3 cosas simples que puede hacer para crear una lista de correo electrónico saludable y próspera Su lista es tan buena como la cantidad de personas reales que la incluya.
Por Liviu Tanase
Este artículo fue traducido de nuestra edición en inglés.
Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales
Las empresas que no utilizan el marketing por correo electrónico en la actualidad podrían perderse como nunca antes. Considere el hecho de que los estadounidenses dedican un promedio de 143 minutos al día a revisar el correo electrónico. Existe un tremendo potencial de marketing en una dirección de correo electrónico.
Aproveche al máximo esta oportunidad creando una lista de correo electrónico confiable y saludable. De lo contrario, no solo disminuye su ROI, sino que también sus correos electrónicos pueden terminar llegando a su carpeta de correo no deseado o nunca llegar.
Entonces, ¿en qué debe concentrarse para crear una lista que sea saludable y prospera? Veamos algunos de los pasos más importantes.
Relacionado: 4 formas de evitar que sus correos electrónicos se conviertan en spam
1. Consiga que las personas confirmen que quieren estar en su lista de correo electrónico.
Crear una lista de correo electrónico saludable significa que sus suscriptores se registraron intencionalmente. Para asegurarse de eso, pida a todos que confirmen que se suscribieron a sus correos electrónicos. El método de suscripción doble es el más eficaz.
¿Como funciona? Después de ingresar su dirección de correo electrónico en su formulario de registro, se envía un correo electrónico automático al instante. Tiene un enlace único para verificar la dirección de correo electrónico de la persona y que acepta recibir sus correos electrónicos. Una vez que hacen clic en el enlace, se agregan a la lista.
Hacer esta simple acción conducirá a una audiencia más comprometida. Garantiza que nadie agregue a alguien sin su permiso: su nuevo suscriptor quiere, de hecho, saber de usted.
Sin el uso de doble opt-in, inevitablemente obtendrá personas que lo marcarán como spam. Tenga en cuenta que las quejas de spam son una de las peores cosas que dañarán la reputación de su remitente, que es un puntaje que los proveedores de Internet y la bandeja de entrada utilizan para dirigir los correos electrónicos. Por lo que ellos saben, si muchas personas presionan el botón de spam, su operación es ilegítima.
Entonces, si aún no lo ha hecho, configure este proceso de confirmación de suscripción. Debería ser fácil de hacer en el panel de control de su proveedor de servicios de correo electrónico.
Relacionado: 'Abuso de correos electrónicos': qué son y cómo afectan su marketing por correo electrónico
2. Utilice ReCAPTCHA para llegar a personas reales
Los spambots son programas informáticos que pueden registrar una gran cantidad de direcciones de correo electrónico (con frecuencia falsas) en listas de correo. Podría estar administrando una lista saludable y recibir una avalancha de registros que con frecuencia serán seguidos por quejas de spam, cancelaciones de suscripción o rebotes. Es porque se registró un bot.
Obviamente, una lista próspera y saludable se compone de suscriptores humanos y no de bots. Una de las mejores formas de mantener las cosas reales es utilizar ReCAPTCHA. ¿Conoce esas sencillas pruebas que se utilizan para eliminar a los robots mediante pruebas de inteligencia humana? ReCAPTCHA es CAPTCHA propiedad de Google y puede instalarlo con bastante facilidad .
Agrega una capa adicional de protección contra direcciones de correo electrónico falsas y peligrosas. Sin embargo, a menudo no es suficiente para evitar registros maliciosos, por lo que si desea más seguridad, considere la validación de correo electrónico.
3. Utilice una API de validación de correo electrónico para mantener los datos incorrectos fuera de su lista.
Los formularios de registro por correo electrónico son excelentes para permitirles a las personas una manera fácil de comenzar a recibir sus boletines. Sin embargo, si no tiene cuidado, los formularios de registro también son puertas de enlace para datos incorrectos.
Primero, algunas personas pueden cometer un error tipográfico accidentalmente al intentar suscribirse. También pueden registrarse con una dirección de calidad inferior. A menudo, cuando quieren acceder a contenido privado sin dar su correo electrónico real, las personas usan una dirección temporal. Incluso ha habido casos de competidores comerciales que sabotean una lista al ingresar direcciones incorrectas o inválidas.
Además de eso, algunas de las personas que se registran para recibir sus correos electrónicos pueden ser quejumbrosos habituales. Crees que estás obteniendo una gran ventaja, pero en cambio, obtienes a alguien que podría etiquetar tu correo electrónico como spam.
Estos son problemas que no puede evitar en tiempo real, pero una API de validación de correo electrónico lo hará. Una vez que haya configurado el doble opt-in y ReCAPTCHA, agregar este software a sus formularios garantiza que su lista se mantenga saludable por más tiempo.
Un servicio de validación de correo electrónico de buena reputación debe tener una API que pueda conectar a su formulario de registro para bloquear correos electrónicos dañinos. En la mayoría de los casos, si una dirección se escribe incorrectamente, la API notificará a la persona que cometió un error. Mantener estas direcciones inválidas fuera de su lista evita rebotes y quejas de spam y lo mantiene fuera de las listas negras.
Consejo adicional: consulte su lista completa de forma masiva con regularidad
La validación del correo electrónico es fundamental si desea una lista de correo electrónico que prospere, pero incluso los buenos contactos de su lista pueden salir mal. Las personas cambian sus direcciones de correo electrónico por una variedad de razones, especialmente las direcciones del lugar de trabajo, así que verifique su lista de correo electrónico en forma masiva varias veces al año. No tiene ningún valor enviar correos electrónicos si rebotan. Solo daña su capacidad de entrega y la reputación del remitente.
Por supuesto, es fácil obsesionarse con los números. Es normal querer una lista masiva o comparar su lista con otras. Pero la cantidad de suscriptores no siempre significa un buen compromiso o un alto ROI. ¿Qué elegiría entre una lista grande y poco saludable frente a una lista más pequeña pero saludable con suscriptores interesados?
El enfoque es una lista de correo electrónico válida y elegida de personas que realmente quieren interactuar con usted.
Relacionado: Por qué el marketing por correo electrónico es mejor para su empresa que las redes sociales