¿Qué es un buen marketing basado en datos? A continuación, presentamos cinco ejemplos de lo que pueden hacer los macrodatos. Darse cuenta de la importancia del marketing basado en datos puede ser un punto de inflexión para cualquier empresa, por lo que es fundamental saber qué estrategias pueden funcionar mejor para usted.

Durante el año pasado, nos dimos cuenta de que el mundo ya no es como solía ser. Hemos aprendido que es casi imposible preparar una campaña exitosa sin utilizar Big Data cuando se trata de marketing. Darse cuenta de la importancia del marketing basado en datos puede ser un punto de inflexión en la "vida útil" de cualquier empresa, por lo que es fundamental saber qué estrategias pueden funcionar mejor para usted. Si es nuevo en el marketing de datos, no se preocupe.

Pero antes de enfocarse en estrategias particulares, debe saber por qué su empresa necesita enfocarse en el marketing basado en datos.

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Marketing basado en datos: ¿qué es exactamente?

Por supuesto, como con cualquier otra campaña de marketing, el objetivo final del marketing basado en datos es aumentar el interés del cliente en su producto y gestionar la demanda.

Puede hacerlo recopilando la mayor cantidad de datos posible sobre un cliente determinado. Los datos que recopile se utilizarán para predecir el comportamiento de compra futuro de los clientes y crear estrategias de marketing para promocionar sus productos con éxito.

Es importante saber que una campaña dirigida correctamente te permitirá descubrir una amplia variedad de datos sobre el cliente, como sus preferencias, pasatiempos, intereses o incluso dónde vive. Le permitirá comercializar sus productos existentes de la mejor manera posible y predecir cualquier cambio en su comportamiento en determinadas circunstancias.

Principales beneficios del marketing basado en datos

Existen varios beneficios de implementar una campaña de marketing basada en datos. Sin embargo, destacan dos aspectos.

En primer lugar, al optar por el marketing basado en datos, puede conocer mejor a sus clientes y descubrir quiénes son. En muchos casos, el comportamiento de compra del cliente cambia según el estado de ánimo o incluso el tipo de dispositivo utilizado actualmente. Al utilizar el marketing basado en datos, comprenderá cómo varían sus preferencias personales según el dispositivo que estén usando actualmente y la hora.

El marketing basado en datos también es una excelente manera de mejorar la experiencia del usuario con su empresa. Cuanto mejor sea la experiencia del usuario con la empresa, mayores serán las posibilidades de que regresen. También recomendarán su empresa a sus familiares y amigos, lo que le brindará clientes potenciales adicionales sin costo alguno. Por eso es tan importante intentar hacer que la experiencia de sus clientes sea aún mejor constantemente.

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Cinco ejemplos de marketing basado en datos

A continuación, se muestran los cinco beneficios más ampliamente informados del uso de estrategias de marketing basadas en datos. En última instancia, depende de cada lector elegir la campaña de marketing adecuada para su empresa, por lo que debe decidir sobre cada una de ellas.

1. Chat en el sitio web basado en datos

Antes de comprometerse con un chat en vivo con un cliente, es esencial saber con quién, exactamente, se involucrará. No todos los clientes son iguales o tienen el mismo nivel de expectativas.

Las campañas de marketing basadas en datos que utilizan las opciones de chat en vivo de su sitio pueden ser beneficiosas para predecir cómo se desarrollará la conversación y qué espera exactamente el cliente de su empresa.

La base de datos se enriquece cada vez más con cada conversación que mantiene con un cliente determinado, lo que, a su vez, hace que cada nueva conversación sea más fácil de predecir. Sabrá qué servicios recomendar, cómo hablar con esa persona y mucho más. Esto también facilitará mucho las conversaciones con los nuevos clientes.

2. Cambios en los precios

Si su empresa va a sobrevivir, necesita ganar dinero. Para asegurarse de no dejar que el dinero se le escape de los dedos, deberá analizar correctamente los resultados de su campaña de marketing basada en datos. Por supuesto, necesitará utilizar varias herramientas para obtener resultados óptimos, pero le permitirán establecer los precios de sus servicios y productos para que sean satisfactorios para usted y no sean demasiado costosos para sus clientes.

El marketing basado en datos también le permitirá adaptarse a los cambios del mercado. Al poder predecir cuándo bajarán los precios y cuándo subirán, podrá seguir siendo competitivo y atraer clientes incluso en tiempos de crisis.

3. Asistencia de SEO

Hacer una campaña de marketing basada en datos también será de gran ayuda para optimizar su sitio web a la perfección. Las razones deberían ser obvias: la optimización adecuada de un sitio web requiere una gran cantidad de datos. Debe comprender qué palabras clave serán las adecuadas para su negocio, qué grupos de clientes deberían ser sus objetivos principales y qué fuentes de backlinks tienen el mayor potencial de generar más clientes potenciales.

Una campaña de marketing basada en datos exitosa puede proporcionarle toda esta información y mucho más. Podrá descubrir lo que busca su público objetivo en Internet, determinar los niveles de competitividad de las palabras clave y, finalmente, tener una buena idea sobre cómo escalar el ranking de sitios web de resultados de búsqueda de Google.

Recuerde que el usuario no llegará muy lejos en su sitio web si solo se dirige a públicos aleatorios o utiliza palabras clave obsoletas. Complementar el proceso de optimización SEO con una campaña de marketing basada en datos siempre será una buena idea, sin importar cuán grande o pequeña sea su empresa.

4. Expansión a nuevos mercados

Después de realizar una campaña de marketing basada en datos, podrá expandirse a mercados completamente nuevos con relativa rapidez. Adquirirá todo tipo de datos valiosos, como de dónde proviene su tráfico, qué tan competitiva es una región determinada, qué tan alto es el PIB y mucho más.

Cuando llegue el momento de que su empresa desarrolle su base de usuarios global, esta información resultará invaluable. Seguramente le ayudará a decidir qué regiones merecen su atención, permitiéndole planificar sus próximos movimientos siguiendo las tendencias globales.

Tenga en cuenta que si globaliza su empresa, debe prepararse paso a paso. La campaña de marketing basada en datos es, simplemente, el primero de los pasos que debe seguir.

5. Actualización de su estrategia de mensajes

Una campaña de marketing basada en datos bien dirigida también puede ayudarlo a actualizar su estrategia de mensajes para atraer a más clientes y hacer que los existentes se sientan importantes y apreciados. Sin embargo, tenga en cuenta que deberá hacer una investigación real para que eso suceda y estar abierto a cualquier comentario que reciba de sus clientes. Siempre debe esperar escuchar lo que tienen que decir y, de hecho, tratar activamente de adquirir aún más datos al interactuar con ellos.

Esta es la única forma de recopilar los datos necesarios para corregir su estrategia de mensajes. La estrategia del mensaje es uno de los aspectos esenciales a los que debes prestar atención a la hora de gestionar tu empresa. Uno adecuado le ayudará a crecer, así que no dude en utilizar todas las opciones que le ofrece el marketing basado en datos.

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Para aumentar la eficiencia de sus procesos de marketing y mejorar el rendimiento general de su empresa, no dude en aprovechar al máximo el marketing basado en datos. Mejorar la interacción con el cliente con datos verificados y de alta calidad puede marcar una gran diferencia para el éxito de su empresa, especialmente en la actualidad.