5 lecciones de marketing que podemos aprender de Nike Empiece a trabajar en su negocio mediante la implementación de estas estrategias.
Por Adrian Falk Edited by Russell Sicklick
Este artículo fue traducido de nuestra edición en inglés.
Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales
Escuchar las palabras "Just Do It" resuena inmediatamente en la mente de la mayoría de las personas con Nike. Es uno de los lemas de marca más famosos de todo el marketing, conocido mundialmente. Nike, que domina el campo del marketing deportivo, aporta innovación e ideas frescas a la mesa. Nike, que ofrece algunas de las campañas de marketing más exitosas hasta la fecha, no muestra signos de desaceleración.
Estas son cinco lecciones que podemos aprender del enfoque de marketing de Nike.
1. Mantenga una fuerte presencia en las redes sociales
Con más de 159 millones de seguidores en Instagram y más de ocho millones de seguidores en Twitter, Nike ha acumulado un seguimiento masivo en las redes sociales mediante la creación de publicaciones divertidas e inspiradoras para atraer a los consumidores. En todas las publicaciones, los consumidores pueden comunicarse con Nike etiquetando la cuenta y expresando una queja o cantando sus elogios. Nike generalmente responderá a los comentarios negativos en un intento por mitigar la situación. Nike no solo tiene su cuenta principal, sino que también tiene cuentas más pequeñas como @nikegolf, @nikewomen y @nikefootball para fanáticos que buscan contenido especializado.
2. Inclusividad
Nike se esfuerza por construir una plataforma sobre diversidad y pertenencia, y su misión es ser un "líder en el avance de equipos diversos e inclusivos". Uno de sus productos más nuevos es el Nike GO FlyEase, que son zapatillas de deporte de manos libres. Destinado a los padres con sus manos llenas o personas con una discapacidad debilitante, este zapato llenó un vacío en el mercado del calzado para aquellos que no pueden usar sus manos para ponerse los zapatos. Además, Nike apoya enormemente la igualdad racial y siempre incluye a hombres y mujeres de todos los géneros y carreras en sus anuncios publicitarios y publicaciones en las redes sociales.
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3. Colaboraciones de celebridades
Algunos de los atletas más conocidos, como Michael Jordan y Maria Sharapova, e influencers como Kanye West y Travis Scott, se han asociado con Nike para llegar a los consumidores de todo el mundo. Kanye West trabajó con la empresa para crear una línea de zapatos llamada colaboración Nike Air Yeezy. Lanzada en 2009, la colección Yeezy fue la primera colaboración que no se realizó con un atleta. Los zapatos fueron un éxito instantáneo y fueron promocionados por otras celebridades como Jay Z, quien los mencionó en un concierto. Michael Jordan tuvo uno de los acuerdos de patrocinio de marca más famosos de la historia con sus zapatillas Nike Air Jordan. Nike no solo consigue que las celebridades y los atletas respalden y promocionen sus zapatos, sino que los influencers también usan los zapatos de la marca en su día a día, mostrando un verdadero compromiso con la marca.
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4. Destaque a los atletas, no solo al producto
Al mirar la cuenta de Instagram de Nike, las publicaciones destacadas rara vez muestran sus productos. Están más enfocados en los atletas y en contar sus historias. Claro, los atletas usan los productos Nike a lo largo de los videos y las fotos, pero los anuncios en sí no son solo primeros planos de los zapatos o la ropa. Ellos profundizan en las luchas y las historias de cómo los atletas llegaron a donde están y trabajan con Nike en estas historias. Juegan con el corazón de los consumidores y les hacen recordar las historias cuando ven productos o prendas de Nike en las tiendas o mientras compran en línea.
5. Centrarse en la sostenibilidad
En 2009, Nike ayudó a iniciar la SAC (Sustainable Apparel Coalition) para trabajar con minoristas y proveedores en la reducción del impacto ambiental de todos sus productos. Con el paso del tiempo, una cosa se ha hecho evidente: la sostenibilidad vende. Los consumidores han comenzado a valorar cada vez más la sostenibilidad y eligen marcas que son más ecológicas. En los últimos años, Nike ha optado por utilizar materiales fabricados con menos agua y pesticidas.
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La estrategia de marketing puede hacer o deshacer una empresa. El marketing exitoso puede expandir un negocio y mantener el flujo de efectivo. Las estrategias de marketing ineficaces conducen a una disminución en el interés del cliente, por lo tanto, a un menor tráfico de consumidores, lo que finalmente resulta en menos ventas. Los esfuerzos de Nike ilustran que las estrategias de marketing innovadoras y frescas son más efectivas y que deberíamos hacerlo.
