¡Qué supergoop! La directora ejecutiva Amanda Baldwin utiliza su experiencia en Wall Street y su experiencia en la marca para crear valor y escalar el negocio de manera rentable Baldwin comparte diez de las lecciones de liderazgo más valiosas que ha aprendido en su carrera.
Por Jason Nazar Editado por Jessica Thomas
Este artículo fue traducido de nuestra edición en inglés.
Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales
Muchos emprendedores quieren comprender las claves para conseguir financiación y convertir pequeñas empresas en marcas globales multimillonarias. Para nuestro episodio más reciente de Lecciones de liderazgo , recluté a un experto con experiencia trabajando para Goldman Sachs en Wall Street y como inversionista de L Catterton, la firma de capital privado más grande del mundo para marcas de consumo. También fue ejecutiva de los conglomerados de lujo globales Louis Vuitton Moet Hennessy (LVMH) y Estée Lauder. ¡Amanda Baldwin utiliza su profundo conocimiento de marca y el ojo del inversor es su función actual como directora ejecutiva de Supergoop! , donde ha creado valor y escalado la marca de belleza de manera rentable.
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Baldwin ha guiado a la influyente marca de belleza que define la categoría a través de una era de crecimiento sin precedentes desde que se unió en 2016; los ingresos se duplicaron en 2018 con un crecimiento interanual de las ventas de comercio electrónico del 400 por ciento. Su negocio de DTC se duplicó con creces de 2019 a 2020, con un éxito de ventas en Sephora, Nordstrom y Blue Mercury. Como la primera y única marca de estilo de vida dedicada a la protección UV, Supergoop! ha ganado múltiples elogios de la industria, incluida la inclusión en la lista de "Best of Beauty" de Allure durante siete años consecutivos, cuatro CEW Beauty Awards y una de las mejores invenciones de 2019 de la revista TIME .
"Realmente he caído en un lugar donde siento que las demandas del trabajo están alineadas al 100 por ciento con lo que soy mejor", me dice Baldwin durante nuestra animada conversación. "Eso no significa que no habrá más iteraciones en el camino, pero he llegado a un punto en el que dirigir una marca de consumo que está en una situación de alto crecimiento está jugando con las cosas que me apasionan, y también juega con mis puntos fuertes ".
Estas son 10 lecciones de liderazgo de mi charla con Amanda Baldwin, incluida la forma en que esta directora ejecutiva por primera vez construyó su identidad a partir de las mejores partes de sus mentores, hasta cómo una directora ejecutiva nunca termina de aprender:
1. Recuerde siempre su misión al tomar decisiones estratégicas
Una misión no es solo algo flotando en nuestros mejores pensamientos; es una llave maestra o una navaja suiza que puede llevarlo a donde necesita ir en los días más importantes de su vida laboral. "Cuando esté tomando decisiones estratégicas, vuelva a esa misión y pregúntese: ¿Está esto al servicio de una misión más amplia? "
2. Importancia sobre el estilo en la recaudación de fondos
Cuando busca recaudar fondos, Baldwin sostiene que la clave es "sustancia sobre estilo", y que alguien con un dominio profundo de su negocio siempre ganará a un vendedor más hábil con más destello pero menos que decir. "Creo que las personas que son excepcionalmente buenas en la recaudación de fondos son personas que también son grandes líderes y maestros en su oficio".
3. Considere limitar la cantidad de recaudación de fondos que ingresa y concentre los fondos que toma en contratar a las personas adecuadas.
En general, Baldwin piensa que se pone demasiado énfasis en empresas con valoraciones elevadas y muy poco en empresas que son más conservadoras y prácticas en cuanto a los fondos que recaudan. "Somos súper eficientes en términos de capital", dice ella. "No hemos recaudado mucho dinero, por lo que no hemos tenido titulares elegantes sobre ese tema. Y me enorgullezco de eso ". En cuanto a dónde gastar, agrega, "las cosas tienden a llevar más tiempo y a ser más caras de lo que pensabas que serían, pero es imperativo encontrar personas increíbles para emprender este viaje contigo".
4. Construir una cultura empresarial con intención
Baldwin admite que la cuestión de la forma correcta de construir cultura la molestó durante años. A menudo buscaba el consejo de otros directores ejecutivos, y la retroalimentación común era construirla con intención, porque la cultura es un producto de decisiones, en contraposición a algo que esperas que eventualmente brote.
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5. Desarrolle su estilo de liderazgo a partir de las mejores partes de sus mentores.
Baldwin dice que construyó su estilo de directora ejecutiva a partir de los rasgos que adquirió de varios mentores y ex jefes: "Definitivamente estaba recolectando pepitas a lo largo del camino, y rápidamente me concentré en identificar el don especial y único de cada persona". Ella todavía está en contacto con muchas de esas personas, dice, y a menudo sabe exactamente a quién acudir cuando necesita un consejo para una situación en particular.
6. Un gran CEO sabe cómo colaborar y obtener el mejor trabajo de sus equipos.
Todo se reduce al simple respeto por sus compañeros de trabajo y las condiciones en las que cada uno puede hacer su mejor trabajo. "Si quieres hacer grandes cosas, no lo logras como individuo, lo logras como equipo", insiste Baldwin. "No se trata de qué tan rápido puede llegar una persona. Es lo rápido que podemos llegar juntos y lo felices que podemos llegar juntos ".
7. La práctica mejora
Como directora ejecutiva por primera vez, Baldwin admite que ha hecho algunas cosas bien, pero el dominio de otras áreas de su trabajo aún se le escapa. "Como cualquier otra cosa en la vida, es la práctica lo que funciona aquí", comparte. "No sé si lo hace perfecto, pero definitivamente lo hace mejor". Liderar a 10 personas frente a 50 frente a 500 es muy diferente, por lo que es posible que deba ajustar la forma en que lidera a medida que escala.
8. El liderazgo ocurre cuando no estás en la sala.
Baldwin dice que algunos de sus momentos de mayor orgullo son cuando se aleja de lo que sea que esté sucediendo en el momento para observar la interacción del resto de su equipo. "Si veo sonrisas y risas, entonces sé que tengo esto", me dice. "Leí un libro de un profesor de la Escuela de Negocios de Harvard que dijo que el liderazgo es lo que sucede cuando no estás en la sala, y esa línea realmente se me quedó grabada".
9. Descubra dónde quiere que se desarrolle su carrera al tener diversas experiencias al principio de su carrera
Después de varios trabajos iniciales, desde una galería de arte hasta Goldman Sachs, Baldwin se dio cuenta de que su fascinación radicaba en cómo la estética y los números se entrelazaban. Ella recuerda un momento relámpago que la golpeó: "Estaba sentada allí en una reunión de la junta y me dije a mí misma, creo que quiero estar aquí cuando terminen las reuniones de la junta, y quiero ver cómo es realmente ejecutar esto estrategia ".
10. Encuentre lo que le encanta hacer y cómo hacer de ello una carrera en primer lugar y no al revés.
El primer trabajo que siempre quiso Baldwin fue diseñar escaparates para los grandes almacenes de la ciudad de Nueva York. Se preguntó no solo cómo se hicieron, sino también cómo ayudaron a la tienda a mover artículos. Más tarde se dio cuenta de que tenía instintos tempranos sobre la marca y la narración como una forma interesante de descubrir su creatividad.
Para obtener más información de mi conversación de una hora con Baldwin, vea el seminario web aquí . Este tesoro en constante crecimiento de charlas invaluables lleva a nuestros oyentes a las mentes de líderes exitosos, desde los directores ejecutivos de Zoom y Nextdoor hasta GoDaddy y DocuSign , mientras comparten consejos únicos para empresarios actuales y futuros.
