4 habilidades que los líderes empresariales pueden aprender de los jardineros expertos Crear una cultura empresarial positiva que implique investigación, reproducción, reelaboración y reinvención conducirá al éxito.

Con un apellido como Gardner, se podría suponer que nací con un pulgar verde. La triste verdad es que durante años apenas pude mantener con vida a ninguno de nuestros amigos florecientes. Es posible que incluso haya tenido uno o dos cactus muertos bajo mi vigilancia. En los últimos años, sin embargo, decidí hacer lo correcto por mi buen nombre.

Un punto de inflexión para mí fue aprender de un maestro cultivador de tomates. En tan solo unas horas de tiempo con él, entendí mucho más sobre por qué una planta de tomate crece de la manera en que lo hace y varias estrategias para usar esas fortalezas innatas para maximizar el crecimiento y la producción de la planta.

En el proceso, observé algunas habilidades paralelas para establecer y mantener culturas increíbles dentro de las organizaciones, y las he designado como las cuatro R: investigar, replicar, reelaborar y volver a imaginar.

1. Investigación

Aquellos que se convierten en verdaderos maestros en su oficio comienzan como estudiantes, investigando, leyendo y aprendiendo, especialmente de aquellos que ya se han establecido en el campo. Mientras trabajo para convertirme en un jardinero maestro, la investigación me ha permitido saber qué plantas, flores y vegetales prosperarán bien en las condiciones inherentes a mi jardín. Aprendí cuánta agua, sol y espacio necesitan los tipos de vegetales específicos para prosperar y la clave para aumentar la variedad y la biodiversidad del suelo para un crecimiento óptimo.

De manera similar, aquellos que estén sinceramente interesados en establecer una cultura saludable dentro de una organización deberían comenzar como estudiantes, buscando la sabiduría de aquellos que tienen un historial probado de éxito a través de su propia investigación y práctica. La investigación lo ayudará a comprender mejor el ecosistema en el que está trabajando, incluido lo que realmente necesitan sus clientes, empleados y accionistas. Necesita saber cuál es su ventaja única para satisfacer sus necesidades.

Otra clave para fomentar una cultura saludable es comprender que el cambio es inevitable. Es por eso que una parte clave para el dominio es mantener siempre la mente abierta a nueva información a medida que cambia el entorno. Andy Grove, el visionario CEO de Intel, dijo una vez que gran parte de su forma de gestión procedía de la lectura de Practice of Management de Peter Drucker décadas después de su publicación. Incluso como un practicante metódico de mejorar la forma en que se hace el trabajo, Grove era humilde y tenía hambre, siempre investigaba qué funciona (y por qué).

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2. Replica

Los aprendizajes son teóricos hasta que los pongas en práctica. En jardinería, el jardín se ha convertido en mi laboratorio para poner en práctica mis conocimientos. Esta ha sido una increíble continuación del aprendizaje y una forma de acelerar el tiempo para implementar una solución ideal en lugar de tener que crearla desde cero.

Del mismo modo, en los negocios, su empresa se convierte en el laboratorio donde puede poner en práctica todo el conocimiento que ha aprendido para establecer una cultura próspera y saludable. Esta aplicación tiene beneficios tanto a corto como a largo plazo y puede generar enormes dividendos. También sirve como una fuerte fuente continua de aprendizaje a medida que sigue acumulando y aplicando sus aprendizajes y conocimientos para realizar mejoras.

Un gran ejemplo de esto son los OKR (Objetivos y Resultados Clave) de John Doerr que presentó en Google y explicó en su éxito de ventas de 2017, Medir lo que importa . En el libro, Doerr analiza cómo consiguió que los fundadores de Google, Larry Page y Sergey Brin, junto con Marissa Mayer y otros, escucharan su nueva metodología de gestión que ayuda a garantizar que la empresa centre sus esfuerzos en los mismos temas importantes en toda la organización. .

La introducción de los OKR fue "un aparato elástico, impulsado por datos, para una empresa despreocupada que adora los datos", escribió Doerr. Prometieron transparencia y recompensaron los "buenos fracasos".

Un proceso orientado a objetivos como los OKR puede ayudarlo a replicar el éxito y garantizar que está poniendo en práctica activamente los aprendizajes y se mantiene enfocado en las cosas correctas a medida que su organización evoluciona.

3. Volver a trabajar

El trabajo de replicar enfoques magistrales dentro de un jardín es un trabajo sucio. Tienes que arremangarte y meterte hasta los codos en la tierra. También es cierto que las cosas que se aprenden en teoría no siempre resultan como las imaginaba. Esto hace que el trabajo sucio de aprender a través del fracaso y esperar algunas modificaciones en el camino.

En la búsqueda de establecer prácticas sólidas que enriquezcan su cultura y aumenten la productividad de su equipo, inevitablemente se encontrará con obstáculos y experimentará resultados que no cumplen con sus expectativas. No hay razón para preocuparse en estas situaciones. El trabajo de ajustar, iterar y reelaborar las cosas que ha puesto en práctica ayudará en el aprendizaje y la optimización de las prácticas que ayudarán a su empresa a prosperar y producir cosechas saludables.

Comience por incorporar un espíritu de pensamiento de diseño en su organización en general, pero particularmente dentro de los equipos de experiencia de su gente. Esto aumentará la forma y la calidad del diseño y el desarrollo e implementación de programas, procesos y herramientas. Los equipos se moverán de manera más eficiente y autónoma en la implementación de nuevas ideas, aprenderán rápidamente y obtendrán una mayor aceptación a medida que invalidan algunas hipótesis y validan otras, iterando de manera efectiva mientras expanden el alcance y el valor.

4. Re-imagina

Después de muchas temporadas de jardinería, un maestro en el oficio siempre reconocerá que hay mejores formas de lograr resultados más fructíferos. Con esta comprensión, viene el impulso de volver a imaginar mejores métodos.

Como se mencionó anteriormente, he tenido la gran fortuna de observar y aprender de un verdadero maestro. En la búsqueda de extender su producción de tomates, había innovado mucho más allá del simple uso de jaulas de tomates al hacer uso de un enrejado y cuerdas que le permitían enrollar la planta de tomate alrededor del enrejado a medida que la planta crecía, obteniendo una planta mucho más larga y mucha más fruta.

Asimismo, los verdaderos maestros del liderazgo reimaginarán constantemente cómo fomentar una cultura más significativa que eleve el desempeño y la ejecución de aquellos dentro de la empresa. Todo en una empresa está en constante evolución: la competencia, el cliente y las personas. Mantener el status quo es una receta para la obsolescencia, especialmente durante tiempos de rápida interrupción. Alternativamente, los períodos de interrupción son ideales para evaluar las prácticas actuales y abordar el problema desde una pizarra limpia. Esto abrirá pensamientos divergentes para formar soluciones que tengan el potencial de desbloquear un éxito incalculable.

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Los maestros solo se vuelven tales después de años de trabajo dedicado, aplicando los principios y las mejores prácticas que han aprendido a lo largo del camino. Desde mi propia experiencia, dar la vuelta a la esquina para establecer un jardín saludable y productivo significó ser deliberado e intencional al hacerlo. Necesitaba convertirlo en una prioridad. Necesitaba dedicar y designar algo de espacio y, lo más importante, dedicar tiempo y recursos para fomentar un ecosistema próspero que eventualmente podría producir una cosecha productiva. En respuesta, construí cajas de jardín robustas y hermosas que demostraron el nivel de mi dedicación al esfuerzo y las convertí en un jardín floreciente.

Es lo mismo cuando se construye una empresa próspera: comienza fomentando la cultura adecuada. Como dice Peter Drucker, "la cultura se come la estrategia en el desayuno". En otras palabras, la cultura que se ha fomentado dentro de una empresa gobernará en última instancia la estrategia que adopte una empresa, así como cómo y si la empresa puede ejecutar con precisión la estrategia determinada.

Una empresa que no ha priorizado una cultura saludable como el espíritu impulsor de su estrategia, finalmente descubrirá que no hacerlo puede crear una cultura de malas hierbas nocivas que obstaculizan el crecimiento y privan a su organización de florecer en todo su potencial.