Jaroslaw Kutylowski, el creador de DeepL, habla de la importancia de la IA Lingüística Jaroslaw Kutylowski, Fundador y CEO de DeepL para conocer más de la empresa y su innovadora tecnología de IA lingüística.

Para muchos, la inteligencia artificial (IA) comenzó a democratizarse tras el lanzamiento público de ChatGPT a finales de 2022. Sin embargo, la realidad es que desde hace mucho más tiempo esta tecnología se usa en diferentes servicios utilizados frecuentemente por millones de usuarios.

Esto incluye los algoritmos de plataformas como YouTube, Netflix, entre otras, que durante años te sugieren contenido acorde a tus gustos; mientras que Facebook ha ofrecido sugerencias como mostrar personas que podrías conocer.

Cuando hablamos de herramientas de inteligencia artificial lingüística, la compañía alemana DeepL es una compañía referente. En 2017, la empresa lanzó su DeepL Translator, una herramienta de traducción automática neural, y desde entonces ha demostrado funcionar mejor que otras plataformas de traducción, precisamente gracias a que el sistema de redes neuronales ha sido entrenado para brindar traducciones más coherentes de frases, escritos y documentos, con una gran compresión de los diferentes lenguajes.

Ahora la compañía está anunciando que DeepL Write, un asistente de escritura impulsado por IA, ya se encuentra disponible en español (y francés), apenas unos meses después de haberse lanzado en inglés y alemán. Con su IA lingüística, la empresa busca ayudar a que los negocios internacionales mejoren su redacción y la comunicación de sus equipos, a la vez que mantienen la coherencia y la esencia de la marca a medida que se globalizan.

Entrevistamos a Jaroslaw Kutylowski, Fundador y CEO de DeepL para conocer más de la empresa y su innovadora tecnología de IA lingüística.

¿Qué retos empresariales resuelve DeepL con sus herramientas lingüísticas basadas en IA?

En nuestro mundo globalizado, las organizaciones multinacionales tienen una enorme necesidad de comunicarse de forma eficaz y eficiente, tanto con los interlocutores internos como con los externos. Naturalmente, cuanto más internacional es una empresa y a más mercados se dirige, más importantes y complejos son los procesos de comunicación. Aquí es donde entra en juego DeepL. Nuestras soluciones basadas en IA garantizan que los consumidores y las empresas puedan comunicarse y producir contenidos de la forma más sencilla posible, manteniendo la coherencia y la marca, al tiempo que traducen y redactan al más alto nivel.

Un ejemplo de ello para una empresa es cuando se expande a nuevos mercados, lo que conlleva la necesidad de contenidos en el idioma local. De hecho, se trata de un imperativo empresarial: el 76% de los clientes internacionales están más dispuestos a comprar un producto si la información asociada está disponible en su propio idioma (de acuerdo con CSA Research).

Para ello, DeepL está redoblando sus esfuerzos por ofrecer soluciones a la medida de las empresas. Junto a nuestra herramienta de traducción, hemos lanzado recientemente DeepL Write Pro. Un asistente de escritura basado en inteligencia artificial, diseñado específicamente para empresas. Ofrece sugerencias de redacción en tiempo real, a lo largo de todo el proceso creativo. Combinando todas nuestras soluciones, nos esforzamos por ofrecer a las empresas una plataforma de IA lingüística completa, segura y conforme a las normativas, diseñada para un rendimiento empresarial de nivel superior, al tiempo que aborda las complejidades de la escala cuando se trata de aprovechar estratégicamente la IA con un camino hacia un retorno de la inversión medible.

En última instancia, el conjunto de soluciones de IA lingüística de DeepL proporciona una ventanilla única para los equipos que buscan transformar su lenguaje empresarial, mejorando su comunicación y alimentando su creatividad en el proceso. Todo ello respetando las normas de seguridad más recientes a nivel empresarial.

Como pioneros en soluciones de IA, ¿cuál es su opinión sobre el auge actual de la IA y cómo afecta a DeepL?

Nos acercamos a un punto de inflexión en el auge de la IA en el que las empresas que se apresuran a adoptar la tecnología empiezan a discernir entre el bombo publicitario y las soluciones que son seguras y realmente resuelven problemas reales en su negocio. Dicho esto, creo firmemente que un entorno competitivo empuja a cada agente implicado a ofrecer los mejores resultados posibles.

Para nosotros, en DeepL, esto significa que seguiremos haciendo lo que nos ha dado tanto éxito hasta hoy: centrarnos en nuestros productos, nuestro trabajo y nuestro desarrollo. Seguiremos invirtiendo mucho en investigación para seguir ofreciendo nuestras herramientas líderes en el sector.

"Nos acercamos a un punto de inflexión en el auge de la IA en el que las empresas que se apresuran a adoptar la tecnología empiezan a discernir entre el bombo publicitario y las soluciones que son seguras y realmente resuelven problemas reales en su negocio."

Es posible que algunos generalistas se impongan en algunos grupos destinatarios y casos de uso.

Sin embargo, estoy convencido de que especialistas como DeepL seguirán liderando sus nichos en el futuro. Eso incluye la mayoría de los casos de uso de la IA en el mundo empresarial, ya que muchas empresas tienen necesidades especializadas. En la traducción, por ejemplo, un lenguaje acorde con la identidad corporativa y una terminología experta son factores de gran importancia, junto con la seguridad de los datos. Una solución "todo en uno" no podrá cumplir estos requisitos a plena satisfacción. Aquí es donde la IA verticalizada desempeñará un papel fundamental y donde DeepL reforzará aún más su posición de liderazgo en el mercado mundial.

¿Cuál ha sido su fórmula a lo largo de los años para conseguir ofrecer soluciones lingüísticas AI fiables, cuando vemos grandes errores de comunicación en algunos LLM que están de moda?

Nuestra fuerza siempre ha sido la concentración en nuestros productos, nuestro trabajo y nuestro desarrollo. Somos especialistas absolutos en el nicho lingüístico y nos centramos en ofrecer la mejor traducción posible a nuestros usuarios de todo el mundo desde 2017.

Desde nuestro lanzamiento en 2017, la investigación ha sido uno de los principales puntos fuertes de DeepL. Destinamos muchos recursos, tanto humanos como financieros, a nuestras actividades de investigación orientadas al producto. Gracias a ello, la IA de DeepL capta hasta el más mínimo matiz lingüístico y ofrece traducciones en tiempo real y sugerencias para mejorar textos y redacciones que suenen humanos. En pruebas a ciegas, traductores profesionales seleccionaron la traducción más precisa sin saber qué empresa la había producido. DeepL superó a la competencia por un factor de 3:1. (datos de DeepL Website).

¿Cómo se beneficiarán las empresas y los usuarios de habla hispana del lanzamiento de su asistente de escritura IA en español?

Escuchamos una y otra vez que la comunicación escrita clara y eficaz puede ser un problema para nuestros clientes en los negocios, incluso en su lengua materna, lo que fue el impulso para DeepL Write. Las empresas de todo el mundo, incluidas las de los países hispanohablantes, se están dando cuenta de la importancia no sólo de traducir textos, sino también de tener textos bien articulados cuando se comunican con sus clientes en distintos mercados, que es donde Write entra en juego.

Incluso hemos oído hablar de usuarios que traducen el texto a un idioma cualquiera y lo vuelven a traducir para obtener los matices mejorados de DeepL Translate, lo que nos hizo pensar cuando desarrollamos DeepL Write.

DeepL Write Pro actúa como un asistente creativo para los escritores en el proceso de redacción, elevando su texto con sugerencias en tiempo real basadas en IA sobre la elección de palabras, la redacción, el estilo y el tono. Este enfoque único genera una sinergia creativa entre el usuario y la IA que transforma el texto al tiempo que preserva la voz auténtica del escritor. La fuerza de DeepL Write Pro reside en su capacidad para dar a los escritores un sofisticado impulso en su comunicación, independientemente de su dominio del idioma, capacitándoles para encontrar las palabras perfectas para cualquier situación o audiencia.

Una de las mayores ventajas de DeepL Write Pro son sus funciones de seguridad de nivel empresarial. Según el estudio 2024 Data Privacy Benchmark Study de Cisco, la mayoría de las organizaciones están limitando el uso de la IA generativa por motivos de privacidad, y el 98% afirma que las certificaciones externas de privacidad son un factor importante en sus decisiones de compra. La última versión de DeepL ofrece funciones de seguridad avanzadas específicas para clientes empresariales, incluido el cifrado TLS y el borrado de texto para una máxima seguridad de los datos.

La herramienta está equipada con opciones de personalización potenciadas por LLM que añaden más matices a la escritura de los usuarios, incluidas opciones de estilo (sencillo, profesional, académico o informal. ) y tono (amigable, formal, seguro, entusiasta). Las suscripciones a DeepL Write Pro incluyen un número ilimitado de correcciones de texto y escritura, junto con las funciones de seguridad de nivel empresarial, para que los equipos puedan comunicarse sin trabas a la vez que salvaguardan sus datos.

¿Cuáles son las proyecciones de la empresa en los mercados latinoamericano y español?

Los mercados de habla hispana son un área de gran interés para nosotros como empresa y seguimos observando una fuerte demanda de nuestras herramientas de Language AI, tanto en traducción como en redacción. Con tantas empresas españolas o latinoamericanas operando internacionalmente, creemos que esto seguirá creciendo y estamos entusiasmados con el viaje.

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