Relaciones con los clientes
Emprendedores
Qué hacer si un cliente te oculta
El hábito desagradable de "olvidarse" de interactuar en una relación se ha abierto camino en el mundo de los negocios. Aquí le mostramos cómo manejarlo para que pueda abordar la situación o simplemente seguir adelante pacíficamente.
Marketing
Cómo desarrollar clientes de por vida
El arte de la retención de clientes (a diferencia de la adquisición), que se pasa por alto con demasiada frecuencia, es fundamental para el éxito en casi todas las empresas comerciales, y existen métodos comprobados para perfeccionarlo.