Las 5 mejores plataformas de publicidad social para vendedores de comercio electrónico Elegir la combinación adecuada de plataformas de publicidad social es esencial para aprovechar al máximo su inversión publicitaria, aumentar sus ventas en línea y maximizar la rentabilidad de su tienda en línea.
Por Eden Amirav Editado por Michael Dolan
Este artículo fue traducido de nuestra edición en inglés.
Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales
Como vendedor de comercio electrónico, lo más probable es que esté promocionando sus productos de una forma u otra (o al menos debería hacerlo si desea aumentar sus ventas y rentabilidad), ya sea a través de las redes sociales, campañas publicitarias pagas, motores de búsqueda. campañas de optimización, marketing de influencers o marketing por correo electrónico. Hay muchas formas de promocionar una tienda online en Internet.
Cuando se anuncia en línea, no desea promocionar sus productos; también desea maximizar su ROAS (retorno de la inversión publicitaria). Existen tácticas para hacer esto, pero antes de acercarse a los detalles más finos, debe alejarse y decidir qué combinación de plataformas publicitarias lo ayudará a optimizar su tienda en función de su categoría de producto y público objetivo.
¿Qué es la publicidad social?
¿Recuerda los días de ver televisión interrumpida? Pausas comerciales, generalmente promocionando bienes y servicios irrelevantes, abriéndose paso en nuestras pantallas y mentes; jingles genéricos (aunque a menudo pegadizos) que penetran en nuestro subconsciente; Agencias de publicidad tipo Mad Men imprimiendo sus mensajes impersonales en nuestros cerebros.
Y luego vino Internet, las redes sociales y, finalmente, una forma de darles a los consumidores lo que quieren: anuncios personalizados que promocionen productos y servicios que realmente les interesan y satisfacen sus necesidades.
La publicidad social es el proceso de dirigirse a audiencias específicas con anuncios relevantes en los que se puede hacer clic a través de plataformas de redes sociales, aplicaciones de mensajería personal y otras aplicaciones y sitios web.
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¿Por qué la publicidad en redes sociales es importante?
Gracias a la Internet rica en datos, las empresas pueden utilizar los datos demográficos de los consumidores, los intereses y las consultas de los motores de búsqueda para anunciar los productos y servicios adecuados a los consumidores adecuados, aumentando así sus posibilidades de realizar una venta.
No solo está promocionando a personas que probablemente deseen sus productos específicos, sino que también se está insertando directamente en sus feeds de redes sociales, donde ya están comprometidos.
Debido a que la publicidad en las redes sociales está tan dirigida, puede maximizar su ROAS (retorno de la inversión publicitaria).
¿Cuáles son las plataformas de publicidad social más populares para los vendedores de comercio electrónico?
Si bien Facebook suele ser la plataforma de publicidad social que se nos viene a la mente primero, existen algunas más que pueden ayudar a los vendedores de comercio electrónico a dirigirse eficazmente a su audiencia y generar resultados favorables.
La plataforma de publicidad social adecuada realmente depende de su público objetivo y de dónde pasan la mayor parte de su tiempo en línea.
Por ejemplo, si vende ropa para niños, su audiencia principal son las madres, por lo general, las principales personas que toman las decisiones de compra en un hogar. Dado que el 77,1% de los usuarios de Pinterest son mujeres , esta plataforma sería una de las mejores opciones de publicidad social para tus productos.
Según los datos de BeProfit , el 49% de las tiendas de comercio electrónico utilizan Facebook Ad Manager (incluidos los anuncios de Facebook y los de Instagram) como plataforma de publicidad social. Pero si bien Facebook e Instagram son las plataformas de publicidad social más populares para los vendedores de comercio electrónico, vale la pena invertir en otras plataformas en crecimiento para impulsar el tráfico y las ventas.
Estas son las cinco principales plataformas de publicidad social para vendedores de comercio electrónico:
1. Anuncios de Facebook
Facebook proporciona una de las plataformas publicitarias más específicas en función de datos de audiencia específicos, como ubicación, datos demográficos e intereses.
Hay varios tipos de medios que un anunciante puede usar en los anuncios de Facebook, incluidos videos, imágenes, carruseles de imágenes y experiencias instantáneas.
Una vez que se ha creado un anuncio, el siguiente paso es establecer un presupuesto publicitario y luego ofertar por cada clic o mil impresiones que recibirá el anuncio.
Los anuncios de Facebook también son una excelente opción para las campañas de reorientación, ya que le permite crear anuncios y dirigirse a audiencias segmentadas en función de dónde lo dejó el cliente en su embudo de ventas.
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2. Anuncios de Instagram
Si bien los anuncios de Instagram están técnicamente dentro del alcance de Facebook Ad Manager, ofrece un medio popular separado para crear anuncios dirigidos a una audiencia diferente a la de Facebook. Un anuncio de Instagram es una publicación o historia pagada que parece ser una publicación de Instagram, pero se identifica con la etiqueta 'patrocinada'. Estos anuncios aparecen en los feeds de los usuarios de Instagram y son una poderosa fuente de tráfico, clientes potenciales o conversiones mediante el uso de un botón de llamada a la acción.
Un tercio (33%) de los usuarios de Instagram tienen entre 25 y 34 años, y el 29% tienen entre 18 y 24 años, por lo que si su producto es relevante para este grupo de edad, podría valer la pena promocionarlo a través de este canal. .
3. Anuncios de Pinterest
Teniendo en cuenta que el 87% de los usuarios de Pinterest han comprado un producto que descubrieron a través de Pinterest, es una fuente viable para los clientes activos. Nuevamente, depende de su producto y de si será de interés para la base de usuarios predominantemente femenina. Según el estudio de BeProfit, el 8% de las empresas de comercio electrónico utilizan anuncios de Pinterest para promocionar sus productos, principalmente tiendas de impresión bajo demanda, un hecho que se alinea con el enfoque de la aplicación en la personalización.
4. Anuncios de TikTok
TikTok, una plataforma social visual a través de la cual los usuarios pueden crear, editar y compartir videos de 15 segundos, tiene más de 500 millones de usuarios activos y es una excelente manera de publicitar de una manera visualmente atractiva, dirigida y viral. Si bien otras plataformas publicitarias se han inundado de anuncios, TikTok todavía está relativamente insaturado. Si sus productos son los adecuados, este podría ser un canal promocional muy lucrativo para su negocio de comercio electrónico. Los datos revelan que el 62% de los usuarios activos de TikTok en los EE. UU. Son menores de 30 años, por lo que esta plataforma es mejor utilizada por los vendedores de productos que se adaptan a ese grupo de edad.
5. Anuncios de Snapchat
Snapchat es otra aplicación social popular, con un 48% de su base de usuarios en EE. UU. Compuesta por jóvenes de 15 a 25 años. Hay algunas formas de publicitar en Snapchat para impulsar el tráfico y las ventas del comercio electrónico, incluidos anuncios móviles en pantalla completa, así como experiencias interactivas que incitan a la acción inmediata. Por ejemplo, puede atraer a los usuarios a que deslicen hacia arriba o toquen su anuncio para mostrar un cupón especial o un producto nuevo.
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El futuro de las redes sociales
Si bien ciertamente no desea poner todos sus huevos en una canasta de publicidad social, tampoco desea extenderse demasiado a usted y a su presupuesto publicitario. La estrategia óptima es elegir un par de las plataformas publicitarias más relevantes, en función de dónde se involucre su público objetivo, y concentrarse en lograr que su orientación, mensajes y creatividades sean correctos para optimizar su ROAS y aumentar sus ventas.
