Tres pasos clave para hacer que su negocio sea más eficiente y rentable Al administrar y priorizar de manera efectiva los insumos de su negocio, puede generar mayores resultados y, en última instancia, ingresos.
Por Samuel Leach Editado por Dan Bova
Este artículo fue traducido de nuestra edición en inglés.
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Podría decirse que la pandemia de Covid-19 ha impuesto más desafíos a la forma en que las empresas han hecho negocios que cualquier otro evento en la memoria viva, si no más. Si bien las presiones externas sobre una empresa han aumentado, muchas empresas todavía se ven perjudicadas al no incorporar ni siquiera las eficiencias más básicas del sistema. Al administrar y priorizar de manera efectiva los insumos de su negocio, más particularmente las horas de trabajo de usted y su equipo senior, puede generar mayores resultados y, en última instancia, ingresos.
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A continuación, presentamos tres principios clave para optimizar la eficiencia y liberar a su empresa de las limitaciones autoimpuestas en 2021.
1. No eres un gerente, eres un líder
El liderazgo y la gestión son lo mismo, ¿verdad? Incorrecto, no podría estar más equivocado, ¡basta! Warren Bennis, profesor de administración de empresas y consultor organizacional se cita como una apertura: " El gerente acepta el status quo; el líder lo desafía "
Incluso este simple cambio de mentalidad lo liberará de una de las ineficiencias más generalizadas en los negocios. Si se ve a sí mismo como un gerente, estratégicamente no es mejor que un cuidador, que toma lo que tiene y simplemente lo conserva. El espíritu empresarial se basa en la base del liderazgo: identificar las fortalezas y debilidades de una empresa, implementar un cambio positivo mientras lleva a otros en el viaje con usted. Utilice el sistema 'Planificar' 'Hacer' 'Ver' 'Actuar'. Desarrolle una idea de eficiencia, pruébela, revísela y luego impleméntela para lograr una efectividad en todo el sistema.
El verdadero liderazgo tiene un efecto agravante sobre la eficiencia. Si se identifica como líder, mejorará su negocio a través de eficiencias. Si le enseña a su equipo que ellos también son líderes, identificarán eficiencias tras eficiencias en todos los niveles de su negocio.
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2. Sea delgado
Taiichi Ohno, fundador del Toyota Production System que dio lugar al trabajo 'Lean', dijo cuando se le preguntó sobre el pensamiento Lean: "Todo lo que estamos haciendo es mirar la línea de tiempo, desde el momento en que el cliente nos da un pedido hasta el momento en que recolectamos el dinero en efectivo. Y estamos reduciendo el cronograma al reducir los desechos que no agregan valor "
La pregunta clave aquí es "¿Cuáles son las cosas que está haciendo que la gente no pagará y por qué las sigue haciendo?". (1) Identifique lo que quiere su cliente, (2) identifique qué flujos de trabajo se requieren para lograr los objetivos del cliente y (3) automatice el 'tirón del sistema' para que (1) fluya naturalmente, sin cuellos de botella, desde (2). El desperdicio puede surgir de una variedad de fuentes, incluido el procesamiento excesivo, el movimiento innecesario de bienes y personal y el simple pensamiento erróneo dentro del diseño del sistema. Elimínelo, porque nadie le paga por ello, pero tenga cuidado de no devaluar su marca inadvertidamente al deshumanizar su proceso.
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3. Invertir en una revisión de la eficiencia empresarial real
Kevin Zhang, el empresario de comercio electrónico detrás de la marca de ropa HEMPX y el enfoque de comercio electrónico de nicho de marca ('BNE'), tiene una forma única de garantizar que la eficiencia empresarial sea el centro de su negocio. Todos los meses, Kevin pasa una semana registrando todo lo que hizo esa semana, hora por hora, y luego examina de cerca cualquier ineficiencia. Kevin analiza su agenda y determina qué actividades tienen un alto valor agregado y cuáles se pueden automatizar mediante la contratación de nuevos talentos.
La diferencia entre una puesta en marcha exitosa y una empresa ampliada es el desarrollo de sistemas para generar crecimiento sobre la base de un concepto verificado. La Universidad de Oxford identifica la infraestructura escalable como uno de los tres requisitos clave para que una empresa avance al siguiente nivel, junto con un liderazgo sólido y un marketing adecuado. Esto incluye los sistemas de TI y los sistemas de producción o fabricación, así como el espacio de oficina y los arreglos de la fuerza laboral. Si el propietario de un negocio pasa todo su tiempo en la maleza de su negocio en lugar de pensar constantemente en el crecimiento, entonces, por supuesto, su negocio no crecerá.
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Un enfoque y un compromiso para eliminar la ineficiencia es como eliminar los grilletes del potencial de una empresa. Requiere un liderazgo valiente y la capacidad de identificar lo que su cliente necesita y proporcionarlo de la manera más simplificada, y la voluntad de detenerse y hacer un balance para asegurarse de que está utilizando su tiempo de manera efectiva para guiar su negocio en la dirección correcta.