Su madre fue asesinada por un conductor ebrio. Ahora es directora ejecutiva de una poderosa empresa de bebidas alcohólicas. Esto es lo que la hizo 'caminar hacia el fuego'. Pernod Ricard North America posee muchas de las marcas de alcohol más reconocidas del mundo. Su directora ejecutiva, Ann Mukherhee, vivió tragedias personales relacionadas con el alcohol. En su opinión, por eso es adecuada para el trabajo.
Por Dan Bova Editado por Frances Dodds
Este artículo fue traducido de nuestra edición en inglés.
Mucha gente me pregunta: '¿Por qué serías el director ejecutivo de una empresa de bebidas alcohólicas?' ", Dice Ann Mukherjee. Es una pregunta justa. Mukherjee, de 56 años, es el presidente y director ejecutivo de Pernod Ricard North America , la potencia de vinos y licores con marcas que incluyen Absolut, Jameson y Avion. Cuando tenía 14 años, Mukherjee vio a su madre asesinada por un conductor ebrio. También fue víctima de abuso sexual en el que interviene el alcohol. Entonces, ¿por qué Mukherjee querría este trabajo? "Sé cómo es ese dolor", dice. "No quiero que otros pasen por eso. Si realmente quieres un asiento en la mesa para hacer cambios, tienes que caminar hacia el fuego ".
Mukherjee es una mujer indígena estadounidense en una industria dominada por hombres blancos, y ella le da crédito a Alexandre Ricard, presidente y director ejecutivo de Pernod Ricard, por traerla y aceptar los tipos de cambios que imaginó. No todos los días se ve a un director ejecutivo advirtiendo activamente a los clientes sobre el posible abuso de sus productos, pero eso es exactamente lo que hizo Mukherjee con la campaña #SexResponsibly , que abordó directamente el tema del consentimiento y el papel que tiene el consumo irresponsable en las agresiones sexuales.
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"Como todo, comenzó con un problema comercial", dice Mukherjee sobre la campaña. "Nuestra marca icónica Absolut estaba teniendo algunos problemas comerciales y había perdido el rumbo. Siempre ha sido una marca que trata de provocar problemas culturales, estaban hablando de los derechos de los homosexuales antes que nadie, así que dijimos: 'Está bien, ¿qué es relevante hoy para que Absolut esté hablando?' "Después de #MeToo, Mukherjee no iba a caminar de puntillas alrededor del elefante en la habitación. "Mucha gente usa el alcohol como arma y, como compañía de bebidas alcohólicas, sentimos que era importante decir que eso no es aceptable".
El punto de vista de Mukherjee se basó en sus experiencias personales, y dice que ese es el tipo de conexión que buscan los consumidores y los empleados. Quieren saber qué representa una marca. "Un cheque de pago no es suficiente para los empleados de hoy, tienes que ganar la energía de la gente", dice ella. Mukherjee cree en el modelo de liderazgo de servicio, con los directores ejecutivos en la base de la pirámide. "Los directores ejecutivos están aquí para servir", dice. "Estamos aquí para eliminar obstáculos. Estamos aquí para ayudar a las personas a realizar todo su ser y hacer que todo eso funcione ".
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Para aquellos que recién comienzan en sus carreras o buscan hacer un gran cambio, Mukherjee aconseja que no tengan miedo de correr riesgos. "La mayoría de mis éxitos provienen de fracasos", dice. "Por eso siempre le digo a la gente: 'Convierte tus averías en avances'. "Pero primero, les ruega a todos que tengan una conversación honesta con ellos mismos sobre sus fortalezas y debilidades. Y luego, muy importante: no intente cambiarlos. "¡Las debilidades son las cosas que hacen que tus fortalezas sean tus fortalezas! Si una empresa no comprende su ventaja estratégica, ¿cómo se van a diferenciar y obtener ganancias en el mundo? Lo mismo pasa con la gente. Sepa eso, abrácelo y ámese a sí mismo ".