Haga este simple cambio para evitar una catástrofe empresarial Si no está utilizando eficazmente a su equipo, no está maximizando las ganancias ni el crecimiento.

Como casi todos los emprendedores que conozco, comencé mi primer negocio con una plantilla de uno. Sólo yo. Yo era el único responsable de todas las facetas de la organización: ventas, marketing, operaciones, facturación, servicio y TI. No es de extrañar, era mejor en algunas de esas cosas que en otras, y algunas simplemente no disfrutaba en absoluto. También sabía que no podría mantenerme ocupando todos los roles sin quemarme . Cuando llegó el momento de traer refuerzos, estaba emocionado.

Uno de los grandes placeres de ser dueño de una empresa es verla crecer, y eso significa incorporar nuevo personal: personas talentosas que son mejores que usted en sus áreas personales de especialización. Pero ten cuidado. Si no confía en ellos para hacer bien su trabajo, y si no los capacita para ejecutar su trabajo de forma independiente, estará trabajando tres, cinco o incluso diez veces más duro de lo necesario , sin ningún retorno. inversión por el tiempo perdido en la microgestión.

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Para construir un negocio, simplemente tiene que aprender a soltar

Suena contradictorio. Es fácil creer que usted y la empresa que comenzó desde cero son la misma cosa. Pero al igual que un carpintero necesita un electricista y un plomero para construir una casa, usted necesita un equipo para construir un negocio floreciente. Más que eso, debe confiar en los miembros del equipo y capacitarlos para liderar.

Si mañana me atropellara un camión de helados, mi negocio sobreviviría. Hay procesos en marcha. Hay una estructura organizativa, por lo que todos saben quién hace qué. Hablamos y enseñamos nuestros valores y principios fundamentales para que todos los miembros del equipo sepan por qué hacemos las cosas de la manera en que lo hacemos.

Si inesperadamente no pudiera atender las necesidades de su empresa, ¿podría decir lo mismo? Además, considere esto: si su objetivo final es vender algún día y ser recogido por una corporación más grande o un capitalista de riesgo, ¿ debería ser incluido como parte del trato? Pista: Probablemente quieran comprar un negocio, no una persona.

Si te sientes tenso ante la mera idea de soltarte, tómate un momento para respirar. Imagínese cómo sería concentrarse solo en las cosas en las que es mejor, las tareas que le dan energía, dejando todo lo demás en las manos muy capaces de su equipo de liderazgo talentoso y bien entrenado. Imagine trabajar menos horas y obtener mejores resultados porque las personas que son más inteligentes que usted en ciertas áreas se ocupan de esas tareas de manera más inteligente.

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¿Dónde empezar?

Suponiendo que estás en las etapas iniciales, estás creciendo y listo para hacer nuevas contrataciones, ¿cómo empiezas y qué dejas ir primero? Gran pregunta.

Realice una auditoría exhaustiva de cómo se gasta su tiempo cada semana:

• ¿Cuántas horas a la semana dedica a los distintos segmentos del negocio?

• ¿En qué eres mejor y cuáles te dan energía?

• ¿Qué tareas son tus debilidades y agotan tu energía?

Si puedes pasar algo que no eres tan bueno haciendo a alguien que es fantástico en eso, tu semana laboral se transformará en una mucho más satisfactoria y productiva.

Aún así, muchos fundadores luchan con la responsabilidad de asignar responsabilidades a otros. Es de naturaleza emprendedora intervenir cuando nuestro personal hace algo ligeramente diferente de lo que hemos estado haciendo. Es una trampa fácil en la que caer , créanme , sintiendo que somos los únicos que podemos hacer lo que hay que hacer de la manera correcta.

Steve Jobs lo explicó muy bien: "No tiene sentido contratar gente inteligente y luego decirles qué hacer; contratamos a personas inteligentes para que nos digan qué hacer ". Se necesitará algo de fe, mucha confianza y una mente abierta.

Cuando contrata estratégicamente y elige sabiamente (o tiene un director de recursos humanos extremadamente competente que contrata a otras personas extremadamente competentes), tómese el tiempo para escuchar y aprender. Presumiblemente, son muy inteligentes y talentosos. Confíe en su experiencia, respétela y empodérelos para que prueben las cosas a su manera. Establezca expectativas y objetivos claros. Recopile datos de los resultados para probarlos, claro, pero debe estar abierto al cambio. De lo contrario, ¿por qué molestarse en contratar a alguien? Mi filosofía es contratar, entrenar y luego apartarme.

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Cómo ayudar a su personal a tener éxito

Una táctica útil es asegurarse de que todos los que se unan a su equipo pasen por un proceso de incorporación completo. Dotar a cada miembro del personal con un conocimiento profundo de la organización: historia, cultura, filosofía, sistemas y métricas para la toma de decisiones. Ese conocimiento es poder para su negocio porque ahora tiene al 100 por ciento de su gente en la misma página, sabiendo qué indicadores rastrear antes de hacer cualquier movimiento. Básicamente, ahora ha empoderado a un ejército de mini-ustedes que siempre actuarán en el mejor interés de la empresa porque entienden la base de esos intereses.

La comunicación y la responsabilidad son fundamentales para establecer una base sólida para su equipo remoto:

• Comunicar la visión y el propósito de la empresa.

• Dar a conocer a todos la estructura organizativa, los roles y las responsabilidades.

• Establecer un espacio educativo para el conocimiento compartido de la empresa.

• Cree OKR (objetivos y resultados clave) en equipo y supervise las métricas de salida.

• Utilice una plataforma de gestión de proyectos para asegurarse de que el equipo pueda ver el panorama general y que cada persona conozca los componentes de los que es responsable.

• Todas las reuniones de mi equipo, individuales y de toda la empresa, se llevan a cabo a través de Zoom para la interacción cara a cara.

Con una comunicación clara y una responsabilidad específica, todo funciona mejor y usted tiene el dedo en el pulso de la empresa.

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Da un paso atrás y observa cómo crece la empresa

Ahora la parte divertida y desafiante . Paso atrás. Realmente dé un paso atrás (respire profundamente otra vez si es necesario) y adopte una cultura de confianza. Para hacer eso, el personal debe estar armado con la cantidad adecuada de autoridad para tomar decisiones sin tener que pedir luz verde. Los líderes fuertes solo pueden liderar sus departamentos si esos departamentos pueden llegar a conclusiones de forma independiente y luego actuar en consecuencia.

Ciertamente, algunas decisiones críticas deben ascender en la escala, pero solo aquellas que tendrán un impacto marcado en las operaciones de la empresa. Quizás no necesite opinar sobre las combinaciones de fuentes, las primeras rondas de entrevistas a los internos o el mantenimiento de rutina del sitio web. Quizás necesite opinar sobre la planificación estratégica, las adquisiciones de clientes clave y las aprobaciones finales del presupuesto. Cuanto más demuestre a su personal que confía en ellos, los apoya y valora su juicio, más seguros y comprometidos se vuelven. Y, a medida que delegue y permita que esta confianza crezca, también lo hará su empresa.

Las barreras a la delegación se reducen principalmente a la confianza, el poder y el control. Al aceptar la delegación como una necesidad para el crecimiento, puede practicarla como lo haría con cualquier otra habilidad. Practique confiar en las personas que contrata, practique compartir su poder poco a poco y practique renunciar al control de las operaciones diarias. Cuando domines esas cosas, por muy contrarias que parezca, encontrarás la libertad. Menos horas de trabajo. Menos peso sobre sus hombros mientras comparte la carga. Más horas dedicadas a cosas significativas y gratificantes. Más crecimiento empresarial.

Rodéate de las mejores personas, comparte tu visión y aprende a confiar en tu equipo. Capacite a su mayor activo , sus empleados , y hágales responsables. Enfoque sus esfuerzos en sus habilidades empresariales únicas. Adelante: encuentra la libertad y observa el crecimiento del liderazgo soltando.