5 tendencias de liderazgo para adoptar ahora y prepararse para 2022 Es hora de oponerse al viejo sistema y forjar nuevas tendencias, nuevas culturas y nuevas empresas.

A medida que nos acercamos al final de 2021, es hora de reflexionar sobre cuán duro sacudió la pandemia al mundo empresarial. Algunos líderes están adoptando el cambio, inspirados para hacer crecer sus negocios de una manera nueva. Otros se ven obligados a adoptar una forma diferente de pensar y actuar, esperando desesperadamente que las cosas vuelvan a la normalidad. Sea lo que sea.

Pero nunca volveremos a la normalidad, ni deberíamos querer hacerlo. La sociedad enfrenta desafíos sin precedentes mientras lidiamos con la desigualdad, el cambio climático, los sistemas de atención médica y las cadenas de suministro que se derrumban, la escasez de mano de obra, el avance de la tecnología como la inteligencia artificial y los sistemas políticos polarizados. El peso de estos desafíos puede resultar abrumador y motivador al mismo tiempo. Y es hora de que los líderes se miren al espejo y admitan que la forma en que hemos estado haciendo las cosas no está funcionando. Tenemos que cambiar la forma en que gestionamos nuestros negocios, cómo tratamos a nuestra gente y cómo impactamos al planeta.

Si desea ser un líder a la vanguardia del cambio, ahora es el momento de adoptar una nueva forma de liderar. Es hora de oponerse al viejo sistema y forjar nuevas tendencias, nuevas culturas y nuevas empresas.

Como ejecutivo disruptivo durante una década y media, he aprendido cómo apoyarme en el rechazo que se obtiene cuando desafía el status quo. Al liderar una empresa propiedad de los empleados, he experimentado lo simple que es poner a su gente en primer lugar. Y gestionando la transformación de una empresa de fabricación de herramientas a una empresa de tecnología, he descubierto cómo superar los contratiempos y los fallos, perseverando para hacer realidad una visión. Y también puede hacerlo adoptando estas cinco tendencias de liderazgo en 2022.

1. Creando una cultura de bienestar

Según el Centro para el Control de Enfermedades (CDC), la depresión causa aproximadamente 200 millones de días laborales perdidos al año y le cuesta a los empleadores entre $ 17 mil millones y $ 44 mil millones. Esto es asombroso.

Los líderes del futuro están prestando atención. A medida que nos acercamos al 2022, debemos crear culturas en las que el bienestar de los empleados sea lo primero. Un cambio como este comienza desde arriba y los líderes deben dar el ejemplo. Cada persona en el equipo ejecutivo de una empresa debe estar comprometida con el bienestar en el lugar de trabajo, modelando un estilo de vida holístico donde las principales prioridades son la salud física, emocional, mental y espiritual. Se acabaron las jornadas de trabajo, trabajo y más trabajo. Las personas anhelan más equilibrio y bienestar en la vida, y los líderes que lo ignoren o se resistan a abordarlo se quedarán atrás.

En segundo lugar, los líderes deben crear un entorno de apoyo que se centre en la persona en su totalidad, no solo en la parte laboral. Un entorno de apoyo ofrece recursos para la depresión y otros problemas de salud mental e incentivos para el ejercicio y las conductas alimentarias saludables. Las empresas deben ofrecer servicios de EAP que aborden la salud mental y el bienestar financiero, espiritual y social. La creación de un entorno propicio requiere una inversión en formación. Capacitación sobre cómo crear seguridad psicológica donde los empleados se sientan seguros para hablar sobre su bienestar. Capacitación sobre cómo ser más empático y cuándo reconocer que un empleado tiene dificultades. Capacitación sobre cómo hablar sobre temas desafiantes. Capacitación sobre cómo vivir un estilo de vida más saludable.

Y finalmente, mantenga las líneas de comunicación abiertas y consistentes. Mejorar y mantener el bienestar es un proceso. A veces hay dos pasos hacia atrás por cada paso hacia adelante. La mejor manera de ayudar a los empleados a mantenerse encaminados es hablar abiertamente de sus avances y retrocesos. Los líderes deben consultar periódicamente con sus empleados para ver cómo van las cosas y tener conversaciones significativas sobre el bienestar cada semana.

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2. Invertir en el desarrollo de sus empleados

Un estudio publicado en 2013 por investigadores de la Universidad de Oxford estima que poco menos del 50 por ciento del empleo total de los EE. UU. Tiene un alto riesgo de automatización durante las siguientes dos décadas. No es de extrañar que haya tanto miedo en torno al futuro del trabajo. No entendemos lo que esto significa para nuestras carreras y nuestros medios de vida. Es inquietante no comprender cómo serán los trabajos futuros. Es por eso que los líderes deben adoptar la mejora de las habilidades de su fuerza laboral.

Los líderes pueden comenzar por diseñar un programa de aprendizaje y desarrollo centrado en el aprendizaje de nuevas tecnologías y software, avanzar en el conocimiento y las habilidades específicas del trabajo y enseñar técnicas efectivas de gestión y liderazgo, incluidas habilidades de poder como la empatía, la escucha, la resolución de problemas y la comunicación. Los programas de mejoramiento de habilidades efectivos incluyen la rotación de trabajos, la práctica de mover empleados entre trabajos y la ampliación del trabajo, agregando nuevas tareas y responsabilidades al trabajo de un empleado. Finalmente, considere invertir en actividades de entrenamiento y tutoría. En mi empresa, utilizamos asesores externos para ayudar a mejorar las habilidades de los empleados clave y los resultados han sido sobresalientes, aunque desafiantes de escalar. El coaching y la tutoría entre pares también son muy efectivos, si proporciona una estructura y establece expectativas.

3. Abordar la desigualdad dentro de su cultura

Según el informe reciente de Gallup, Employee Burnout: Causes and Cures , "el 76 por ciento de los empleados experimentan agotamiento en el trabajo al menos algunas veces, y el 28 por ciento dice que están agotados 'muy a menudo' o 'siempre' en el trabajo". ¿Y el factor principal que causa el agotamiento? Trato injusto en el trabajo.

Los líderes tienen la responsabilidad de garantizar que el lugar de trabajo sea lo más justo y equitativo posible. No es fácil saber por dónde empezar y le sugiero que empiece con pago. Complete una evaluación completa de la compensación de los empleados, analizándola desde todos los ángulos, como el género, el rol y la brecha entre los contribuyentes individuales, los gerentes de nivel medio y el liderazgo ejecutivo. Luego aborda las desigualdades. No hay ninguna razón por la que un CEO deba ganar 350 veces más que el de un trabajador típico o que el único propósito de su empresa sea maximizar el valor para sus accionistas. Estas son algunas de las razones por las que nos encontramos en esta situación de desigualdad asombrosa y profunda desconfianza en nuestros líderes.

A menos que, por supuesto, sea una empresa propiedad de los empleados, como nosotros. Nuestro objetivo es maximizar el valor para nuestros accionistas, y eso se debe a que nuestros accionistas son nuestros empleados. Nuestro objetivo es crear valor y riqueza para todos nuestros empleados, no solo para algunos que tienen la suerte de estar en la cima. Más empresas deberían adoptar esta filosofía.

¿Otras formas de abordar la desigualdad en el lugar de trabajo? Invierta en formación sobre prejuicios que se centre en compartir experiencias y enseñar la interseccionalidad. Cree espacios seguros para que las personas subrepresentadas accedan al apoyo y bríndeles una plataforma para compartir sus historias. Revise y modernice sus prácticas de contratación para obtener fuentes de manera más intencional, mirando más allá de las redes homogéneas para que pueda aprovechar grupos de candidatos más diversos. Realice entrevistas de panel para permitir diversas perspectivas. Utilice un proceso de entrevista estructurado, que incluya un cuadro de mando, de modo que a todos los candidatos se les hagan las mismas preguntas en el mismo orden y se les clasifique según su capacidad y competencia, en lugar de enunciados generales y muy sesgados como "Me gustan". Parecen encajar bien. Finalmente, despida a los empleados que no se ajusten a sus valores de diversidad, inclusión e igualdad. Lo que tolera se convierte en lo que se acepta y se espera.

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4. Construyendo su infraestructura tecnológica

Me encanta la reciente publicación del blog de Seth Godin sobre cómo cambiar el horizonte temporal de la tecnología . "Hace diez años, si fueras tan bueno en el uso de redes y software como lo eres hoy, la mayoría de tus compañeros te habrían considerado una especie de mago. La pregunta no es si cada uno de nosotros mejorará o no en el uso de nuestras herramientas, el único problema es: ¿qué tan pronto? "

No hay duda de que el futuro se basa en la tecnología y la gran mayoría de empresas y gobiernos no están preparados para lo que está por venir. Tendrá que hacer concesiones, como invertir en la infraestructura de su empresa en lugar de en crecimiento. Pero, ¿de qué sirve el crecimiento si no es sostenible y si no eres lo suficientemente ágil para cambiar cuando llegue la próxima crisis o disrupción?

No hay mejor momento que el presente para invertir en su infraestructura tecnológica. Siéntese con su equipo de liderazgo y planifique el escenario. ¿Qué tecnología sabemos que necesitamos ahora? ¿Qué podríamos necesitar en el futuro? ¿Cómo construimos un sistema ágil que pueda cambiar a medida que cambiamos? Luego crea la hoja de ruta. Sin una hoja de ruta, no será fácil llegar a donde quiere ir. Describe las prioridades, las inversiones y los requisitos de talento. A continuación, cree casos de uso sencillos para sus principales prioridades o fruta madura.

5. Adoptar la mentalidad de un experimentador

No hay duda de que se avecinan más trastornos; es la nueva norma. Lo que hizo ayer probablemente no funcionará mañana. Sí, puede cambiar tan rápido, tal como lo experimentamos en marzo de 2020. Para estar preparado para el futuro, debe estar dispuesto a probar cosas nuevas, a experimentar.

En nuestra empresa, estamos experimentando en todas las facetas de nuestra organización: desarrollo de productos, éxito del cliente, experiencias digitales del cliente y formación y educación de los empleados. Hemos prohibido las palabras, somos los expertos y estamos enseñando a las personas cómo aceptar la mente del alumno y no temer al fracaso. Poseer la mente de un alumno no significa correr riesgos importantes; de hecho, le animo a que utilice un método disciplinado de experimentación. ¿Cómo lo hacemos? Creamos un estudio de caso simple de dos páginas que describe los pros, los contras y los posibles resultados. Creamos límites alrededor de nuestros experimentos, siguiendo el elocuente consejo de Jim Collin, " disparar balas, luego balas de cañón ". También dividimos las grandes iniciativas en trozos pequeños para crear ganancias rápidas que encaprichan a nuestros clientes, deleitan a nuestros empleados y maximizan nuestra flexibilidad a medida que transformamos nuestra empresa y desarrollamos la capacidad para manejar lo que viene después.

No tenga miedo de probar cosas nuevas. De hecho, cuanto más se acostumbre a adaptarse, aprender, crecer y girar, mejor estará. La inestabilidad económica será un factor durante algún tiempo, y adoptar la mentalidad de un experimentador lo ayudará a mantenerse a la vanguardia.

Ahora es el momento de adoptar estas tendencias de liderazgo. Hay tantas oportunidades que se pueden tener en este momento de gran disrupción. Esté preparado para lo que vendrá después y cree una organización que cambie la vida de sus empleados, clientes y el mundo.

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