El futuro flexible del trabajo: 4 pasos para encontrar un modelo que funcione para usted Adoptar la comunicación y la flexibilidad son dos necesidades para las empresas que intentan encontrar una respuesta estratégica a la pregunta del futuro del trabajo.
Por Zeb Evans
Este artículo fue traducido de nuestra edición en inglés.
Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales
Durante el año pasado, los líderes empresariales aprendieron que el cambio al trabajo remoto contradecía las convenciones de la cultura del lugar de trabajo y desafió nuestras nociones de cómo es la productividad. A medida que nos adaptamos a un nuevo futuro del trabajo, la flexibilidad será clave en todos los niveles. Las estadísticas muestran que la capacidad de los empleados para seguir la corriente mientras trabajan desde casa en realidad aumentó la productividad, la eficiencia y la satisfacción laboral. Los líderes de hoy deben cumplir con esa flexibilidad para tener éxito.
Encontrar el ajuste adecuado hará que sus empleados estén más felices y lo ayudará a mantener a sus empleados, muchos de los cuales dicen que no trabajarán para empresas que no ofrecen flexibilidad remota. Al considerar qué tipo de modelo de lugar de trabajo funcionará mejor para su negocio, es vital que comience con las necesidades de su activo más valioso: las personas.
1. Comience hablando con sus equipos
Al igual que no existe una única forma correcta de celebrar una reunión, no existe un enfoque de "talla única" sobre cómo debe verse un lugar de trabajo después de una pandemia. La clave para abrazar el futuro del trabajo comienza con averiguar las necesidades y preferencias de sus trabajadores. Habla con tus equipos y averigua cómo se sienten con respecto a su situación actual. Que les gusta ¿Qué les disgusta? Esto le dará una imagen completa de cómo se realiza el trabajo en su organización y lo ayudará a encontrar el mejor modelo para nivelar sus operaciones en el futuro.
Hablar con sus equipos a distancia puede resultar complicado. En ClickUp, enviamos encuestas a todos para saber dónde y cómo quieren trabajar. Esto nos mostró que nuestro equipo creativo prefiere regresar a la oficina al menos algunos días para aprovechar un entorno colaborativo en persona. Otros equipos expresaron su preferencia por mantenerse alejados. Este tipo de comentarios directos ha sido invaluable a medida que formamos nuestro nuevo modelo de lugar de trabajo flexible.
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2. Sea flexible en sus decisiones (y su modelo)
Una vez que haya reunido toda la información que necesita, es hora de tomar una decisión sobre qué modelo construir. Aquí es donde la flexibilidad es clave. Los empleados han dejado en claro que quieren flexibilidad en el lugar de trabajo. De hecho, las investigaciones muestran que la mayoría de los empleados (54%) no trabajarán para una empresa que no ofrezca la flexibilidad de trabajar de forma remota al menos parte del tiempo. Pero la flexibilidad no debería terminar ahí.
También es importante ofrecer a sus empleados y equipos formas flexibles de trabajar y colaborar. Aquí es donde la tecnología puede ayudar. Si su empresa confió en soluciones de software poco sistemáticas para superar la pandemia, ahora es un buen momento para avanzar hacia la consolidación del trabajo en una plataforma flexible. Esto ayudará a todos sus equipos a trabajar de la manera que deseen sin dejar de estar conectados.
También necesita poder tomar decisiones flexibles que evolucionan a medida que aprende y crece. Los líderes deben adaptarse en función de lo que sea mejor para sus equipos y su negocio. Estas decisiones pueden resultar abrumadoras. Es útil tener en cuenta que las decisiones no tienen que ser definitivas. Ser flexible puede permitirle concentrarse en el progreso hacia la perfección y conducir a un cambio más rápido y sostenible que beneficie a sus empleados y su negocio a largo plazo.
3. Utilice la comunicación (y la tecnología) para derribar barreras
Ningún modelo funcionará a menos que sus equipos lo entiendan y lo adopten. Para ayudar a sus equipos en esta transición, es vital que se comunique con ellos durante todo el proceso. Comparta información sobre por qué se toman ciertas decisiones. Resalte cómo evolucionarán las operaciones en función de lo aprendido. Esto hará que tanto usted como sus empleados se sientan más cómodos.
También debe permitir una comunicación sencilla entre los equipos, especialmente cuando comience a implementar nuevos modelos. Muchas empresas luchan con la información y la comunicación en silos. Esto suele ocurrir porque están usando demasiadas herramientas diferentes en demasiados equipos diferentes. Sus empleados deben poder conectarse fácilmente entre sí y saber en qué se está trabajando, independientemente de su equipo o ubicación. Cuanto más fluido pueda hacer este proceso, más productivos serán sus equipos.
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4. Iterar y eliminar la fricción
Una vez que comience a ver qué funciona y qué no, podrá realizar cambios que optimicen su nuevo modelo de lugar de trabajo. El mejor lugar para comenzar es observar a qué empleados de cada equipo pasan más tiempo cada día. ¿Qué tipo de proyectos aportan más valor? ¿Qué puntos débiles están provocando una pérdida de recursos y moral? Durante la pandemia, por ejemplo, aproximadamente la mitad (51%) de los empleados dijeron que pierden al menos una hora al día por ser ineficientes y la misma cantidad de personas (50%) siente que tener que revisar los correos electrónicos a lo largo del día reduce su productividad en Tareas.
Si ha adoptado una plataforma en el lugar de trabajo que derriba las barreras de la información y la comunicación, debe tener total transparencia en todas estas áreas y más. Entonces podrá iterar en tiempo real y detener el dolor de los empleados antes de que cause problemas mayores. Esto no solo mejorará la productividad, sino que también ayudará a promover una cultura positiva y de apoyo para sus equipos.
Flexiona esa flexibilidad
Como ha demostrado el año pasado, las personas son increíblemente adaptables. Pero las empresas aún necesitan brindar a sus trabajadores el apoyo que necesitan para ser lo mejor de sí mismos. Identificar y priorizar las necesidades de sus empleados, comprender las áreas que les causan dolor e invertir estratégicamente en modelos flexibles le permitirá a usted y a toda su fuerza laboral adaptarse de manera brillante al futuro del trabajo.
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