentando el rendimiento de su empresa y mejorando su capacidad para alcanzar los objetivos de ingresos y ventas.

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2. Sus sistemas de trabajo necesitan un cambio de imagen, pero parece que no puede hacerlo

En las primeras etapas de la existencia de una empresa, hay una tendencia a seguir reparando ciertos sistemas y "arreglándoselas" con lo que pueda en ese momento. No hay nada intrínsecamente malo con este enfoque, hasta que un día te despiertas y te das cuenta de que tus sistemas comerciales se tambalean sobre una base inestable. Por ejemplo, si realiza un seguimiento de todos sus clientes en una sola hoja de Google desorganizada e ilegible, sabe que necesita un mejor enfoque. Simplificar y optimizar sus sistemas ayudará a la empresa a ahorrar tiempo, dinero o ambos.

Sin embargo, si simplemente no puede encontrar las pocas horas o días necesarios para crear un mejor sistema de seguimiento de clientes, nada cambiará. Contratar a un candidato de operaciones capaz puede permitirle delegar el cambio de imagen de los sistemas a su nuevo empleado, o quitar otros elementos de su plato y entregárselos a la nueva persona para que pueda concentrarse en el problema de los sistemas.

3. Tus objetivos comerciales necesitan apoyo operativo

¿Cómo piensa cumplir con esos elevados y desafiantes objetivos comerciales que estableció para su empresa? ¿Cómo ve ahora el camino hacia esos objetivos? Esa trayectoria se verá completamente diferente dependiendo de su modelo de negocio y recursos, así como de los propios planes. Y en los primeros días, esos objetivos iniciales pueden ser alcanzados por su cuenta o con el equipo fundador básico que trajo a bordo antes del lanzamiento.

Pero en algún momento, sus objetivos deberían exceder su alcance operativo. Deben hacer que usted y su negocio se estiren y forzar un crecimiento oportuno. En ese caso, deberá realizar al menos una contratación de operaciones para empoderar a su empresa para escalar y alcanzar esos objetivos desafiantes.

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4. Puede poner al día a un nuevo empleado

Hacer su primera contratación de operaciones significa que debe poder y estar dispuesto a dedicar el tiempo necesario a poner al día a una nueva contratación. Después de todo, no pueden entrenarse a sí mismos. Traer una contratación operativa en un momento en que no puede dedicar los recursos necesarios para capacitarlos y ayudarlos a aclimatarse solo los preparará para el fracaso. Asegúrese de tener un plan sólido y viable para asegurarse de que su nuevo empleado obtenga lo que necesita para tener éxito.

5. Estás listo para soltar las riendas, al menos hasta cierto punto

No hay duda de que puede dar miedo ceder el control, pero es crucial a medida que creces y asumes más responsabilidades. Solo usted puede liderar a su equipo y encargarse de las acciones de nivel de CEO necesarias para escalar al siguiente nivel.

Eso significa que deberá dejar de lado la necesidad de controlar otros tipos de tareas, del tipo que otra persona puede manejar. Liberar el tiempo y el ancho de banda que antes dedicaba a esas tareas lo deja libre para concentrarse en los tipos de trabajo que ayudarán a su empresa a crecer.

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6. Tienes otros proyectos empresariales en los que quieres trabajar pero no tienes tiempo para ellos

La mayoría de los empresarios y fundadores de empresas emergentes tienen al menos un proyecto favorito, un esfuerzo desafiante y creativo que ayudará a hacer crecer la empresa, elevar el perfil de la empresa e incluso atraer inversiones de capital de riesgo.

Demasiados de esos proyectos soñados se quedan en el camino cuando las operaciones comerciales diarias exigen demasiado de su tiempo. Contratar a alguien para que se haga cargo de esas tareas operativas lo libera para hacer ese trabajo profundo y creativo y causar sensación en su empresa.

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