Servicio al cliente: Page 6
Si no está considerando estas 3 cosas, no está optimizando las ventas
Aunque las ventas han sido tradicionalmente un intercambio cara a cara, la tecnología y los datos permiten a los equipos de ventas tomar mejores decisiones en una realidad pospandémica.
Reconexión con clientes en un mundo pospandémico
Cómo restablecer su estrategia cuando se trata de todas las personas de las que depende.
Centrado en el cliente: qué es, por qué es importante y cómo mejorar el suyo
¿No lo habías pensado antes? Ahora es el momento de aprender todo lo que pueda.
Este pastel recorrió 1.500 millas y es una poderosa lección de servicio al cliente
Un excelente servicio al cliente puede transformar momentos ordinarios en experiencias especiales. Toma notas de este supermercado.
Fijamos la temperatura, no nos ajustamos a ella
Anticipar las diversas necesidades de los clientes requiere pensamiento, intención y atención y no es algo que se produzca sin trabajo.
Seis formas de aprovechar el poder de las ventas centradas en el cliente
Los líderes empresariales exitosos entienden que nunca deben subestimar el poder de su ingrediente más importante: los clientes.
2021: el año del cliente
Después de un año difícil, es hora de volver a lo básico y concentrarse en lo que realmente importa: sus clientes.
Cómo COVID ha acelerado que los clientes controlen todo
El público comprador estaba impulsando su plataforma ANTES de la pandemia.
La guía definitiva para el servicio al cliente puede ayudar a que su empresa crezca y retenga clientes
Este curso de $ 20 podría cambiar su negocio.
5 cosas que los investigadores de mercado pueden aprender de los especialistas en marketing
En nuestro esfuerzo por comprender mejor la experiencia del cliente, los investigadores de mercado también deben participar.
El negocio de crear un intercambio cultural
Crear un negocio no siempre se trata del objetivo final de vender un producto. Para Clinton Jones, propietaria de Magnum Opus Hair Salon en DC, se trata de crear un intercambio cultural.
Cómo los emprendedores pueden establecer una estrategia exitosa centrada en el cliente
Su negocio no sería nada sin sus clientes. Mantenga su parte del trato poniendo sus necesidades primero.
Cómo las marcas tratan con los que odian, los trolls y la cultura de cancelación en línea
Tres formas de evitar la cancelación.
Cómo competir en una industria competitiva
Si se le ocurre una idea verdaderamente única, esta es una puerta de entrada al éxito con un potencial enorme. Sin competencia, tendría acceso exclusivo a sus clientes objetivo. Pero las ideas verdaderamente únicas son raras.
6 valiosos consejos para satisfacer a sus clientes en línea
Cómo evitar los problemas que surgen con el servicio al cliente en línea.