Cómo impulsar la participación de su correo electrónico antes de la temporada navideña Hay algunas cosas sencillas que puede hacer hoy para aprovechar al máximo sus campañas de correo electrónico navideñas.

Muchas cosas han cambiado sobre el correo electrónico durante el último año. Si bien la participación aumentó desde que comenzó la pandemia, las recientes actualizaciones de Apple a la privacidad del correo electrónico han causado ansiedad a los vendedores de correo electrónico.

La protección de privacidad de correo de Apple evita que los remitentes rastreen información sobre las personas que abren sus correos electrónicos, lo que hace que las tasas de apertura sean obsoletas. No saber cuántos clics recibió su línea de asunto puede resultar confuso. Sin embargo, las tasas de apertura no son sus únicas métricas de participación. Los clics y las conversiones cuentan una mejor historia sobre lo que quiere su audiencia.

Con la temporada navideña acercándose, vale la pena echar un vistazo más de cerca a su interacción por correo electrónico. ¿Cuántas personas hacen clic en tu contenido? Una vez que llegan a su sitio web, ¿cuántos presionan el botón "Comprar"?

Si estos números son bajos, hay formas de ayudarlos a aumentar.

¿Qué es una buena interacción por correo electrónico?

Primero, veamos qué significa una buena interacción con el correo electrónico en 2021. Los puntos de referencia difieren, pero en todas las industrias, las tasas de buenos clics oscilan entre el 2% y el 2,60%. En cuanto al retorno de la inversión (ROI) promedio, oscila entre $ 38 y $ 57 , dependiendo de la industria y los esfuerzos invertidos.

Ya sea que sus métricas ronden estas estadísticas o no, definitivamente desea maximizar los resultados de sus correos electrónicos. Así que veamos algunas formas probadas de aumentar la participación del correo electrónico.

Los suscriptores inactivos pueden ser más que inactivos

Tratar con suscriptores inactivos es algo que todo vendedor de correo electrónico tiene que hacer. ¿Por qué es tan importante abordar este problema? Hay dos razones principales por las que no debe ignorarlo:

• Las personas que no interactúan con sus correos electrónicos reducen su compromiso general. Su falta de reacción les dice a los proveedores de la bandeja de entrada que su contenido es irrelevante, por lo que es más probable que sus correos electrónicos vayan a la carpeta de correo no deseado.
• Es posible que algunos suscriptores inactivos hayan abandonado sus direcciones de correo electrónico para siempre. Si no vuelven a iniciar sesión en sus cuentas durante más de seis meses, esas cuentas pueden desactivarse. Además, los proveedores de servicios de Internet y los proveedores de listas negras pueden reciclarlos y convertirlos en trampas de spam .

Primero, puede intentar segmentar y volver a atraer a estos suscriptores inactivos con una oferta atractiva. Sea cual sea su enfoque, elimine a aquellos que no muestran ningún signo de vida durante más de seis meses. No solo son una causa perdida, sino también un riesgo para su capacidad de entrega.

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Los correos electrónicos no válidos y las quejas de spam le impiden acceder a la bandeja de entrada

Los contactos inactivos no son los únicos que afectan la calidad de su lista de correo electrónico y su compromiso. Existe una amplia gama de direcciones de correo electrónico dañinas que podrían estar al acecho en su lista. Antes de lanzar sus campañas navideñas, es mejor eliminarlas.

Tomemos los correos electrónicos no válidos: los rebotes que causan afectan su reputación como remitente, lo que puede hacer que los proveedores de la bandeja de entrada lo tomen por un spammer. Aparte de los rebotes, las quejas de spam son más que una molestia: son una señal crítica para los proveedores de bandejas de entrada. Más de una queja por cada 1000 correos electrónicos puede hacer que sus mensajes lleguen al spam.

Para cualquier especialista en marketing o propietario de un negocio que busque impulsar la participación del correo electrónico, la limpieza regular de la lista es imprescindible. Una vez que haya validado su base de datos de forma masiva, es una buena idea utilizar un servicio de verificación de correo electrónico en tiempo real para mantener sus contactos en forma.

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No es demasiado tarde para evaluar la calidad de su contenido.

Una vez que verifique su lista de correo electrónico, es hora de mirar más de cerca su contenido. ¿Obliga a suficientes personas a hacer clic en sus páginas de destino? ¿Qué tipo de contenido recibe más atención?

Aísle sus boletines y campañas de mayor rendimiento y vea qué tienen en común. Aquí hay algunos aspectos que le ayudarán a identificar por qué estos correos electrónicos tienen los mejores resultados:

• Temas: ¿Estos correos electrónicos abordan un desafío al que se enfrentan muchas personas?
• Líneas de asunto: ¿Son más cortas que las demás o todo lo contrario? Además, ¿usó texto de vista previa?
• Diseño: ¿Estos correos electrónicos incluyen imágenes o son texto sin formato?
• Longitud del contenido: en promedio, ¿cuánto tiempo duran sus correos electrónicos de mayor éxito?

Responda estas preguntas y, con estos datos en la mano, reproduzca los correos electrónicos favoritos de su audiencia. Esto no solo lo ayudará a aumentar el compromiso durante las vacaciones, sino que también a crear una lista más activa y leal a largo plazo.

Algunos consejos adicionales

Tachar todas estas cosas de su lista lo pondrá a la vanguardia en las próximas semanas. ¿Qué más puede hacer para llamar la atención de sus suscriptores? Aquí hay algunos consejos adicionales:

• Haga que la cancelación de la suscripción sea rápida y fácil. Su plantilla de correo electrónico debe tener un botón visible "Cancelar suscripción" para que las personas puedan salir de su lista en cualquier momento.
• Pruebe la capacidad de entrega de sus correos electrónicos antes de enviarlos. La tecnología disponible hoy en día le permite ver si su correo electrónico llegará a la bandeja de entrada o al spam.
• Segmente su lista y diríjase a cada grupo con el contenido más útil y relevante. Realice un seguimiento mediante la automatización.
• Aumente la cantidad de correos electrónicos que envía durante las vacaciones. Muchas empresas competirán por la atención de la gente. A veces, la forma de destacar es recordando a las personas tu oferta, varias veces.

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