¿Amiga o rival? El 77% de los empleados aseguran que la IA representa más trabajo Una investigación indica que la carga de trabajo percibida por los empleados ha incrementado y que la implementación de inteligencia artificial en sus tareas provoca estrés.
Un informe de Upwork, una plataforma de trabajo freelance, concluyó que la inteligencia artificial (IA) no es tan bien recibida por los empleados, quienes consideran que incrementa su carga de trabajo.
Lejos de reducir los pendientes y aliviar el estrés, la IA parece estar teniendo el efecto contrario en los empleados.
Según Unleash, el estudio reveló que el 77% de los trabajadores que utilizan IA en sus tareas diarias reportan un aumento en su carga de trabajo.
Esta situación ha llevado a un incremento del agotamiento laboral, con empleados que se sienten sobrecargados y menos eficientes.
Contrario a la promesa de la IA de optimizar procesos, la realidad para muchos es que esta tecnología agrega complejidad y tareas adicionales a su jornada laboral.
Solo el 25% de los ejecutivos afirmó que sus empresas han implementado programas de capacitación en IA, mientras que únicamente el 13% ha desarrollado estrategias efectivas para aprovechar esta tecnología.
Además, el 47% de los empleados señala que no comprende completamente cómo la IA mejora su productividad.
La encuesta, en la que participaron 2,500 personas en Estados Unidos, Reino Unido, Australia y Canadá, concluyó que el 71% de los trabajadores a tiempo completo se sienten agotados y el 65% enfrentan dificultades para cumplir con las exigencias de su trabajo.
Incluso los ejecutivos reconocen el aumento de las demandas laborales, ya que el 81% admitió que las expectativas han incrementado en el último año debido al uso de la inteligencia artificial.
Este estudio arroja resultados muy diferentes a los esperados por los empleadores, quienes creían que la inteligencia artificial ayudaría a reducir la carga de trabajo de sus colaboradores.
No obstante, algunos sugieren que quizá esta tecnología no está siendo utilizada de manera adecuada.
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