15 soluciones tecnológicas dedicadas a ayudar a las empresas a escalar sus negocios Esta lista destaca soluciones innovadoras en comercio minorista y electrónico, logística, servicios de investigación del comportamiento del cliente y herramientas de contratación.

El mercado mundial de SaaS está experimentando un impulso positivo en 2024, con unos ingresos que se espera que se disparen hasta los $680,540 millones de dólares en 2030. Estas predicciones se ven impulsadas por la asombrosa cifra del 80% de empresas que adoptan al menos una aplicación SaaS, gracias a la creciente atención que prestan las empresas de SaaS a la lucha contra la pérdida de clientes y a la aportación de valor a los clientes existentes.

Nuestra lista muestra 15 pequeñas startups B2B SaaS con menos de 500 empleados que están marcando grandes diferencias para otras empresas. Esta lista destaca soluciones innovadoras en comercio minorista y electrónico, logística, servicios de investigación del comportamiento del cliente y herramientas de contratación. En conjunto, estas soluciones ayudan a las empresas a garantizar que su presencia en línea llega al público adecuado con los productos deseados y contrata a las personas indicadas para gestionar nuevos negocios.

Combinar estas herramientas con la búsqueda de recorridos de usuario ágiles y cómodos —para clientes y empleado— fomentará un crecimiento más sostenible y dará a su empresa grandes posibilidades de tener un año lleno de éxitos.

Comercio electrónico y venta al por menor

1. CommerceV3

Industria: Tecnología, información e internet
Especialidades: Comercio electrónico, marketing, optimización para motores de búsqueda, redes sociales, SaaS
Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
Sede central: Minneola, Florida

Tanto si tu negocio es el hogar y el jardín, la moda o la automoción, CommerceV3 puede ayudarte a crear una presencia en línea potente, rentable y sin complicaciones. Su plataforma de comercio electrónico líder permite a las empresas optimizar el rendimiento de los motores de búsqueda, mejorar el video y el marketing por correo electrónico y aumentar la participación en las redes sociales.

Con sus integraciones personalizadas y su soporte de marketing, las empresas de jardinería han reducido las tasas de abandono de carritos en un 30%, lo que se traduce en mejores conversiones. CommerceV3 también ha ayudado a los minoristas de automoción a aumentar las ventas en línea en un 40% y a incrementar el gasto medio de un cliente de una tienda electrónica de salud y belleza de $50 a $75 dólares, con cifras en temporada alta que alcanzan los 150 dólares.

2. Leal

Sector: Desarrollo de software
Especialidades: Programa de fidelización, análisis de datos, marketing digital, SaaS, aprendizaje automático
Tamaño de la empresa: 51-200 empleados
Sede central: Bogotá, DC

Leal 360 es la plataforma de IA que entiende a tus clientes, se anticipa a sus necesidades y convierte cada interacción en una oportunidad de venta. El equipo puede ayudar a segmentar y analizar mejor a los clientes, crear programas de fidelización exitosos y personalizados, y activar a los clientes con correo electrónico, WhatsApp y mucho más.

Los resultados hablan por sí solos: Con campañas más inteligentes, una heladería obtuvo 8.6 visitas diarias más, y una estación de servicio $3.5 millones de dólares en compras adicionales.

3. Ahrefs

Industria: Tecnología, información e internet
Especialidades: Optimización de motores de búsqueda y análisis de enlaces profundos
Tamaño de la empresa: 51-200 empleados
Sede central: Singapur

Ahrefs es un conjunto de herramientas SEO todo en uno utilizado por profesionales del marketing de nombres tan conocidos como Netflix, Adobe, Uber y LinkedIn. Con 4,300 servidores y 661,000 núcleos de CPU, la empresa rastrea toda la web 24 horas al día, siete días a la semana, y almacena petabytes (1 PB = 1,000 TB) de información sobre sitios web activos, como la forma en que se enlazan entre sí y las palabras clave por las que aparecen en los resultados de búsqueda.

Al centrarse en cinco herramientas básicas, Ahrefs ha simplificado el proceso, a menudo complejo, de optimizar continuamente el SEO de un sitio. Ahrefs genera ahora $100 millones de dólares de ingresos al año sin ningún inversor externo.

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Envíos y logística

4. ShipStation

Sector: Desarrollo de softwar
Especialidades: Envíos, comercio electrónico, gestión de pedidos, procesamiento de pedidos y cumplimiento de pedidos
Tamaño de la empresa: 201-500 empleados
Sede central: Austin, TX

Para que ningún paquete vuelva a perderse, ShipStation, una solución de envío basada en web, agiliza el proceso de tramitación de pedidos para su negocio en línea. La empresa de software de envíos ya ha consolidado pedidos de más de 70 canales de comercio electrónico, creando etiquetas de envío, albaranes y listas de recogida por lotes.

Y lo que es más importante, la plataforma le garantiza una comunicación fluida de la información de seguimiento a sus clientes, con un sinfín de automatizaciones, filtros, vistas, impresión inalámbrica, una aplicación móvil y mucho más. ShipStation incluye funciones como reglas de automatización, etiquetado de pedidos y valores predeterminados de productos que permiten a las empresas automatizar sus procesos y eliminar la introducción manual de datos.

5. Fishbowl Inventory

Industria: Software de gestión de inventarios
Especialidades: QuickBooks, Xero, Sistemas de Gestión de Almacenes, Seguimiento de Inventario, AI
Tamaño de la empresa: 150 empleados
Sede central: Orem, Utah, Estados Unidos

¿Buscas realizar un seguimiento preciso del inventario? ¿Gestionar múltiples ubicaciones de almacén y dominar la fabricación compleja con una solución fácil de usar? Fishbowl Inventory es tu ventanilla única. Y si eres usuario de QuickBooks o Xero, la cosa mejora: Cuando el inventario entra y sale de sus flujos de trabajo operativos, QuickBooks se actualiza automáticamente, lo que te permite conocer el verdadero coste en destino, el COGS y el impacto en el flujo de caja.

La garantía y el control de calidad son otros de los aspectos de los que no tienes que preocuparte; sus flujos de trabajo personalizados, funciones de seguimiento, asignación de tareas e informes se encargan de ello por ti.

Los clientes son quienes mejor lo cuentan: "Podemos hacer pedidos con tanta confianza. Lo que antes nos llevaba 1-2 días, con Fishbowl podemos conseguirlo ahora en solo dos o tres horas".

6. Transmetrics

Sector: Desarrollo de software
Especialidades: Minería de grandes datos, análisis predictivo, IA, logística, inteligencia empresarial
Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
Sede central: Sofía, Bulgaria

Propietaria de una plataforma de IA de última generación desarrollada exclusivamente para la cadena de suministro, Transmetrics optimiza la planificación del transporte aprovechando el análisis predictivo y la IA.

Esta empresa de alta tecnología se dedica exclusivamente a la logística. Con más de once años de experiencia en empresas como DHL, DPD, DB Schenker y Kuehne + Nagel, ahora centra sus esfuerzos en el sector más vulnerable: el transporte por carretera.

Susceptibles de márgenes de beneficio bajos y altamente competitivos, Transmetrics ayuda a los camioneros a aumentar el kilometraje y los ingresos y a reducir los costes directos con técnicas de eficiencia del combustible y una planificación óptima. Los expertos en logística de AI también agilizan las actividades administrativas para reducir la brecha entre el beneficio bruto y el neto con informes automatizados, programación y recopilaciones de salarios de conductores.

Servicios de investigación

7. CivicSync

Industria: Tecnología, información e internet
Especialidades: IA Generativa, Investigación de Mercados
Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
Sede central: Carmichael, California

Civic Sync ofrece una herramienta de IA generativa que recopila datos de comportamiento en tiempo real en cuestión de segundos. Combina grandes modelos lingüísticos (LLM) con réplicas digitales de los datos de navegación en línea y redes sociales de las personas para realizar estudios de mercado y encuestas al instante.

Empleada por líderes del sector como Ogilvy, Puma y Burger King, la plataforma abre perspectivas únicas a través de las réplicas digitales de miles de consumidores, que pueden ser encuestados en cualquier momento y desde cualquier lugar. Esto ayuda a las marcas a conocer mejor las consultas de búsqueda, las interacciones en redes sociales, los hábitos de streaming y las compras de su público objetivo.

8. NativeAI

Sector: Estudios de mercado
Especialidades: IA, investigación de mercados, privacidad de datos, controles de alucinaciones
Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
Sede central: Nueva York, NY

La plataforma de inteligencia de mercado siempre activa que le ayuda a comprender, innovar y crear experiencias ideales para sus clientes. Es una plataforma de inteligencia de mercado que rastrea las opiniones de los clientes y las tendencias de consumo.

Los usuarios de Native IA pueden automatizar el seguimiento de productos o palabras clave, crear paneles de análisis personalizables y conectar fuentes de datos de terceros. Al aprovechar la IA y el análisis de datos a gran escala, los usuarios también pueden crear gemelos digitales para rastrear a los competidores con mayor precisión.

9. Serpstat

Sector: Servicios y consultoría de TI
Especialidades: SEO, Análisis de Datos, Investigación de la Competencia, PPC, Backlinks, Análisis SERP
Tamaño de la empresa: 51-200 empleados
Sede central: Ciudad de Odesa, Ucrania

Con el objetivo de aumentar la productividad de los especialistas en marketing en buscadores y permitir que las empresas superen a sus competidores para obtener mayores beneficios, Serpstat es la plataforma a la que acudir para lograr estos objetivos a buen ritmo. La empresa ayuda a las empresas físicas y de comercio electrónico a atraer más clientes de Google y Bing.

Con más de 30,000 proyectos diarios en 5,000 regiones únicas, su empresa rezuma experiencia y ofrece asesoramiento gratuito en su página de casos de uso.

Apoyo a la integración

10. Vorro

Sector: Tecnología y servicios de la información
Especialidades: Integración, enfermería especializada, LTPAC, interoperabilidad, CCDA, HL7, EDI y FHIR
Tamaño de la empresa: 51-200 empleados
Sede central: Orange Park, Florida

Inspirado para permitir y facilitar las mejores soluciones de integración para sus clientes, Vorro tiene la base tecnológica para permitir soluciones escalables para todos los requisitos de integración organizacional.

Con la confianza de marcas líderes de todo el mundo, ofrece un control centralizado de su ecosistema tecnológico y protege los datos con sólidos registros de auditoría y almacenamiento en la nube. La plataforma ofrece una integración flexible y personalizable adaptada a las necesidades de su empresa y a sus requisitos de escalabilidad.

Además, las funciones avanzadas de integración de datos mejoran la eficiencia, y los clientes están de acuerdo: "Lo implantamos en cuestión de horas, en lugar de días o semanas, y tras la migración de mis procesos financieros de Oracle Links a BridgeGate el tiempo de cierre de mis finanzas se redujo en un 75%."

11. QuickBlox

Sector: Desarrollo de software
Especialidades: IA Generativa, Chat, Videollamadas y Conferencias, Integración, Cumplimiento HIPAA
Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
Sede central: Londres, Inglaterra

Especializado específicamente en integraciones de comunicación, Quickblox hace que la construcción de chat en tiempo real, llamadas y funciones de conferencia desde cero sea muy fácil. Aprovechando su avanzada plataforma en la nube, las empresas pueden añadir de forma sencilla y flexible mensajería instantánea y mensajería de vídeo en línea a cualquier aplicación Android, iOS o web.

Sus APIs y SDKs de chat y llamadas in-app cuentan con la confianza global de desarrolladores, startups y empresas como Bayshore HealthCare, MoraBanc y OMRON. Con más de 2,500 millones de solicitudes al mes, 30,000 desarrolladores de software y organizaciones de todo el mundo utilizan la API de mensajería QuickBlox.

El equipo entiende que las necesidades de comunicación en entornos regulados pueden ser un poco más complejas que en otros entornos. Debido a las estrictas normativas y a la naturaleza sensible de la información de los pacientes, los sistemas de comunicación deben ser muy seguros, fiables y conformes con diversas normas como la HIPAA. Los mensajes de texto, la voz, las videollamadas y otras funciones de teleconsulta/medicina de QuickBlox que cumplen con la HIPAA hacen que la asistencia sanitaria digital sea más reconfortante para los pacientes y también para los profesionales.

12. Dataco

Sector: Servicios y consultoría de TI
Especialidades: Análisis de datos, inteligencia empresarial, ingeniería de datos, arquitectura de datos, visualización de datos, plataformas en la nube, ETL
Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
Sede central: Miami, Florida

Los servicios de migración a la nube de Dataco ofrecen orientación experta para aprovechar estrategias cruciales que permitan a las empresas realizar la transición a redes digitales más racionalizadas. Con su experiencia en migración a la nube, las organizaciones pueden maximizar la nube, utilizando la integración multi-nube para garantizar una mayor flexibilidad, capacidad de recuperación y optimización del rendimiento.

Con un enfoque de guante blanco, el equipo de arquitectos de soluciones, ingenieros de datos y desarrolladores de Dataco ha ayudado a los clientes a resolver los retos de datos más complejos a través de pilas de datos completas. Ya sea diseñando una estrategia de datos, gestionando datos o implementando un nuevo proyecto, Dataco se asocia con clientes de todos los niveles que buscan implementaciones basadas en proyectos o compromisos de consultoría a largo plazo.

Herramientas de contratación

13. Cadient

Sector: Desarrollo de software
Especialidades: Tecnología de RRHH, Adquisición de Talento, Aprendizaje Automático, Onboarding
Tamaño de la empresa: 51-200 empleados
Sede central: Morrisville, Carolina del Norte

Las prisas por cubrir puestos pueden llevar a contratar a las personas equivocadas. Esto puede provocar que los empleados renuncien repentinamente, que los directivos tomen decisiones equivocadas y que no se cubran puestos importantes. Es un ciclo interminable que puede costarle muy caro.

Creadas para garantizar la contratación del mejor candidato en todo momento, las soluciones de adquisición de talento líderes de Cadient satisfacen las necesidades de los sectores de gran volumen de contratación por horas, como el comercio minorista, la restauración, la hostelería y la sanidad. Su sistema de seguimiento de candidatos y contratación de precisión, que utiliza un nuevo y potente motor de recomendación que aprovecha el aprendizaje automático y la inteligencia aumentada, aportan precisión a su proceso de contratación.

14. Lever

Sector: Desarrollo de software
Especialidades: Adquisición de Talento, Experiencia del Candidato, Analítica del Talento, Seguimiento de Candidatos
Tamaño de la empresa: 201-500 empleados
Sede central: San Francisco, California

¿Te llama la atención una tasa de aceptación del 91%? Entonces estás en el lugar adecuado: una empresa se lanzó a contratar a casi 700 personas nuevas en sólo seis meses con Lever, cubriendo puestos en, de media, 45 días en todo el mundo.

Lever es una suite líder en adquisición de talento que ayuda a los equipos a alcanzar sus objetivos de contratación y a conectar a las empresas con los mejores talentos. Ofrece un conjunto completo de herramientas de contratación, como la búsqueda de personal, las entrevistas y la incorporación.

15. Workable

Sector: Software
Especialidades: Sistema de seguimiento de candidatos, AI Sourcing, Software de contratación
Tamaño de la empresa: 201-500 empleados
Sede central: Boston, Massachusetts - Estados Unidos

Workable ofrece software de seguimiento de candidatos y contratación para apoyar y gestionar el proceso de contratación. Gracias a la publicación de ofertas de empleo en más de 200 sitios con un solo clic, a la búsqueda de personal basada en IA, a las referencias de empleados y a funciones como la puntuación de candidatos y la gestión de ofertas, todo en un mismo lugar, los equipos de contratación pueden colaborar fácilmente para evaluar a los candidatos.

El recorrido del candidato tampoco termina una vez que se ha realizado la contratación. Incorpora a los nuevos empleados con flujos de trabajo personalizados y, a continuación, gestiona su perfil de empleado, los documentos de la empresa y los calendarios de vacaciones.

El futuro del mercado B2B SaaS parece prometedor, y se espera un crecimiento y una innovación continuos en los próximos años. A medida que las empresas se adaptan a mercados en crecimiento y escalan, aprovechar estas herramientas para mejorar las experiencias de clientes y empleados les ayudará a evolucionar de forma más sostenible y prosperar.

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