4 formas sencillas de mostrar tu verdadero yo en las redes sociales El setenta por ciento de los compradores se sienten más conectados con una marca cuando su liderazgo está activo en las redes sociales, y más de la mitad aumentará sus gastos con esa marca. Aquí hay cuatro formas en las que puede ser personal con su audiencia de una manera que genere conocimiento, interés e ingresos.
Por Beth Newton Editado por Frances Dodds
Este artículo fue traducido de nuestra edición en inglés.
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En marzo de 2017, el profesor surcoreano Robert Kelly estaba hablando en vivo con la BBC cuando sus dos hijos pequeños entraron a la habitación. El clip se volvió viral. Hoy en día, no solo estamos acostumbrados a este tipo de interrupciones, sino que incluso les damos la bienvenida. Se ha convertido en una forma de mostrar nuestra humanidad en un mundo virtual impulsado por la tecnología y quizás de demostrar que podemos equilibrar nuestra vida profesional y personal. Busque "equilibrio trabajo-vida" y Google devolverá 1,5 mil millones de resultados. Dado que Covid-19 nos obligó a la mayoría de nosotros a trabajar desde casa, es casi imposible saber dónde termina uno y comienza el otro.
Para los emprendedores, sin embargo, los negocios siempre han sido personales. Nuestros sueños de la infancia no estaban vinculados únicamente a búsquedas personales. Claro, soñamos con dónde viviríamos, con quién nos casaríamos, qué tan grande sería nuestra familia. Pero también soñamos con publicar o conseguir la oficina de la esquina, construir un negocio o una marca global. Nuestras carreras están indisolublemente ligadas a nuestras vidas, para bien o para mal.
Los negocios también son algo personal para su audiencia. En estos días, los consumidores ven las marcas como entidades con las que interactuar en línea. Apoyamos a aquellos que comparten nuestros valores y creencias personales y quieren sentirse conectados con las marcas que hablan nuestro idioma. Esa conexión generalmente comienza con las redes sociales. De hecho, el 70% de los consumidores dicen que se sienten más conectados con una marca cuando su CEO está activo en las redes sociales. También es bueno para sus resultados : más de la mitad de los consumidores (57%) aumentarán sus gastos con una marca con la que se sientan conectados. Con frecuencia comparo las redes sociales y la publicidad con una relación a largo plazo versus una aventura de una noche.
Emprendedores, es hora de llevar esta relación al siguiente nivel. Aquí hay cuatro formas en las que puede ser personal con su audiencia.
Tejerse en
Ya sea que te gusten las carreras o la navegación, la fotografía o los libros, compartir tu pasatiempo personal no solo te ayuda a atraer a un público más amplio, sino que también les brinda a las personas una imagen más completa de quién eres y les ayuda a identificarse contigo. Y una ventaja: le proporciona un ángulo único para las publicaciones de blog y otro contenido. ¿Es más probable que lea una publicación de blog sobre cómo leer datos o una publicación de blog sobre cómo medir el desempeño empresarial de la misma manera que un equipo de Fórmula 1 usa la telemetría? "Escribe lo que sabes" puede ser un viejo adagio, pero sigue siendo relevante.
El año pasado, di una presentación sobre el uso de datos para informar la estrategia a una sala de profesionales de las redes sociales. Estaba luchando con el flujo de contenido y sufriendo un bloqueo importante en el escritor hasta que adopté un enfoque diferente. Como escritor, estaba perplejo porque no estaba acostumbrado a contar una historia en diapositivas o en formato de mazo. Entonces, creé capítulos e hice de mi tema, los datos, el protagonista de mi historia. Fue lo más natural que me sentí al crear y dar una presentación. La audiencia también pareció disfrutar del formato poco convencional. Recuerda quién eres y adéntrate en todo lo que haces.
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Comparte las pepitas
Su red puede mirar su perfil y ver dónde fue a la escuela y qué puesto ocupó en la empresa XYZ, pero no les dirá cuánto trabajó para llegar allí, qué adversidades enfrentó en el camino o sobre las memorables momentos a lo largo de su viaje. La autenticidad genera confianza, así que no tema compartir sus propias pepitas de una manera que inspire a su audiencia. Eso podría significar compartir un error que cometió y lo que aprendió de él, las paradas y los comienzos que lo redireccionaron o las decisiones difíciles que tomó. Si los emprendedores son buenos en una cosa, es fallar rápidamente y volver a levantarse. Compartir lecciones de negocios y de vida le da a su perfil en línea un toque humano, y eso no es solo una estadística de "sentirse bien". Los compradores y consumidores prefieren hacer negocios con quienes les agradan y en quienes confían.
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Llamar por ayuda
Compartir sus ideas y consejos a través de las redes sociales le ayuda a posicionarse como un líder intelectual entre su audiencia, pero también hay beneficios en pedir el consejo de otros. Cuando tu creatividad se estanca o estás luchando por tomar una decisión, ¡potencia tus conexiones! Hay una razón por la que las encuestas en las redes sociales son tan efectivas: todos tienen una opinión y a la mayoría le encanta compartirla. La participación de su red ayuda a aumentar el alcance de su mensaje y alimenta las conversaciones. LinkedIn es una herramienta especialmente eficaz para esto. La plataforma ofrece acceso a 660 millones de profesionales . Es ideal para encontrar mentores, hacer crecer su negocio y establecer relaciones. Mantenerse involucrado en LinkedIn no solo lo ayuda a conectarse, a menudo conduce a relaciones de tutoría más tradicionales, compromisos de conferencias y oportunidades comerciales.
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Dar gritos
La bondad es muy útil. También está en juego para llevar sus redes sociales al siguiente nivel. Comparta artículos relevantes en LinkedIn y siempre @ la fuente y / o el escritor del artículo. No solo está dando crédito cuando es debido, sino que también se abre inadvertidamente a nuevas conexiones. Y su publicación en las redes sociales tiene el potencial de llegar no solo a sus conexiones, sino también a cualquier persona que siga su fuente. Asimismo, asegúrate de agradecer a quienes te ofrezcan la misma cortesía. ¡Presta atención a tus notificaciones de LinkedIn! Cuando alguien comparta uno de sus artículos, diga "gracias". Cuando una conexión comenta tu publicación, tómate el tiempo para responder. Ninguno de nosotros llegó a donde estamos solo, y tampoco podemos pasar a la siguiente etapa de esa manera. Agradecer a las personas que forman parte de su viaje también es una excelente manera de alentar la participación de nuevas conexiones.
Las redes sociales se han convertido en el vehículo para la comunicación, la creación de redes y la construcción de relaciones profesionales. Lleve su relación social al siguiente nivel volviéndose más personal, y probablemente se encontrará más cerca de lograr sus sueños comerciales.