Los 10 mayores desafíos que enfrentan los propietarios de pequeñas empresas en este momento El propietario y empresario de la pequeña empresa se ha enfrentado a desafíos durante el año pasado. ¿Cómo puede ayudar a los necesitados? Todo el mundo necesita un pueblo.
Por Doreen (Clark) Pierce Editado por Dan Bova
Este artículo fue traducido de nuestra edición en inglés.
Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales
No pasa un día en el que no hablemos de la pandemia de COVID. Está en las noticias, en nuestras redes sociales y se ha infiltrado en nuestro mundo personal y profesional. Muchas empresas han trasladado a sus empleados a una rutina de trabajo desde casa; cambiando todo sobre cómo funciona el día laboral. Pasamos de lo presencial al video. Nos hemos adaptado a varios miembros de la familia que intentan ser productivos, en el mismo espacio y al mismo tiempo, y hemos pasado de la actividad física a una presencia en línea más intensa. En medio de todo esto, ha habido muchas historias de éxito. Sin embargo, los desafíos siempre son evidentes. Muchos han perdido ingresos. Muchos han despedido empleados. Muchos han tenido desafíos con la tecnología y otros han luchado con los recursos limitados. Muchos han cerrado sus puertas de forma permanente. ¿Los más impactados? La pequeña empresa.
La pequeña empresa, en mi opinión, es lo que hace grande a Estados Unidos. No es solo el espíritu emprendedor lo que prospera aquí, sino la capacidad de hacer realidad el sueño. Lo que alguna vez fue un boceto en una servilleta o una conversación durante la cena puede convertirse en algo aquí. Ninguna idea es demasiado buena. Ninguna pasión se reprime. Ningún deseo de perseverar está mal visto. Tenemos la imaginación y los recursos para tomar una idea y convertirla en algo especial. Pero, en el último año, nuestras tiendas favoritas han desaparecido. Nuestros amigos han perdido lo que construyeron, desde cero, y la esperanza para el futuro de muchos se ha reducido, y mi corazón se rompe.
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Este es un momento difícil, y es nuestra obligación ayudarlos, como podamos. Con ese espíritu, he preguntado a los propietarios de pequeñas empresas sobre sus mayores desafíos en la actualidad. Después de todo, lo que afecta a uno, probablemente afecta a muchos. No es un signo de debilidad luchar en este momento. De hecho, es admirable reconocer que estos tiempos son difíciles y necesitamos que la 'aldea' llegue al otro lado. ¿Sabes cómo ayudar a estos propietarios de pequeñas empresas? ¿Tiene recursos que pueda prestar? ¿Tiene algún consejo que ofrecer? Sea el 'pueblo'.
Desafío 1: La capacidad de hacer la transición a un mundo en el que lo digital sea primero
Tyler Forte, propietario / director ejecutivo de Felix Homes , dice: "Las grandes empresas tienen el presupuesto para hacer rápidamente esta transición, ya sea que signifique crear nuevas funciones de productos, ofrecer opciones de pago más flexibles o asegurarse de que su equipo se mantenga productivo mientras trabaja desde casa".
Desafío 2: Falta de eventos de networking en persona
John Pinedo, fundador de Freedom Bound Business, dice: "Los eventos de networking en persona fueron una gran fuente de adquisición de clientes para nosotros. Los eventos de Zoom Networking no son los mismos por razones obvias. Los clientes potenciales, los propietarios de empresas locales, simplemente prefieren las interacciones cara a cara ". Además, Sophie Bowman, fundadora de Convert Your Followers, estuvo de acuerdo. "La muerte total de los eventos de networking, que son un salvavidas para que los propietarios de pequeñas empresas expandan el alcance de su marca al mercado objetivo local" ha sido un desafío enorme.
Desafío 3: Planificar el futuro es difícil
Jason Lee, propietario de Healthy Framework, declaró que "COVID está haciendo que la planificación anticipada sea casi imposible. Sin saber cuánto tiempo va a estar aquí y en qué medida, es casi imposible planificar los esfuerzos de marketing, evaluar las necesidades de personal o simplemente saber qué necesitan nuestros clientes ". Reiterando este sentimiento, Lainey Morse, fundadora / presidenta de Original Goat Yoga está totalmente de acuerdo. "Durante los últimos cuatro años, nos hemos expandido a 10 ubicaciones en todo Estados Unidos. en marzo, tuvimos que cerrar todas las ubicaciones debido a COVID. La parte más difícil ha sido intentar navegar abriendo de nuevo en cada ubicación, solo para ser apagado nuevamente debido a sobretensiones de COVID. Gastar dólares de marketing en algo de lo que no estás seguro de que vaya a suceder ha sido un desafío y no estoy seguro de si debería cerrar y esperar o si debería seguir intentando abrir de nuevo. Financieramente, ha sido devastador y me temo que si espero demasiado, el motor viral que hemos creado se desvanecerá ".
Desafío 4: Dejar ladrillo y mortero
Adriane Galea, CEO de Beach Bum, señala que el mayor desafío es "hacer que el negocio esté completamente en línea. El negocio de ladrillo y mortero no pudo sobrevivir a COVID, por lo que básicamente comencé de nuevo con un negocio digital. Pero los clientes simplemente no están gastando el dinero como lo hacían hace seis meses, o incluso dos meses atrás ".
Desafío 5: Sin WLB
Arnold Chapman, director ejecutivo de ELD Focus señala que el equilibrio entre el trabajo y la vida se ha vuelto difícil. "Antes de la pandemia, podemos registrar la entrada y la salida y luego dejar todos nuestros problemas relacionados con el trabajo en la oficina. Sin embargo, ahora que todos trabajamos desde casa, estamos ocupados con el cuidado de la familia mientras logramos nuestras metas. Como resultado, puede ser fácil que nos quedemos agotados por hacer todo al mismo tiempo ".
Desafío 6: mayores costos de envío
Yassine Lamari, CEO de Gentleman's Guru dice: "Hemos tenido un aumento en el costo de nuestros precios de envío al extranjero debido al impacto de COVID en los procedimientos de envío. Además, algunos clientes han tenido que cancelar eventos después de comprar artículos y, por lo tanto, las tasas de devolución superan los niveles normales ".
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Desafío 7: Falta de creatividad
Ryan Scribner, copropietario de Investing Simple, afirma: "El desafío número uno al que me enfrento con mi negocio es mantener altos niveles de creatividad en el entorno de trabajo virtual en el que nos encontramos hoy. En el pasado, muchas de nuestras mejores ideas provenían de reuniones grupales donde todos nos reuníamos y compartíamos nuestros pensamientos. Descubrí que es mucho más difícil replicar esto en un entorno en línea. Simplemente, no siente la misma energía en una llamada de Zoom que en una reunión en persona ". Haciendo eco de esta opinión, Jim Jacobs, director ejecutivo y fundador de Focus Insight, dijo que su mayor desafío es "combatir la fatiga de Zoom".
Desafío 8: Blips en producción
Jessica Hill Howard, fundadora / directora ejecutiva de Sicily Hill, afirma: "Un gran desafío es la alteración de nuestra producción. Los componentes de nuestros productos se producen en varias fábricas en los Estados Unidos y Asia. Las diferentes regulaciones estatales y gubernamentales que dependen de la ubicación afectan la capacidad de personal en nuestras fábricas; por lo tanto, impactando negativamente los tiempos de respuesta de nuestros productos. Una serie de producción reciente tardó aproximadamente un 25% más en completarse en comparación con producciones similares anteriores a COVID. Este desafío nos llevó a encontrar una importante escasez de inventario a medida que nos dirigíamos a la época del año de mayor actividad para la demanda de productos ". De manera similar, Wayne Miguel, director de operaciones / socio de MightySkins, declaró: "Mantener existencias de los materiales necesarios para continuar con las operaciones diarias es un desafío importante. Debido a retrasos y rupturas en la cadena de suministro normal, hemos experimentado tiempos de entrega más largos en la mayoría de los materiales agotados durante períodos prolongados de algunos proveedores. La ruptura en la cadena de suministro ha hecho que mantener el estándar sea cada vez más difícil ".
Desafío 9: Presión para actuar
Malte Scholz, CEO / CO-Fundador de Airfocus afirma que un desafío importante es la preocupación por "la presión externa que COVID ha ejercido sobre todos. La gente ya no solo se preocupa por su trabajo, sino también por su salud. El miedo constante ha pasado factura y he notado una caída en el rendimiento. El mayor problema es que no sé cómo responder a esto. Por un lado, creo que debo abordar la caída en el rendimiento si el negocio se resentirá. Por otro lado, no puedo presionar más a las personas porque sé que están haciendo lo mejor que pueden en este momento ... "
Desafío 10: contenido a largo plazo frente a contenido a corto plazo
Michelle Devani, fundadora de lovedevani afirma: "Como alguien que dirige una empresa y ofrece asesoramiento sobre relaciones, creo que el mayor desafío que nos ha traído esta pandemia es no saber qué parte de nuestro contenido debe ser siempre verde y cuánto debe estar orientado hacia la pandemia. El problema con el contenido de hoja perenne es que la gente puede no verlo como identificable, y el problema con el contenido temático de COVID es que no será identificable una vez que termine la pandemia. Entonces, realmente, el paradigma aquí es a largo plazo frente a corto plazo ".
El mundo está luchando, tanto personal como profesionalmente. Pero, a medida que estos mundos chocan, los desafíos para las pequeñas empresas no se parecen en nada a los que hemos visto antes. Ya no se trata de tomar una gran idea y ponerla en marcha. No se trata de formar un equipo increíble y verlo florecer. Y ya no se trata de seguir un sueño o de arriesgarse. Perdimos grandes negocios durante el año pasado. Empresas que hacen única a nuestra nación. Los sueños se han perdido. Ya sea que se vea desafiado por la transición a lo digital, la falta de redes en persona, la incapacidad para administrar la planificación futura, tener que abandonar inesperadamente el modelo comercial tradicional, la falta de equilibrio entre el trabajo y la vida personal, el aumento de los costos de envío, la desaceleración en la creatividad, los baches en la producción, cuestionar las decisiones a largo plazo frente a las decisiones a corto plazo, o la presión para rendir ... todos podemos asentir con la cabeza en que estos días son como ningún otro. ¿La única cosa que sabemos? Se necesita un pueblo.
Ayude a su prójimo, compre al propietario de la pequeña empresa, anime a sus conocidos a seguir luchando y ofrezca consejos o ayuda cuando pueda. Quizás al final, no son las ideas las que nos hicieron grandes en primer lugar, sino el impulso y la determinación que hicieron que todo sucediera. COVID nos ha derribado pero nunca requerirá nuestra perseverancia. Se bueno.