¿Se pierden los lanzamientos de relaciones públicas en el abismo? Este consejo narrativo ayudará a las personas adecuadas a encontrarlos. Consejos de un profesional de relaciones públicas sobre cómo utilizar la narración en múltiples dimensiones para llegar a donde realmente quiere ir.
Por Jonathon Narvey Editado por Amanda Breen
Este artículo fue traducido de nuestra edición en inglés.
Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales
Cuando era niño, uno de mis programas favoritos para ver los sábados por la mañana era Land of the Lost . La desventurada familia Marshall está atrapada en otra dimensión con dinosaurios, primeros homínidos y hombres lagarto Sleestak. Hay niebla misteriosa, cristales mágicos, templos antiguos ... es un lugar extraño. Nada en el programa tenía mucho sentido. Pero me quedé por los temibles dinosaurios y espeluznantes alienígenas.
Después de que un episodio saliera al aire el sábado por la mañana, iba a la cocina y le contaba a mi mamá todo lo que sucedía en el programa. Por lo general, sería algo como esto:
"Llegó un dinosaurio y todos corrieron hacia una cueva. Luego, el dinosaurio se fue, por lo que se dirigieron a estos cristales brillantes. Y la hermana dijo que tenía sed y el hermano dijo, 'deja de quejarte'. Y llegó este extraterrestre de ojos saltones, y cayeron en un pozo, y luego vinieron aún más extraterrestres, pero luego un buen extraterrestre intervino para ayudar, y todos estaban bien ".
Lo juro, he mejorado mucho en la narración de historias desde entonces.
Eso es particularmente cierto en los años previos a la fundación de una agencia de relaciones públicas. Aquí hay algunas lecciones que he aprendido que nos ayudan a crear historias que están fuera de este mundo y llevar a nuestros clientes a las noticias.
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Cristalice su enfoque en la ubicación que desea zap
Durante tres semanas, nos golpeamos la cabeza contra la mesa por la frustración por la falta de respuesta sobre el discurso de un cliente. ¿El problema? Cuando miramos más de cerca, nos dimos cuenta de que habíamos descuidado un aspecto clave de muchas buenas campañas de relaciones públicas: pensar globalmente, lanzar localmente.
Nos habíamos saltado los objetivos de los medios regionales. UPS. Entonces, nos aseguramos de revisar las publicaciones locales. No solo los centros urbanos. Había publicaciones en toda la provincia que podían captar diferentes tipos de ángulos locales. Creamos presentaciones solo para reporteros de tecnología en la gran ciudad que querrían promover una historia de éxito de una startup local. Pero también contratamos reporteros en desarrollo económico regional con un ángulo de innovación.
Tan pronto como comenzamos a dirigir nuestros lanzamientos a periodistas que trabajaban en la misma región que la empresa, obtuvimos dos resultados con algunos reporteros muy entusiasmados. (Hubiera sido mejor atraparlos en la primera pasada, pero al menos no perdimos ese truco la segunda vez).
Trate de no abrumar a su audiencia con tecnología alienígena
Como agencia de relaciones públicas que trabaja con muchas empresas de tecnología, hemos aprendido por las malas que es prácticamente imposible burlar a los periodistas con jerga técnica. Simplemente no están impresionados. En cambio, ayúdelos a comprender lo que hace la tecnología. ¿Quién se beneficia? ¿Qué tan conveniente es? ¿Es 500% más rápido, más barato o simplemente más efectivo que el próximo servicio disponible de un competidor? Tal vez, literalmente, no haya nada más en el mercado que haga lo que hace esto. ¡Fantástico!
Un cliente nuestro trabaja en una plataforma de comercio de criptomonedas impulsada por inteligencia artificial. En lugar de bombardear a los periodistas con los intrincados detalles sobre cómo funciona el algoritmo, atamos el tono a un pico gigante en el retorno de la inversión. Ahora nuestro cliente podría hablar sobre por qué ocurrió ese pico, luego pasar a cómo la IA podría aprovechar la exuberancia emocional con el comercio de alta velocidad. El aprendizaje automático puede ser un tema difícil de entender para los reporteros, pero hacer una matanza con una inversión loca es algo con lo que muchos reporteros e inversionistas pueden conectarse fácilmente.
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Toma solo lo que necesitas para tu historia. Pica el resto.
¿Estás contando una historia interesante para un periodista sobre la última loca aventura de tu cliente? No se deje llevar por sus palabras. El editor que lee su oferta debe comprender la historia en segundos, no en minutos.
Recientemente contraté a un nuevo empleado. Ella era una escritora maravillosa. Pero a veces se apegaba demasiado a una prosa particularmente buena. Esto sucedía repetidamente en varias versiones de una columna que estaba redactando.
Entonces, pasé una de mis herramientas favoritas del cinturón de herramientas de mis escritores : el hacha del escritor. "Entra y empieza a cortar esas palabras hasta que el suelo se ponga rojo". Mil cuatrocientas palabras se convirtieron en 1.100 , y luego en 832.
Eso me pareció correcto. Lo enviamos. La pieza recortada fue aceptada por un editor no mucho tiempo después. Una buena historia es tan larga como debe ser. Conserve los detalles interesantes. Ritmos específicos genéricos. Pero deje cualquier otra cosa que no sirva a su propósito. Usa el hacha y no tengas piedad.
Incluso los expertos en relaciones públicas con años de experiencia pueden tener una mala racha de vez en cuando. Los reporteros simplemente no parecen estar interesados en lo que estás presentando. Te estás lanzando a la niebla y no puedes ver lo que está mal. No hay cristales mágicos para iluminar el camino y llevarte a donde quieres ir. Cuando esto sucede, debe confiar en su propio ingenio, y quizás en algunos de los consejos que le he dado, para encontrar el camino de regreso. Buena suerte a todos mis compañeros aventureros en este viaje.
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