5 lecciones sobre liderazgo de la primera ministra de Nueva Zelanda, Jacinda Ardern El poder blando no es menos poderoso que el poder duro. Simplemente es diferente.

Cuando miras la línea de tiempo de la historia humana, observas que solo hace relativamente poco tiempo que a las mujeres se les permitió el acceso a las esferas de la educación, el comercio y la política. Por lo tanto, no sorprende que nuestros modelos a seguir para el liderazgo se hayan moldeado según características distintivamente "masculinas": competencia, asertividad, logros.

Para tener éxito como líderes, las mujeres han tendido a adoptar estos rasgos masculinos. Las mujeres líderes exitosas que recordamos, las que "hacen las cosas", son a menudo las que tienen un enfoque singular, el deseo de ganar, las que quieren ser vistas como grandes triunfadoras. Las supermujeres.

Las superhéroes femeninas del cómic exudan la misma energía masculina que sus homólogos masculinos. Luchan, son físicamente fuertes y triunfan dominando. También se dibujan con los rasgos físicos del otro estereotipo femenino que asociamos con el poder y la influencia: la mujer que usa el sexo como poder.

Sin embargo, más recientemente hemos visto el surgimiento de un tercer ejemplo de poder femenino. Uno que se basa en características más "femeninas": modestia, compasión, empatía. Esto es lo que yo llamo poder blando, y lo ejemplifica la primera ministra de Nueva Zelanda, Jacinda Ardern.

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Encontrar la energía adecuada

Antes de analizar las características del poder blando, quiero dejar claro que este no es un argumento sobre qué tipo de energía, masculina o femenina, es mejor para el liderazgo. Esa es una pregunta para líderes individuales. Solo usted puede decidir qué energía necesita evocar en su liderazgo y cuándo. Habrá momentos en los que necesitará energía masculina para poder superar un desafío en particular, y habrá momentos en los que el poder blando sea más apropiado.

Fundé mi empresa para empoderar, apoyar y alentar a las mujeres a asumir el liderazgo y abogar por una mayor comprensión y apreciación del poder blando. Creo, y la evidencia sobre el agotamiento y el estrés lo confirman, que actualmente nos estamos perdiendo una gran cantidad de talentos porque el modelo de liderazgo masculino quema a mucha gente, particularmente a las mujeres.

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Las 5 C del poder blando

Los sellos distintivos del poder blando son la colaboración y el colectivismo. Facilitar la colaboración requiere que un líder sea valiente, conectado, compasivo, claro y creativo.

• Un líder valiente predica con el ejemplo. Dedicados, involucrados, rápidos en actuar, lideran defendiendo su causa y participación.

• Un líder conectado vela por su propio bienestar y el de los demás. Lideran a través de la invitación y el aprecio.

• Un líder compasivo es paciente y amable, siempre busca sacar lo mejor de los demás. Lideran con amor y ánimo.

• Un líder claro se siente cómodo y seguro de sí mismo. Con una visión clara de lo que quieren para sus colegas, clientes, familiares y amigos, lideran a través de la visión y la inspiración.

• Un líder creativo es innovador, curioso y capaz de facilitar la transformación. Dirigen a través de la fe y la sabiduría.

Las 5 C de Jacinda Ardern

Coraje

Se necesita cierto grado de valentía para bloquear su país y cerrar sus fronteras. Pero se necesita un tipo diferente de coraje para anunciar un cierre nacional y luego ingresar a Facebook Live, recién salido de (y aún vestido para) bañar a su niño pequeño y acostarlo, para responder preguntas sobre las nuevas restricciones.

En ese Facebook Live desde su casa, Ardern hizo dos cosas: primero, mostró que estaba tan involucrada y tan afectada por el cierre como todos los demás, y explicó que quería "hablar con todos mientras nos preparamos para agacharnos para unas pocas semanas." En segundo lugar, demostró que estaba tan dedicada a la gente de Nueva Zelanda como a su pequeña hija.

Conexión

Una cosa que me ha impresionado constantemente sobre Ardern es cómo usa el lenguaje para conectarse con los demás. Al acercarse al final del encierro en mayo de 2020, agradeció a su "equipo de cinco millones" por los sacrificios que habían hecho para proteger a los más vulnerables del país.

En su discurso de aceptación de las elecciones en octubre pasado, usó "nosotros" 30 veces y "yo" sólo seis veces, tres veces para agradecer a la gente y las otras tres veces para decir "esperanza, fe y promesa". No hay un "yo" en el equipo de Ardern; ella es una líder que lidera desde la colaboración y la conexión, no desde el individualismo.

Compasión

Recuerdo los sentimientos de repulsión, dolor y gran simpatía que se apoderaron de mí cuando se conocieron por primera vez las noticias de los tiroteos en las mezquitas de Nueva Zelanda en marzo de 2019. Las reacciones de Ardern a los tiroteos me impresionaron instantáneamente: se puso un hiyab y luego se dirigió al Parlamento con un saludo árabe, todo ello bajo la lente de los medios occidentales posiblemente teñidos de sentimiento islamofóbico. Fue una demostración increíble de compasión.

"Sé fuerte, sé amable" es más que un eslogan electoral para Ardern, es una forma de ser. Cuando abrazó a los socorristas después de que la erupción de un volcán en White Island mató a 21 personas, nadie sugirió que fuera solo para las cámaras. Del mismo modo, cuando anunció que aceptaría un recorte salarial del 20% en su salario en reconocimiento del impacto financiero que la pandemia estaba teniendo en los ingresos de las personas, nadie dijo que se trataba de un truco publicitario. Su preocupación por el bienestar de los demás es obvia y se está ganando un reconocimiento generalizado en el país y en el extranjero.

Claridad

La Primera Ministra Ardern ha sido clara y coherente en su estrategia Covid-19, "hacer todo lo posible y empezar temprano". Se introdujeron cierres de fronteras y un sistema de niveles de alerta y restricciones asociadas dentro de las tres semanas posteriores a la identificación del primer caso de Covid en Nueva Zelanda. Poco más de dos meses después de que el país entrara en un bloqueo total, se aliviaron todas las restricciones y, para junio de 2020, los fanáticos del deporte volvieron a los estadios.

En todo momento, Ardern no ha tratado de endulzar cuán desafiante y difícil sería la respuesta, pero cuando se le preguntó al principio de la pandemia si estaba asustada, respondió: "No, porque tenemos un plan". Su claridad decidida fue una de las razones por las que los votantes la reeligieron por abrumadora mayoría en las elecciones generales del año pasado y le dieron a Nueva Zelanda su primer gobierno mayoritario en más de 25 años.

Creatividad

La creatividad en los líderes puede malinterpretarse. La gente piensa que significa tener un sinfín de nuevas ideas e iniciativas, pero en realidad es la capacidad de facilitar el cambio cuestionando, escuchando y respondiendo. Ardern no fue el único líder internacional que no sabía cómo manejar una pandemia global. Pero a diferencia de algunos de sus compañeros, no intentó restar importancia a la amenaza. En cambio, buscó rápidamente el consejo de epidemiólogos y luego actuó con decisión.

En el caso de los tiroteos de 2019, donde otros líderes podrían haberse centrado en los detalles del ataque, la respuesta de Ardern fue enmarcar los tiroteos no como un ataque a los musulmanes, sino como un ataque a todos en Nueva Zelanda. "[Las víctimas] somos nosotros", y el "perpetrador no lo es", dijo. Prometió nunca decir su nombre y luego trabajar con el parlamento para prohibir las armas de asalto y de estilo militar.

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Un poderoso ejemplo de la fuerza del poder blando

Además de admirarla como modelo a seguir para el poder blando, también me conecto con el propósito de Ardern. Fundé mi empresa porque quiero que mis hijos crezcan en un mundo mejor y creo que una mayor diversidad en el liderazgo ayudará a desbloquear eso. Ardern dice que se metió en política por los niños: quiere transformar su país para el bienestar de los niños y los jóvenes.

En su primer mandato como primera ministra, se comprometió a reducir a la mitad la pobreza infantil en Nueva Zelanda para 2028. Consciente de que nuestro entorno degradante tendrá enormes consecuencias para las generaciones futuras, anunció la prohibición de las bolsas de plástico de un solo uso en todo el país. Durante los primeros días de la pandemia, celebró una conferencia de prensa solo para niños y dijo que necesitaban ayuda adicional para comprender la pandemia. Lo siguió días después con un anuncio de que el Conejo de Pascua y el Hada de los Dientes eran trabajadores esenciales y estaban exentos del encierro.

Jacinda Ardern es un poderoso ejemplo de la fuerza del poder blando. Como le dijo al New York Times en 2018 : "Una de las críticas que he enfrentado a lo largo de los años es que no soy lo suficientemente agresiva o asertiva o tal vez de alguna manera, porque soy empática, significa que soy débil. Me rebelo totalmente contra eso. Me niego a creer que no se puede ser compasivo y fuerte a la vez ".

Estoy de acuerdo.

Por la feroz compasión.