7 estrategias de marketing de correo electrónico frío que aumentarán sus ventas El marketing por correo electrónico puede ser muy rentable, pero su éxito depende de las tácticas que utilice.
Por Himanshu Agarwal Editado por Amanda Breen
Este artículo fue traducido de nuestra edición en inglés.
Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales
No hay duda de que el marketing por correo electrónico es una de las rutas más rentables para los especialistas en marketing.
Por cada $ 1 gastado en marketing por correo electrónico, el ROI está entre $ 45 y $ 32 . Eso no es sorprendente ya que la mayoría de los consumidores revisan su correo electrónico diez veces al día, todos los días. ¿Y lo que es más? De esos consumidores, los que realmente compran productos comercializados por correo electrónico gastan un 138% más que aquellos que no reciben ofertas por correo electrónico.
Con esto en mente, las empresas que quieran adelantarse a la competencia deben recurrir a las siguientes estrategias para lograr el máximo éxito.
1. Muéstrale que te importa
Lo crea o no, algo tan simple como dirigirse a los clientes por su nombre puede hacer que sean más propensos a interactuar con sus correos electrónicos.
Cuando Experian Marketing Services comparó los correos promocionales genéricos con los personalizados, descubrió que los correos electrónicos personalizados tienen tasas de apertura únicas un 29 % más altas y tasas de clics por persona un 41 % más altas . Es más, según Harvard Business Review , la personalización puede generar entre cinco y ocho veces el ROI del gasto en marketing y aumentar las ventas en más de un 10 %.
La gente no quiere sentirse como caras sin nombre en un mar de clientes; quieren ser respetados. Si su marca no está dispuesta a hacer un esfuerzo adicional , su competencia intervendrá para llenar el vacío.
2. Los datos son poder
¿Recuerdas en 2013, cuando Edward Snowden reveló que la Agencia de Seguridad Nacional ( NSA ) estaba recopilando montañas de información personal y privada sobre millones de personas? Dejando a un lado la moralidad, la NSA vio los datos por lo que eran: una clave para el poder. Si bien no es necesario llegar a tales extremos, el principio sigue siendo el mismo. Cuanto más descubra sobre la persona o el negocio, más conocimiento podrá utilizar a su favor para construir una relación o asegurar una venta.
En Outreach Chimp, redactamos correos electrónicos fríos hiperpersonalizados para empresas que buscan ubicaciones de blogs de invitados mediante el estudio de análisis de su sitio web utilizando proveedores de datos SEO como MOZ, Ahrefs y SerpStat. El motivo no es solo promocionar nuestros servicios, sino también proporcionar información valiosa sobre las deficiencias de su sitio web y sugerencias para mejorar.
Esto puede parecer mucho trabajo para una campaña de divulgación en frío, pero con la automatización y el uso de interfaces de programación de aplicaciones (API), se necesita un esfuerzo mínimo para lograr resultados importantes.
3. Escriba líneas de asunto dignas de hacer clic
Todo vendedor competente conoce el mantra de marketing: " Proporcione valor . Resuelva problemas". A nadie le gusta el clickbait, y si lo usa, prepárese para que nunca más se abran sus correos electrónicos.
Temas como "¡Diez maneras de eliminar la grasa de su cuerpo en cinco minutos!" son motivo para ser etiquetado como spam, y aunque su correo electrónico en realidad puede ser útil y resaltar formas de eliminar la grasa en un corto período de tiempo, la línea de asunto abarata el contenido. Si el título de su correo electrónico se lee como un titular de National Enquirer , People o BuzzFeed, las personas no lo abrirán, y con razón.
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4. Sea compatible con dispositivos móviles
Hoy, todo el mundo tiene un teléfono móvil; algunas personas tienen tres. En 2014, los datos del informe de preferencia de dispositivos del consumidor de EE. UU. revelaron que el 65 % de los correos electrónicos se abrieron en teléfonos. Ahora más que nunca, es importante asegurarse de que sus correos electrónicos sean aptos para leer en dichos dispositivos.
5. Orienta tu lista
La Asociación de Datos y Marketing descubrió que las campañas de correo electrónico segmentadas generaron un aumento del 76 % en los ingresos para los especialistas en marketing.
Al segmentar a sus suscriptores, lectores o compradores, puede concentrarse en sus datos demográficos y clasificarlos según los criterios. Por ejemplo, si 10 de sus suscriptores abren correos electrónicos sobre la optimización de palabras clave de SEO, puede asignarles una categoría especial. Esta categoría significa que recibirán solo correos electrónicos relacionados con SEO, específicamente diseñados para ellos, mientras que los otros suscriptores segmentados recibirán un conjunto diferente de correos electrónicos.
Es importante orientar su lista con promociones y ofertas específicas relacionadas con el segmento en sus listas. Atrás quedaron los días en los que podíamos lanzar una red amplia y saber que al menos 10 de cada 100 personas morderían el anzuelo.
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6. Prueba todo
Sin probar sus mensajes, líneas de asunto o cualquier otro aspecto de sus correos electrónicos, no sabrá qué funciona y qué no.
El estudio de estas métricas se denomina prueba A/B y es una herramienta invaluable que todo vendedor por correo electrónico debe conocer. También podrá probar qué líneas de asunto abren o no sus correos electrónicos, lo cual es una gran información para tener. Ahora, esto no significa que sea un hecho universal, de ahí la importancia de probar todo.
Analizar los números de las tasas de bandeja de entrada, tasas de apertura, tasas de rebote, tasas de respuesta y tasas de cancelación de suscripción puede ayudarlo a que sus campañas de correo electrónico sean más efectivas.
7. Seguimiento dentro de lo razonable
Imaginemos que este es un mundo perfecto. Los correos electrónicos que envía tienen una tasa de apertura del 65% (dije perfecto, no poco realista), tasas de respuesta promedio y una tasa de suscripción superior al promedio.
La gente está comprando los productos que promocionan sus correos electrónicos. Ahora, supongamos que comienza a agregar uno o dos correos electrónicos cada dos días. Aunque las cifras bajan un poco, sigues enviando correos electrónicos para "poner tu nombre delante de sus caras" y volverte tan relevante como Coca-Cola. En cuestión de días, sus correos electrónicos no se abren en absoluto; docenas de personas los reportan rápidamente como "Spam" o envían su trabajo a la basura.
¿Cual es la solución? Herramientas de seguimiento de correo electrónico, que puede usar para configurar correos electrónicos de recordatorio en un horario que proporcione valor sin molestar a sus clientes.
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En los viejos tiempos, le dábamos a los correos electrónicos fríos el beneficio de la duda. Es posible que no supiéramos quién era el remitente o cómo recibió nuestro correo electrónico, pero siempre que se tratara de nuestro interés, no importaba.
Pero ese ya no es el caso. Hoy en día, los correos electrónicos hiperpersonalizados que agregan valor son clave para atraer y retener clientes.
