La verdadera razón por la que la mayoría de las empresas fracasan (y qué hacer al respecto) La parte de nuestro cerebro con habilidades de pensamiento crítico está apagada; esto es lo que puede hacer para activarla a voluntad.
Por Dr. Eugene K. Choi Editado por Russell Sicklick
Este artículo fue traducido de nuestra edición en inglés.
Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales
La Oficina de Estadísticas Laborales publicó que el 70% de los dueños de negocios fracasan en su décimo año en el negocio. Lo que la mayoría de la gente no sabe es la razón subyacente por la que este es el caso. Resulta que durante aproximadamente el 70% de nuestras vidas adultas, la parte de nuestro cerebro que es capaz de nuestras mejores habilidades de pensamiento crítico, habilidades de generación de ingresos y habilidades de resolución de problemas está realmente apagada.
La razón es esta:
Volatilidad, incertidumbre, complejidad y ambigüedad
En el espacio de liderazgo, estos elementos se conocen comúnmente como VUCA . A su cerebro, naturalmente, le gusta evitar VUCA a toda costa. Esto está programado en nosotros por nuestros antepasados hombres de las cavernas que evitaron áreas de incertidumbre debido al riesgo de ser asesinados por un animal salvaje. Sin embargo, cuando se trata de emprendimiento, debemos superar la incertidumbre porque aún no se conocen las soluciones a los problemas que estamos tratando de resolver. De ahí la importancia de ser adaptable para iterar con el fin de avanzar hacia mejores resultados.
Pero si VUCA está activando el estado de supervivencia que le impide tener éxito en los negocios, entonces ¿por qué está activo durante gran parte de su vida adulta? ¿Aunque ahora raras veces se encuentra en situaciones que pongan en peligro su vida?
Es porque el cerebro siente que necesita no solo sobrevivir físicamente, sino también emocionalmente. Las investigaciones han demostrado que el dolor emocional puede ser tan doloroso como el físico. La cantidad de estrés, frustración y ansiedad que enfrentan los emprendedores a diario debido a VUCA tiende a desencadenar la parte del cerebro que solo sabe cómo ser reactiva. Es por eso que emociones como el miedo, la ansiedad y la frustración desencadenan la respuesta de supervivencia miope. Como resultado, se desactivan las funciones cerebrales más necesarias para los emprendedores. Cuando su cerebro está en este estado reactivo, no puede pensar.
Cuando el 86,3% de las pequeñas empresas ganan menos de $ 100 mil por año y una buena parte de eso se destina a los gastos, no es de extrañar que los propietarios de las empresas estén constantemente en un estado de supervivencia. El cerebro equipara el dinero con la supervivencia porque es lo que pone comida en la mesa y un techo sobre tu cabeza, pero cuando estás en este estado tratando de hacer crecer un negocio exitoso, a menudo tomas decisiones miopes de las que te arrepientes porque el pensamiento crítico y se cierran los centros de creatividad del cerebro. Lo que es aún peor es que su centro de empatía en el cerebro se apaga cuando está sobreviviendo, lo que en última instancia le impide poder concentrarse en lo único que lo ayuda a generar ingresos: el cliente.
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Los dos estados del cerebro
El cerebro solo está en uno de dos estados. El estado de supervivencia o el estado ejecutivo. El estado de supervivencia se activa cuando el cerebro cree que su vida está en peligro. En este estado, su cerebro sigue adelante y reacciona sin pensar. Y solo puede reaccionar de una de estas tres formas: luchar, huir y congelarse.
Pelear
Esta puede ser una reacción sencilla, como cuando uno se corta en la carretera y abre la tapa y trata de defenderse cortando a la otra persona. Donde esto puede causar un gran problema para muchos líderes empresariales es que su estado de supervivencia hiperactiva hace que luchen duro y trabajen en exceso en un intento de generar crecimiento para la empresa. Este enfoque contrario a la intuición en realidad daña gravemente el negocio a largo plazo. Conduce al agotamiento y la miopía sobre lo que puede ayudar a la empresa a crecer más. Cuando su cerebro está en estado de supervivencia, desarrolla una visión de túnel y busca la salida más cercana porque necesita sobrevivir a la amenaza. Esta visión de túnel lastima a los líderes empresariales porque no pueden ver las mayores oportunidades y soluciones que existen a su alrededor y constantemente se siente como si estuvieran apagando incendios todo el tiempo.
Vuelo
En el espíritu empresarial, una respuesta clásica de vuelo es la procrastinación. Esto a menudo ocurre como una reacción a no tener total claridad sobre cómo avanzar. Otra razón puede ser tener la sensación de no sentirse listo o capaz, lo que hace que el cerebro de supervivencia huya de la tarea. Esto también puede llevar a huir al participar en comportamientos adormecedores para distraerse intencionalmente, como ver televisión en exceso, comer para reconfortarse o cualquier otro tipo de comportamiento excesivamente indulgente.
Congelar
Esto se traduce en inacción o indecisión y, a menudo, ocurre cuando se siente abrumado por la cantidad de trabajo que debe completar. Esta respuesta de supervivencia proviene de la estrategia de hacerse el muerto, donde si pretendes no existir, quizás el problema desaparezca.
Esta respuesta de lucha-huida-congelación es lo que ocurre a menudo cuando nos enfrentamos a situaciones de VUCA en nuestro negocio. Es por eso que a menudo no tenemos ganas de trabajar y postergamos las cosas. O no tenemos ganas de trabajar en los pasos de acción más importantes que ayudarán a que la empresa prospere.
Sin embargo, es en el estado ejecutivo donde puede acceder a algunas de las funciones más críticas de su cerebro que lo ayudarán a descubrir las soluciones que está buscando en su negocio.
La razón de esto es que puede activar lo siguiente:
Habilidad de pensamiento crítico
Puede echar un vistazo a todas las variables involucradas con un desafío en particular y encontrar una solución. Esta experiencia en la que tu cerebro puede conectar los puntos y finalmente ver la solución solo ocurre en un estado ejecutivo.
Función ejecutiva
Ésta es la capacidad de tomar grandes decisiones.
Creatividad
Necesitamos nuestra creatividad porque nos permite ver cosas a las que normalmente no hubiéramos prestado atención antes. Esto ayuda a nuestro cerebro a ver nuevas soluciones y oportunidades que existen, y que el cerebro de supervivencia no habría visto de otra manera.
Empatía
Muchos líderes empresariales a menudo dañan la cultura del equipo porque entran en un estado de supervivencia. Es difícil para ellos ver todas las necesidades que se les pueden comunicar, ya sea de los empleados o de los clientes. Esto ocurre porque el enfoque se convierte en protegerte a ti mismo cuando estás en estado de supervivencia.
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Cómo activar tu estado ejecutivo
La conciencia es lo que le ayudará a salir del estado de supervivencia a su estado ejecutivo. No puedes cambiar hasta que la conciencia del problema real esté ahí primero. Si tiene un trozo de brócoli atascado entre los dientes, no tiene el poder de sacarlo hasta que alguien se lo señale o lo vea en el espejo. Así que el primer paso y más importante es examinar sus propias acciones y reflexionar sobre cuántas de ellas fueron una respuesta reactiva de lucha-huida-congelación.
Este viaje de autoconciencia es el factor clave para aprovechar su estado ejecutivo, de modo que pueda comenzar a ver las oportunidades y soluciones que siempre han existido para usted y su negocio. Ahí es cuando te das cuenta de que lo que pensabas que era el problema no era el problema real. Y esa comprensión es lo que le ayuda a abordar el verdadero cuello de botella que puede estar afectando a su negocio.
Esta es exactamente la razón por la que algunas de las empresas más progresistas están implementando cosas como la meditación de atención plena en su cultura. También existen tecnologías de neurofeedback que pueden detectar si su cerebro está en un estado de supervivencia o en un estado ejecutivo y entrenarlo para salir de la supervivencia de un momento a otro.
Todos estos son excelentes comienzos para mejorar el rendimiento a medida que continuamos encontrando más evidencia científica sobre cómo cambiar las partes del cerebro que no le están sirviendo. Así que dedique tiempo cada día para simplemente observar. ¿Con qué frecuencia participa en la respuesta reactiva de lucha-huida-congelación?
¿Notas tus desencadenantes donde te molestan? Esa es una respuesta de pelea.
¿Notas momentos en los que postergas las cosas porque no tienes ganas de trabajar? Esa es una respuesta de vuelo.
¿Tiende a entrar en la indecisión cuando tiene demasiado trabajo en su plato? Esa es una respuesta de congelación.
Independientemente de lo que observe, una vez que se vuelva más consciente de estas reacciones reactivas de supervivencia que retrasan significativamente su progreso, se habrá dado el poder de iniciar el proceso de cambio y mejora.
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