El profesor de la Escuela de Negocios de Harvard dice que el 65% de las empresas emergentes fracasan por una razón. He aquí cómo evitarlo. No es agradable tener la alineación del equipo, es fundamental para administrar un negocio exitoso.

En su libro, The Founder's Dilemma , el autor de best-sellers y profesor de la Escuela de Negocios de Harvard, Noam Wasserman, afirma que el 65% de las empresas emergentes de alto potencial fracasan debido al conflicto entre los cofundadores. Sin duda, una estadística abrumadora, pero no sorprende a nadie que haya intentado iniciar un negocio.

Se ha dicho que el mejor momento en su negocio es antes de comenzar a construir, cuando todo es cielo azul y grandes sueños. Sin embargo, tan pronto como el caucho toque la carretera, se encontrará con un conflicto. Si bien la causa de ese conflicto puede ser tan variada y única como los cofundadores, la explicación más simple es que en la empresa fundadora, estás tratando de traer dos o más conjuntos de ideales, valores, perspectivas, motivaciones y un una docena de otras cualidades intangibles e inconmensurables y las fusiona en una.

No se deje engañar pensando que es inmune a los peligros de la vida de una startup solo porque le gusta su cofundador o porque durante la fase de lluvia de ideas se siente completamente en la misma página. Todavía hay cero posibilidades de que esté completamente alineado en todos los aspectos críticos del negocio. ¿Cómo podría ser si cada uno está aportando su propia singularidad a la puesta en marcha? Esas diferencias, no importa cuán leve sea la desalineación, son puntos de problemas potenciales a medida que crece.

Entonces, si la desalineación es el problema, la alineación debe ser la solución. La alineación, por simple que parezca, es una de esas palabras de moda que un consultor de alto precio puede lanzar sin proporcionar una definición clara o un camino para lograrla.

En el resto de este artículo, definiremos la alineación como un proceso y nos centraremos en los beneficios de tener un equipo alineado.

Orígenes de la desalineación

Como fundador de su empresa, tiene una idea de lo que debería ser la empresa, a quién debe servir y cómo. De modo que busca reclutar a otros para que se unan a su causa y hace todo lo posible por comunicarles su visión, pero los resultados son contradictorios.

Por más que lo intente, los miembros de su equipo fundador tienen sus propias ideas sobre lo que quieren de la empresa y cómo se debe ejecutar. A medida que pasa el tiempo, estas diferentes visiones de lo que está haciendo y cómo debe hacerlo se magnifican y pueden volverse más discordantes hasta que, por fin, se encuentran enfrentados entre sí, incapaces de trabajar juntos con éxito. Esto es una desalineación en el trabajo y es la muerte inevitable de cualquier startup.

Quizás pienses que estoy siendo dramático. O tal vez es que sé que la mayoría de las empresas fracasan debido a la desalineación del cofundador, un hecho al que soy hipersensible desde que pagué el alto costo financiero y emocional de liderar un equipo desalineado.

Entonces, ¿cuáles son los beneficios de una alineación adecuada de arriba a abajo? Bueno, "éxito" para empezar ... pero eso es demasiado amplio. Así que aquí tienes uno.

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Llegue al mercado ... más rápido

Cuando está iniciando un negocio, está en el reloj para llegar al mercado antes de quedarse sin efectivo. A esto se le llama pista de aterrizaje. Cuanto más se tarde en llegar al mercado y empezar a generar ingresos, es más probable que muera en la pasarela. ¿Cómo le ayuda la alineación a llegar al mercado y entrar en números negros, es decir, a ganar dinero?

Los equipos desalineados pasan mucho tiempo peleando o, al menos, reuniéndose para resolver las cosas. Estas reuniones interminables empantanan su capacidad de hacer lo que necesita para salir al mercado. Todo el tiempo y la energía que podría dedicar a la construcción de su negocio se canaliza a trabajar en la dinámica del equipo. ¡Ay!

Los equipos alineados, por otro lado, pueden continuar con el trabajo de construir un negocio. Saben hacia dónde se dirigen y cada miembro del equipo puede centrarse en las prioridades del equipo (la visión más amplia) y avanzar hacia ella. Pueden hacer esto porque saben a dónde van los otros miembros del equipo y no hay duda de cuáles son sus prioridades o cómo trabajar juntos.

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Participación del equipo

Si está leyendo entre líneas, entonces ya ha captado el segundo gran beneficio de la alineación: la aceptación. Cuando las personas se sienten compradas en una visión, es algo poderoso. Crea energía, entusiasmo e impulso que ninguna otra fuerza puede igualar.

De repente, su equipo está trabajando activamente para el éxito del negocio. En un instante, se convierte en más que un trabajo. Se vuelve una obsesión. Como fundador, ya está obsesionado con su negocio, pero cuando su equipo también se entrega al éxito, eso es lo que crea un impulso imparable.

Cuando las personas sienten que tienen algo en juego, y no solo con algo de dinero en juego, sino también emocional e intelectualmente, harán cualquier cosa por usted. Se sentirán como parte de un equipo, no solo ganando tiempo en su trabajo. Harán todo lo posible para traer lo mejor de sí mismos a la mesa.

Dicho de otra manera, cuando las personas sienten que son parte de algo más grande que ellos mismos cuando su trabajo está alineado con una vocación o propósito mayor y no solo con ganar dinero, entonces saldrán todo tipo de beneficios en ellos. Verán posibilidades donde otros no; encontrarán mejores formas de hacer cosas viejas y te dejarán boquiabierto con la pasión que muestran y la innovación que aportan.

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Desbloqueando la innovación

Y ese es el tercer gran beneficio de la alineación: la innovación. Las investigaciones muestran que solo podemos pensar en un puñado de cosas a la vez, por lo que cuando nos enfocamos en la desalineación de nuestro equipo interno, no tenemos el espacio mental para ser creativos. Cuando todos están alineados, están más contentos con su trabajo; más productivo en eso también.

Dado que son libres de pensar en los problemas de la empresa en lugar de en la disfunción del equipo, es posible que descubra que las ideas creativas y las soluciones comienzan a surgir en toda su empresa. A veces, esa innovación es la diferencia entre un buen negocio y uno excelente.

Cuando inicie un negocio o incluso intente desarrollar su negocio existente, se encontrará con un obstáculo tras otro, y necesitará que todos los miembros de su equipo sean mentalmente ágiles para resolverlos. Las investigaciones muestran que un estado mental positivo aumenta drásticamente las habilidades cognitivas y la creatividad.

Así que volvamos a la pregunta original: ¿cuál es el ROI de un equipo alineado? No creo que haya una respuesta única para esa pregunta. Depende de lo que esté construyendo y de la rapidez con la que le gustaría hacerlo.

Pero puedo decirte esto: cuando todos están alineados y tienen la misma historia en mente, se acelera la toma de decisiones y se ejecuta mejor cualquier idea comercial porque esas decisiones las toman personas que creen que están trabajando para lograr algo significativo. . Así que la verdadera pregunta es: ¿qué valor tiene eso para ti?