Cómo superar la parte más desafiante de las llamadas en frío Creer en usted mismo y en su producto lo hará más exitoso en la prospección.
Por David Walter
Este artículo fue traducido de nuestra edición en inglés.
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Hay una escena en la película Wolf of Wall Street donde Leonardo DiCaprio habla de teléfonos y dice:
¿Ves esas pequeñas cajas negras? Se llaman teléfonos. Les contaré un pequeño secreto sobre estos teléfonos. ¡No se marcarán ellos mismos!
Continúa diciendo que son trozos de plástico inútiles sin un guerrero altamente capacitado que los convierta en el arma que pueden ser.
Puede pensar que las llamadas en frío suenan bastante simples a primera vista: levante ese viejo y confiable teléfono y marque esos números hasta que alguien conteste en el otro extremo. Pero hay tantas cosas que uno debe hacer antes de comenzar a elegir sus combinaciones de números favoritas en esos pequeños botones.
Para muchas personas, superar esa desgana o ansiedad inicial de descolgar su viejo y confiable teléfono es un gran obstáculo. Pero afortunadamente, algunos consejos prácticos pueden ayudarlo a comenzar a contestar el teléfono y llamar a sus prospectos.
Coge el teléfono a primera hora
Procrastinar al descolgar el teléfono para hacer llamadas en frío puede llevarlo a uno a un torbellino de procrastinación. Algunas personas tienen aversión a hacer este tipo de llamadas y harán todo lo posible para evitarlo, como revisar el correo electrónico o revisar notas del trabajo. Cuanto más nos atascamos con otras tareas que no son fundamentales para la tarea que tenemos entre manos, el obstáculo más grande crece entre nosotros y la consecución de este importante objetivo.
Lo primero que debe hacer por la mañana es levantar su teléfono. Para asegurarse de que esto se convierta en un hábito, conviértalo en parte de su rutina al contestar y hacer una llamada lo antes posible después de llegar a la oficina. Esto será más fácil si ya ha alineado a tres o cuatro personas que necesitan seguimiento de conversaciones anteriores.
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Cree en lo que vendes
Otra razón por la que las personas son aprensivas a la hora de descolgar el teléfono es porque carecen de confianza en los productos o servicios que se supone que deben ofrecer. Si duda de la empresa para la que trabaja, tal vez debería pensar en dejar de fumar. Si, por otro lado, simplemente no sabe lo suficiente como para creer en lo que está vendiendo, entonces debería mirar las reseñas y hacer más preguntas. Esto te ayudará a creer en tu empresa o saber si debes buscar otra. Cuando realmente tengas fe y confianza en los servicios que ofrece tu empresa, te hará más apasionado y debería eliminar cualquier duda a la hora de vender.
Cuando construye su confianza en la empresa y sus servicios, es fácil apasionarse por lo que tienen para ofrecer. ¡Esto hará que descolgar el teléfono sea mucho más fácil!
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Necesitas motivación
La principal razón por la que la mayoría de las personas tienen dificultades para simplemente tratar de levantar el teléfono y comenzar a hacer llamadas en frío es porque carecen de la motivación adecuada. Cuando estaba programando 15 citas al día, mi mantra me daba suficiente energía matutina para comenzar a marcar ese teléfono con entusiasmo.
La mejor manera de generar suficiente motivación para revisar su lista de llamadas en frío es desarrollando su propia afirmación personal cuando se despierte por la mañana, que le permitirá finalmente levantar el teléfono y comenzar a marcar.
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