Cómo mejorar su participación en Instagram El marketing es esencial para cualquier negocio exitoso e Instagram es una de las herramientas de marketing más valiosas que tenemos en la actualidad. Sin embargo, la clave del marketing de Instagram es agregar valor. Este es el por qué.
Por Hayden Wadsworth Editado por Jessica Thomas
Este artículo fue traducido de nuestra edición en inglés.
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Cuando comencé HydroJug, un valor fundamental sobresalía por encima de todo lo demás: queríamos agregar valor. Quería que nuestros productos mejoraran la forma de vida de las personas y que nuestros socios crecieran gracias a nuestra conexión. Implementé esta misión de agregar valor en todos los aspectos de lo que hacemos, incluido nuestro marketing en redes sociales.
Las redes sociales se han convertido en una de las mejores opciones disponibles para conectarse con la audiencia de su empresa. Instagram, en particular, brinda oportunidades increíbles para hacer crecer su marca, negocio y conectarse con sus compradores. Instagram te ofrece la oportunidad de agregar valor desde todos los ángulos, por eso lo hemos convertido en una parte central de nuestra estrategia de marketing. Sin embargo, si recién está comenzando, ¿cómo aprovecha esta plataforma para agregar valor no solo a su negocio sino también a los usuarios de Instagram?
¿Por qué Instagram?
Mira Instagram por los números . Con más de 500 millones de cuentas, Instagram es una de las mejores formas de llegar a los mercados más jóvenes. La plataforma tiene 320 millones de usuarios que tienen entre 18 y 24 años y otros 354 millones que tienen entre 25 y 34 años. Dentro de eso, el 73 por ciento de los adolescentes dice que Instagram es la mejor manera para que las marcas lleguen a ellos, y 130 millones de cuentas tocan una publicación de compras cada mes para obtener información sobre los productos. A medida que ven historias y cuentas, los usuarios siguen y comparten contenido. Si surge algo interesante, prestan atención. Instagram proporciona una plataforma de millones de personas dispuestas a prestar atención a su marca y comprar.
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La regla fundamental: agregar valor en todas las direcciones
Para tener éxito en Instagram, haga de la entrega de valor su máxima prioridad. Todos tus obsequios, todas las colaboraciones que podrías hacer con influencers, todas tienen que darles a los usuarios algo significativo. Para hacer eso, debe mirar más allá de su propio producto por un segundo y comprender realmente la personalidad del cliente. ¿Cómo es su día típico? ¿Qué tipo de aficiones tienen? ¿Qué pueden pagar y qué objetivos tienen?
La idea de valor agregado se extiende también a las personas que lo ayudan a entregar a sus clientes. Si acude a un influencer para colaborar, ambos deberían crecer a partir de la colaboración. En cada interacción, debe considerar cómo su producto o servicio mejora lo que ya están haciendo y viceversa.
En HydroJug, vimos que había una superposición entre una buena hidratación, cocinar y salud. Entonces nos preguntamos: ¿Cómo podemos unir todo eso de una manera divertida para agregar valor a HydroJug, socios influyentes y usuarios de Instagram? Encontramos personas en el espacio de cocina saludable y creamos "Martes sabrosos", donde los cocineros compartían recetas saludables en nuestra página y la de ellos. Para otra campaña, sabíamos que muchos de nuestros usuarios estaban yendo al gimnasio o haciendo otros entrenamientos con sus HydroJugs. Sabíamos que para ellos era importante ponerse en forma o mantenerse en forma, por lo que contratamos a los entrenadores para que los ayudaran y organizamos los "miércoles de entrenamiento". En ambos casos, todos ganaron: los usuarios obtuvieron algo que les interesaba y ese valor agregado a sus redes sociales, los socios obtuvieron más exposición y nosotros obtuvimos más participación.
Instagram, y todo el marketing, se trata simplemente de alejarse para encontrar todos los espacios donde su marca se cruza con otras marcas y lo que los usuarios realmente hacen en sus vidas. Cuanta más variedad de valor puedas aportar, más interesante y atractiva será tu cuenta de Instagram, y es más probable que los seguidores y colaboradores se queden contigo.
Qué considerar con sus asociaciones
Cuando se trata de conseguir asociaciones, primero fíjate cuántos seguidores o me gusta tiene tu socio potencial. Cuanto más fuerte sea su presencia y compromiso, mejor. Pero más importante que los números, observe cómo el contenido se adapta a su marca. Si el contenido te queda como un guante, el influencer o la compañía pueden ser una gran opción incluso con un número menor de seguidores porque los seguidores que tienen verán cómo tus productos se alinean con sus vidas. Una vez que los usuarios vean esa alineación, comprarán y su tasa de conversión aumentará.
Piense también en cómo evolucionará. Al principio, puede ser más difícil lograr que la gente trabaje contigo simplemente porque aún no tienes tanta influencia o una reputación tan sólida. Pero si eres creativo, puedes encontrar formas de agregar valor incluso si eres principiante. Con el tiempo, su reputación aumentará y mejorará. Atraerás nuevas personas y empresas. Es posible que esas nuevas personas y empresas sean muy diferentes de sus primeros socios, pero su valor fundamental no cambia.
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Piense en lo que hace USTED para salir por la puerta
Cuando Instagram u otras cuentas de redes sociales fallan, a menudo es porque se estancan. Simplemente vuelven a publicar cosas de otras personas y nunca abordan realmente lo que están haciendo desde la perspectiva del valor agregado. Eso no funciona, porque la gente está interesada en ver cómo estás activo y cómo estás marcando la diferencia. Quieren ver a personas como ellos usando su producto, porque entonces pueden imaginarse a sí mismos usándolo como las personas que ven. Quieren una conversación en la que puedan participar, no solo para leer su comentario. Si solo grita contenido existente en el que realmente no ha participado o en el que no se ha insertado, es menos probable que las personas compartan o participen.
Pero es posible ser diferente. Piense en cómo usted personalmente utilizar Instagram. ¿Por qué vas allí y sigues ciertas páginas? ¿Te están dando cierto tipo de contenido que realmente te atrae? ¿Qué productos específicos tienen que te emocionen? Use esa lente para organizar los aspectos más destacados, elegir títulos y brindar más detalles e información masiva a través de Instagram de la que los usuarios podrían obtener de un vistazo rápido a su sitio web. Por ejemplo, en nuestra cuenta de HydroJug, publicamos diferentes imágenes de nuestros productos, pero también vinculamos a nuestro blog, destacamos a los atletas y entrenamientos, ofrecemos guías de regalos, compartimos videos de nuestros usuarios y etiquetamos las cuentas de otros usuarios. De esta forma, el espacio es mucho más interactivo y se convierte en una vía de comercialización con distintas opciones. Toda la información está en un solo lugar para que los usuarios regresen y consulten cuando lo deseen. Tómese el tiempo para capacitar a las personas a través de su configuración para que sepan que pueden confiar en su cuenta para obtener información o acceso actualizados. Integre todo eso con su servicio al cliente para que su equipo de soporte sepa lo que tiene su cuenta y pueda dirigir a las personas a Instagram cuando tenga sentido.
Dicho todo esto, probablemente escuches a todos los "gurús" gritándote que publiques mucho contenido. Si eres un programa unipersonal que lo hace todo por ti mismo con solo unos pocos cientos de seguidores, como yo era cuando comencé, entonces puede ser realmente difícil sentir que todo el esfuerzo para crear todas esas publicaciones vale la pena. Pero la realidad es que Instagram es lento. Las cosas generalmente no despegan hasta que alcanzas los 10,000 seguidores. Es posible que no vea mucha tracción de inmediato, pero eso no significa que no esté en el camino correcto. No se desanime. Se paciente. Siempre que su grupo demográfico objetivo esté claro en su mente y sepa cuál es su valor y se adhiera a él, puede mantener la misión de entregar ese valor a medida que crece y se convierte en un éxito en Instagram.
