4 razones simples por las que su pequeña empresa debería tener una estrategia de relaciones públicas La mayoría de las PYME subestiman e infrautilizan el potencial de las relaciones públicas.

Cuando se trata de marketing, hay una serie de sesgos subconscientes que juegan un papel importante en la toma de decisiones del consumidor. Algunos de los sesgos más notables incluyen el miedo a perderse, el sesgo de anclaje, el sesgo de autoridad y posiblemente la prueba social más importante.

Las tres áreas principales en las que puede adelantarse a su competencia en lo que respecta a la prueba social son los testimonios, los estudios de casos y las relaciones públicas (PR). Las marcas utilizan las relaciones públicas para hacer crecer su audiencia, obtener más exposición y, en última instancia, posicionarse como la empresa de referencia en su industria.

Sin embargo, sin los conocimientos o las conexiones adecuadas, la mayoría de las pequeñas y medianas empresas (PYME) nunca obtendrán ningún tipo de relaciones públicas orgánicas. Con la competencia en su punto más alto y la confianza en su punto más bajo, las pymes deben priorizar más medios y relaciones públicas para su marca, a fin de mantenerse relevantes, amplificar su mensaje y mejorar su posición de marca en el mercado; he aquí por qué.

Confianza

En los negocios, la confianza es algo que puede tardar años en construirse. Dado que muchas empresas no consiguen sus primeros clientes durante varios meses a pesar de tener un producto o servicio increíble, puede ser un largo camino hasta el primer testimonio o estudio de caso. Con la falta de pruebas sociales, las empresas experimentan un crecimiento vertiginoso, ya que la confianza es una de las bases de una transacción comercial. La gestión activa y la búsqueda de oportunidades de relaciones públicas es un excelente ejercicio de construcción de marca, no solo para generar confianza, sino también para aprovechar la credibilidad de terceros. Esto por sí solo puede aumentar rápidamente el crecimiento de una empresa en sus primeras etapas.

Posicionamiento

En la era moderna de las redes sociales, gran parte de los negocios se reducen a la forma en que se posiciona una marca. Lamentablemente, esto a menudo se presenta en forma de métricas de vanidad , como seguidores, me gusta y participación. Cuando se trata de relaciones públicas, su marca es la que desea que se vea en los medios de comunicación notables, mostrando sus innumerables artículos de prensa, entrevistas y artículos de noticias. Esto muestra a los prospectos e incluso a su competencia que usted es el favorito en la industria, gracias en parte al sesgo de autoridad . Todo lo demás es igual, las marcas mejor posicionadas ganarán a largo plazo.

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Construyendo una huella digital

Google es, con mucho, el motor de búsqueda más utilizado del mundo y está demostrado que no va a ninguna parte. Ahora bien, si alguien buscara a usted oa su empresa, hay cuatro resultados posibles: mala prensa, sin prensa, buena prensa o alguien más con el mismo nombre que usted. Es bastante obvio cuál de los cuatro querríamos. Tener artículos que se clasifiquen bien y aparezcan para el nombre de su empresa, e incluso términos de búsqueda relacionados, muestra a las personas que están investigando su marca que usted es una fuente creíble y confiable, y una con la que les gustaría hacer negocios.

Manejo de reputación

Como dice el refrán, "Puede llevar 20 años construir una buena reputación y solo 30 segundos destruirla". En los negocios, la reputación lo es todo. Las relaciones públicas son la manera perfecta de administrar su reputación y publicar contenido y mensajes que sean congruentes con su marca y cómo le gustaría ser percibido. En un mundo donde la reputación lo es todo, todos deberíamos hacer todo lo posible para defenderla.