Cómo los datos pueden ofrecer a los empresarios y marcas un salvavidas ante el aumento de las quiebras Durante el último año hemos visto el desplome de grandes empresas a raíz de los desafiós macroeconómicos globales. El uso inteligente de los datos podría ser un salvavidas.

Siguiendo el cierre masivo de tiendas en todo Estados Unidos a principios de este año, los informes indican que la farmacia minorista Rite Aid recientemente se ha declarado en bancarrota tras una caída del 50% en sus acciones. Para Rite Aid en particular, sus grandes pérdidas financieras se deben a múltiples demandas junto con condiciones económicas extremadamente difíciles.

Pero Rite Aid ciertamente no está sola en este sentido. Los principales minoristas de Estados Unidos están a punto de cerrar 2,373 tiendas en todo el país mientras intentan reducir costos y ajustar los formatos comerciales. Mientras tanto, 2023 se perfila para ver las tasas más altas de declaraciones de quiebra en más de una década.

Para las miles de otras empresas con finanzas debilitadas, el futuro parece incierto. Sin embargo, si bien los procesos de quiebra y reestructuración son complejos y multifacéticos, también presentan una oportunidad para reevaluar las estrategias comerciales actuales y encontrar formas alternativas de generar ingresos.

El creciente mercado de monetización de datos, que llegará a $15,500 millones de dólares para finales de esta década, ofrece una de esas alternativas.

Marcas como Rite Aid tienen datos que representan un recurso subutilizado con el potencial de crear nuevas fuentes de ingresos y mejorar la solvencia financiera. Sin embargo, a pesar de esto, sólo el 21% de las organizaciones actualmente se centran en la monetización de datos.

Aquí exploraremos los tipos de activos de datos que los minoristas como Rite Aid tienen a su disposición para generar crecimiento económico a largo plazo y qué lecciones pueden aprender los líderes empresariales y tecnológicos de esto para monetizar sus propios datos.

Datos: una "mina de oro" sin explotar

Describir los datos como "el nuevo petróleo" subestima su potencial: los datos tienen mayor valor. Según los volúmenes de transacciones y productos de Rite Aid, con su presencia en miles de tiendas y farmacias y con millones de clientes, la empresa posee una gran cantidad de conjuntos de datos que representan un valor económico realizable a corto plazo para la compañía.

Estos datos suelen ser recopilados de forma estándar por marcas y minoristas como Rite Aid para gestionar y optimizar las ventas y las operaciones. Esto podría incluir datos de marketing y publicidad sobre el comportamiento del cliente, métricas de tráfico de sitios web y comercio electrónico que monitorean los hábitos de los usuarios y el desempeño de las ventas, patrones de ventas y fluctuaciones encontradas dentro de los registros de pedidos, perfiles de clientes personalizados utilizados en programas de lealtad y datos de la cadena de suministro que analizan demanda de productos y actividad de proveedores.

Si bien estos ejemplos están relacionados con una marca minorista nacional como Rite Aid, es probable que hoy en día todas las empresas recopilen datos valiosos como parte de informes internos e iniciativas de inteligencia empresarial. Simplemente está siendo subutilizados.

Lo que muchos líderes no se dan cuenta es lo valiosos que son estos datos operativos como activo de la empresa. En nuestra sociedad digital, un 90% del valor de las empresas del S&P 500 ahora proviene de activos intangibles. Sin embargo, activos como los datos quedan fuera del balance de la empresa la mayor parte del tiempo.

Esto significa que la mayoría de las empresas en realidad están infravaloradas, lo que puede afectar todo, desde la capacidad de acceder a financiación hasta el éxito de las negociaciones durante las actividades de fusiones y adquisiciones y el precio de las acciones.

Además, los mismos conocimientos que pueden ayudar a su empresa a funcionar de manera más eficiente y descubrir nuevas oportunidades de mercado también son muy atractivos para una variedad de compradores externos cuando se monetizan correctamente.

Una nueva clase de cliente

Rite Aid tiene acceso a una gran cantidad de datos relacionados con sus operaciones comerciales tanto en línea como en las tiendas físicas. Es probable que esto atraiga a varios compradores potenciales.

Por ejemplo, los analistas e inversores podrían estar interesados en datos de transacciones, rendimiento del programa de fidelización y métricas de comercio electrónico de Rite Aid que ofrecen información sobre el comportamiento general del consumidor y las tendencias del mercado. Rite Aid también podría considerar a sus propios proveedores como compradores potenciales al ofrecerles acceso a análisis detallados sobre el rendimiento del producto, las tasas de rotación de inventario y los patrones de distribución. Los expertos en marketing y ventas que deseen generar nuevos clientes potenciales estarían muy interesados en acceder a perfiles detallados de clientes derivados de los programas de fidelización y los datos de transacciones de Rite Aid.

Para otras empresas que buscan monetizar los datos, es importante considerarlos como cualquier otro producto que sale al mercado. Esto significa comparar sus datos con personas compradoras específicas que influirán en la forma en que se dirige y vende el producto final. Aunque es posible que algunos datos ya atiendan a segmentos de clientes específicos, es aconsejable no descartar ninguna categoría del proceso.

Por ejemplo, digamos que tu empresa opera en el sector proptech. Si bien los bancos y los proveedores de finanzas son una opción obvia como compradores de datos, los datos relacionados con la demografía de los ciudadanos y las tendencias inmobiliarias geográficamente específicas también podrían ser extremadamente valiosos para las agencias gubernamentales y los formuladores de políticas. En este caso, trabajar con un agregador de datos que combina sus conjuntos de datos con los de otros proveedores ayuda a desbloquear una gama mucho más amplia de compradores en todas las industrias.

Teniendo claramente en mente a los compradores, el siguiente paso debe centrarse en contar con las herramientas y la infraestructura adecuadas para ofrecer productos de datos comercializables.

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Preparando el escenario para la monetización de datos

Mientras Rite Aid se prepara para un posible viaje de reestructuración, no se debe pasar por alto el valor de la monetización de datos. Con la propuesta de valor y la tecnología adecuadas, la empresa puede generar ingresos recurrentes de alto valor que mejorarán la rentabilidad general y fortalecerán las relaciones comerciales.

Antes de crear productos de datos o invertir en soluciones tecnológicas, Rite Aid debe determinar el potencial de ingresos de sus activos de datos. Esto implica determinar el valor de mercado de los datos en función de los productos de datos que podrían crear para varios mercados y el precio esperado para cada producto. Idealmente, esto se puede hacer rápidamente para establecer convicción en la monetización de datos en función del valor potencial que representa.

Una vez que se ha determinado el valor estimado, la empresa puede analizar la hoja de ruta y las inversiones necesarias para obtener el valor. Dado que hasta el 85% de los minoristas de comestibles en todo el mundo carecen de capacidades, tecnología, experiencia y procesos para monetizar sus datos, es probable que los sistemas internos de Rite Aid deban adaptarse para respaldar la monetización futura.

Lo mismo ocurre con las empresas en todos los ámbitos. Las empresas no pueden comenzar a monetizar sus datos si no cuentan con datos de calidad o prácticas sólidas de gestión de datos que puedan ofrecer datos limpios y precisos y al mismo tiempo proporcionar un entorno seguro para recopilar y almacenar registros. Para comenzar, las empresas suelen trabajar con un experto en datos para crear la infraestructura de datos adecuada y también obtener asesoramiento sobre protocolos legales, estándares de seguridad y regulaciones de privacidad a nivel nacional e internacional.

Los expertos en datos también pueden asesorarte sobre la forma más adecuada de empaquetar sus productos de datos en relación con los compradores objetivo y la rentabilidad a largo plazo. La gama de opciones aquí incluye de todo, desde compras únicas y modelos de suscripción hasta asociaciones y acceso con licencia a informes interactivos.

Construyendo resiliencia con datos

Frente a la economía actual, mejorar la resiliencia empresarial es una parte central de la mayoría de los planes de contingencia, independientemente de que haya o no una quiebra en el horizonte. Con el enfoque correcto, la monetización de datos puede desempeñar un papel poderoso y ayudar a empresas como Rite Aid en la transición a través de períodos altamente desafiantes.

Los productos de datos crean un nuevo flujo de ingresos recurrente de alto margen que crea estabilidad a través de la diversificación. Con el tiempo, la monetización de los datos tendrá un impacto positivo en el valor general de la empresa al convertir un recurso interno en un activo financiable de la empresa que también genera nuevos ingresos.

Finalmente, colaborar con proveedores y socios en productos de datos puede construir relaciones comerciales más sólidas y ayudar a garantizar que los colaboradores clave prosperen en su ecosistema comercial directo.

Con las estrategias y herramientas adecuadas, los líderes empresariales pueden transformar los activos de datos en un salvavidas durante tiempos de incertidumbre financiera y mejorar la rentabilidad y el valor general de sus empresas.

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