Inicié más de 300 empresas. Estas son las 4 cosas que aprendí sobre cómo hacer crecer un negocio Se necesita un delicado equilibrio de habilidad, trabajo duro e instinto para hacer crecer un negocio exitoso. A esta emprendedora en serie le encantan los desafíos únicos; aquí están las lecciones clave que ella ha aprendido en el camino.

Iniciar un negocio requiere un delicado equilibrio de riesgo, pasión, información, investigación y confianza en uno mismo. Tienes que confiar en tu instinto y apoyarte en el trabajo duro que has hecho para prepararte para el crecimiento del negocio. También debes evaluar los riesgos potenciales y contraponerlos a la confianza y la creencia de que tienes lo necesario para tener éxito. Conozco bien esta danza; he iniciado más de 300 negocios.

Creo que el desarrollo empresarial es mi mayor fortaleza. Construir negocios es la salida para muchos de mis intereses, desde el humanitarismo hasta la investigación científica y el diseño. Siempre he disfrutado de los desafíos únicos del liderazgo empresarial, definiendo el "por qué" de una empresa y navegando por las aguas turbulentas a medida que una empresa despega y crece. No es para todos, pero definitivamente es para mí. Tener empresas es mi forma de contribuir a crear un mundo mejor.

Con tantos negocios en mi haber, he aprendido mucho sobre escalar empresas. Estos son mis cuatro mejores consejos para el crecimiento empresarial exitoso.

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Cada negocio es único, y aprender lo que funciona requerirá de prueba y error. Por cada victoria que he experimentado, ha habido al menos un fracaso. Cada pérdida es una excelente oportunidad para aprender, así que créeme cuando digo que he aprendido mucho.

1. El éxito empresarial solo se logra con pasión

Mis negocios siguen creciendo porque nunca he perdido la pasión por mi trabajo. El éxito está arraigado en un deseo insaciable de hacer realidad tus sueños a través de cada obstáculo y fracaso que encuentres.

Me apasiona crear productos que satisfagan las necesidades de los clientes mientras contribuyen al bien común. Eso significa crear productos que apoyen la salud de las personas, los animales y la Tierra, con atención al medioambiente; a la conservación de la tierra, el aire y el agua. Eso significa crear soluciones sostenibles que desafíen el statu quo científica y artísticamente. Esta es mi vocación, lo que me impulsa a trabajar duro todos los días.

Ningún emprendedor exitoso puede respaldar un negocio por el que no tiene pasión. Tener los números que demuestren que tu sueño puede generar valor monetario real es una cosa. Pero antes de eso, cuando solo eres tú contra el mundo, la pasión es la fuente de vida para mantenerse a flote.

2. Tus declaraciones de misión, visión y valores son más importantes que un plan de negocios

Cada una de mis muchas empresas comparte una misión: impulsar un cambio positivo y hacer una diferencia en las vidas de las personas en todo el mundo. Basándome en los productos y servicios ofrecidos y los equipos que formé, definí la visión de cada empresa (cómo lograremos la misión) y los valores (los factores que impulsan nuestra toma de decisiones).

Es mucho más fácil saber el "por qué" y luego descubrir el "cómo" que entender el "cómo" y fabricar el "por qué".

El trabajo de misión, visión y valores es imperativo para lograr el éxito empresarial. Te permite diferenciar tus negocios de los de tus competidores y asegurar que la misma brújula guíe a todo tu equipo y tome decisiones que impacten positivamente al equipo en general.

Es mucho más fácil saber el "por qué" y luego descubrir el "cómo" que entender el "cómo" y fabricar el "por qué". Cuando realmente te importa la misión que persigues, aportas creatividad al descubrir el "cómo", fomentando la innovación dentro del proceso. Tu plan de negocios puede venir después.

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3. Contratar resulta esencial para hacer crecer un negocio, así que tómalo en serio

No puedes lograr el crecimiento sin un equipo que apoye el negocio, por lo que contratar resulta esencial. Tus empleados necesitan entender la filosofía de tu empresa, y debes enfatizar la importancia de solo contratar empleados que se alineen con esa filosofía. Un empleado que ignora la misión de la empresa es una carga, y filtrar a esos empleados durante el proceso de contratación es imperativo. Abogaré por un candidato con menos experiencia y más alineación interna con la filosofía de mi empresa que por lo contrario. Quieres construir un equipo, no una fuerza de trabajo.

Además, sigo políticas progresivas para contratar empleados con antecedentes variados y estoy abierta a darle a alguien una segunda oportunidad. Busca al personal adecuado para cada rol y no excluyas a personas con antecedentes, discapacidades o experiencias únicas. Una política de contratación abierta expande drásticamente tu grupo de candidatos y te brinda una mejor oportunidad de encontrar el match perfecto. Cuando te limitas a contratar empleados con historiales perfectos, reduces el enorme potencial de tu empresa. Empleados con diferentes experiencias y puntos de vista son esenciales para la innovación. Evalúa el carácter de una persona sin dejar que los sesgos influyan en tus juicios.

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4. Incentiva el buen desempeño y la buena actitud

Una vez que hayas construido tu equipo, debes retener ese talento. No esperes que todos los que trabajan para ti vean su trabajo como su vocación. Ese tipo de visión es ingenua y, francamente, egocéntrica. Incentiva a tus empleados para que se esfuercen y lleguen con buenas vibras a la oficina; luego recompénsalos.

No tengo problema en compensar por una buena actitud tanto como lo hago por un buen desempeño. Las actitudes positivas, una perspectiva de "sí se puede" y un sentido de urgencia hacen maravillas cuando tu equipo trabaja hacia objetivos de crecimiento ambiciosos. Y si tu equipo está conformado por personas a las que aprecias y que quieres que crezcan, entonces las bonificaciones y los incentivos deberían ser un placer de distribuir. Significa que hiciste tu trabajo durante el proceso de entrevista.

Incluso permito que los empleados lleven a sus hijos y animales al trabajo cuando sea necesario. No muchos directores ejecutivos toman este enfoque por miedo a ser vistos como "débiles". Sin embargo, animo a los emprendedores a promover la inclusividad en la oficina y a fomentar un entorno agradable. Estoy dispuesta a acomodar las necesidades de mis empleados porque valoro sus contribuciones y quiero que lo sepan. El entorno laboral tradicional fue diseñado para un tipo de empleado estándar, un molde en el que no todos pueden encajar. Celebra la diversidad entre tu personal y fomenta un entorno laboral que se adapte a todos.