Revelando los beneficios (y peligros) ocultos del trabajo remoto en 2024 El trabajo remoto nos prometió flexibilidad y un nuevo y emocionante estilo de vida, pero la realidad diaria es que trae consigo fatiga por reuniones y obstáculos inesperados. ¿Qué salió mal de esa promesa y cómo pueden estos beneficios ocultos optimizar tu experiencia?
Por Tom Medema Editado por Eduardo Scheffler Zawadzki
Key Takeaways
- Los líderes deberían adoptar el trabajo remoto con entusiasmo, pero navegarlo con adaptabilidad.
- El talento está en todas partes y el trabajo remoto permite a los líderes encontrarlo.
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Imagina despertarte un lunes por la mañana, tomarte tu café y comenzar tu jornada laboral desde la comodidad de tu hogar. Este escenario, alguna vez considerado un raro beneficio, se ha convertido en una realidad para millones de personas en los últimos años. De hecho, una investigación de IPSE reveló que el número de trabajadores que operaban exclusivamente desde casa aumentó del 5.7% en enero de 2020 al 43.1% en abril de 2020.
Este cambio y rápida normalización han generado una discusión global sobre el futuro del trabajo, cuya relevancia solo crece con el paso del tiempo. Por lo tanto, considero esencial explorar los matices del trabajo remoto, examinando sus beneficios, desafíos y efectividad general, lo cual es la base de este artículo.
El auge del trabajo remoto
El auge del trabajo remoto ha sido extremo y, por lo tanto, debería ser abordado antes de adentrarnos en sus beneficios, o en la falta de ellos. Transformándose en una opción buscada por muchos, el atractivo del trabajo remoto en los últimos años ha radicado en su flexibilidad, ya que permite a los empleados trabajar desde cualquier lugar con solo una computadora portátil y una conexión a internet estable, dando lugar al nómada digital como una variante del trabajo remoto.
Pintando el cuadro de máxima eficiencia en completa flexibilidad, siempre he considerado hasta qué punto esto es cierto, ya que la falta de contacto directo y la naturaleza aislada formulan problemas que han comenzado a filtrarse en este entorno digital.
Presentado como el paradigma de la máxima eficiencia dentro de un entorno completamente flexible, siempre me he preguntado qué tan cierto es eso, pues la carencia de contacto directo y la naturaleza aislada plantean problemas que han comenzado a manifestarse en este espacio digital. No obstante, Upwork estima que 32.6 millones de estadounidenses trabajarán de forma remota para 2025, por lo que adaptarse a la tendencia futura de la fuerza laboral remota es clave, pero primero debemos examinar este método.
Los pros del trabajo remoto
Un claro beneficio es la eliminación del tiempo de desplazamiento, mejorando la salud física y mental y abriendo paso al tiempo productivo o de ocio en horas del día que antes se desperdiciaban. Esta flexibilidad se adapta a las necesidades personales, creando un equilibrio más armonioso entre la familia y el trabajo.
Además, junto a los beneficios personales, el informe Global Workplace Analytics fortalece la ventaja ambiental de la adopción del teletrabajo, afirmando que se eliminan 600,000 automóviles por año de las carreteras y que incluso trabajar de forma remota la mitad de la semana puede reducir las emisiones anuales en 54 millones de toneladas.
Otros pros incluyen la reducción de costos operativos para los empleadores y la posibilidad de un modelo híbrido, combinando oficina y trabajo remoto. El Índice de Tendencias Laborales de Microsoft considera que la ampliación del mercado laboral resultante del trabajo remoto/híbrido es "uno de los aspectos más positivos" del trabajo remoto.
El talento está en todas partes, y apreciamos esto en Bubbles, con nuestro equipo trascendiendo barreras geográficas, desde Costa Rica hasta Polonia. Recogemos los frutos de esta diversidad con personal cada vez más especializado.
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Desbloqueando el trabajo asincrónico
Según el informe New Future of Work de Microsoft, las personas pasan 252% más tiempo en reuniones que antes de la transición al trabajo remoto. Pero hay un gran potencial para mejorar la productividad reduciendo este compromiso de tiempo mientras se asegura que las personas no se pierdan algo importante. Aquí entra en escena el trabajo remoto asincrónico y la capacidad de participar sin asistencia completa.
Esta mejora es compleja. Ha sido impulsada por avances recientes en Modelos de Lenguaje Amplios (LLM por sus siglas en inglés) que han permitido que este sueño se convierta en realidad al extraer y preservar información para luego seguirla de manera asincrónica. Creo que esto encaja con la literatura sobre ciencias cognitivas que nos brinda hipótesis sólidas sobre cómo la tecnología de resumen y la inteligencia artificial pueden trabajar en conjunto con las preferencias mentales de la mayoría de los trabajadores. Tal ciencia sugiere que las personas aprecian interacciones ligeras y de baja carga cognitiva en las reuniones para señalar puntos de acción y luego preservar y organizar elementos en una estructura jerárquica. Esto ahora se puede lograr con un asistente tomador de notas de IA, que se unirá a las reuniones, escuchará y formulará puntos focales fácilmente comprensibles para la colaboración asincrónica. Esto beneficia claramente a quienes están en la reunión, pero ¿cuáles son otros pros de habilitar el trabajo remoto asincrónico?
Por un lado, los empleados tienen la autonomía total sobre su horario y pueden comunicarse sin estar atados a un horario estricto. El trabajo asincrónico también se centra en los entregables en lugar del tiempo trabajado, yendo de la mano con el beneficio anterior y aumentando la responsabilidad. Al minimizar interrupciones y distracciones, se respeta el horario productivo de cada persona y se fomenta una comunicación más reflexiva al describir los flujos de trabajo esenciales.
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Los contras del trabajo remoto
El trabajo remoto no está exento de desafíos. Puede ser difícil separar el trabajo del tiempo libre, con dificultades para que alguien se 'desconecte' del trabajo. Naturalmente, los colegas europeos o asiáticos de una empresa con sede en Estados Unidos pueden experimentar esto debido al conflicto de zonas horarias, pero el trabajo asincrónico puede ayudar en este aspecto.
La separación también se refiere a la soledad y el aislamiento que pueden experimentar los trabajadores remotos. Sin la construcción de un equipo virtual y colaboración remota constante, pueden surgir síntomas como una toma de decisiones deficiente y distracciones. Gallup sugiere que solo el 36% de los empleados están comprometidos en su lugar de trabajo, por lo que como gerente de un equipo remoto, el mantenimiento de una comunicación clara y consistente es clave.
Entonces, aunque mi empresa, Bubbles, fomenta extensamente el trabajo remoto, reconocemos los contras y sabemos que el equilibrio es crucial. Una oficina en casa bien diseñada y la clara definición de límites entre el trabajo y la vida personal son fundamentales para una experiencia exitosa de trabajo remoto.
En general, vemos claramente el futuro del trabajo, y creo que el trabajo remoto y asincrónico ofrecen oportunidades y desafíos diversos, pero también lo vemos como un espacio para avanzar con cuidado, ya que la retención de relaciones personales sólidas y la empatía dentro de un equipo son críticas. Por lo tanto, aconsejaría adoptar el teletrabajo con entusiasmo, pero navegar con adaptabilidad.
