Podría ser hora de despedir a su empresa de SEO Si su agencia de SEO le ha dado alguna de estas nueve señales de advertencia, es hora de seguir adelante.
Por Matt Bertram Editado por Amanda Breen
Este artículo fue traducido de nuestra edición en inglés.
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¿Alguna vez ha estado ligado a una empresa de SEO que promete un mejor rendimiento en el horizonte pero no parece cumplir?
El SEO no es necesariamente un juego de suma cero, pero las agencias deben basar el rendimiento en métricas objetivas que aumenten su ROI. Por otro lado, a algunas empresas de SEO les gusta elegir sus métricas y usar una jerga complicada para tratar de engañarlo sobre el rendimiento de su campaña. Por lo tanto, vale la pena dar un paso atrás de vez en cuando y examinar lo que está haciendo su empresa de SEO para hacer crecer su negocio.
Aquí hay nueve señales de que debería considerar despedir a su empresa de SEO.
1. No solicita acceso a análisis de plataformas comerciales
Los psicólogos advierten que una de las primeras señales de advertencia en cualquier relación es si a alguien le gusta hablar demasiado de sí mismo y no habla de ti. El primer paso que debe tomar cualquier empresa de SEO es solicitar acceso a todas sus plataformas de análisis y publicidad, incluido Google Business Profile, Google Search Console y Google Analytics. De lo contrario, ¿cómo podría una empresa de SEO comprender su negocio o realizar un seguimiento del rendimiento?
Si su empresa de SEO no informa sobre métricas con las que está familiarizado o utiliza herramientas estándar de la industria para el seguimiento y la generación de informes, como las propiedades de Google anteriores, no confíe en sus datos.
2. No completa la auditoría, no establece líneas de base ni proporciona informes
Uno de los primeros proyectos que debe completar una empresa de SEO es la importante auditoría que cubre el contenido y el SEO técnico. Responsabilice a su empresa de SEO por cualquier trabajo perdido o descuidado realizado después de la auditoría, como la falta de palabras clave en las etiquetas de título o la falta de metadescripciones únicas, y haga preguntas sobre cualquier cosa confusa, especialmente en el aspecto técnico (errores 404, por qué velocidades lentas, etc).
Igualmente importante, asegúrese de que su empresa de SEO pueda comunicar los elementos de acción priorizados descubiertos en la auditoría y establecer líneas de base para los objetivos en el futuro. Ejemplos de objetivos serían compras o ventas en el sitio web, visitas a la tienda, solicitudes de dirección, citas reservadas, envío de formularios, llamadas telefónicas o número de descargas.
Por último, asegúrese de que su empresa de SEO proporcione informes mensuales que realicen un seguimiento del progreso hacia el cumplimiento de estos objetivos. Estos informes deben incluir el progreso de las estadísticas orgánicas.
En el momento en que permite que su empresa de SEO no rastree lo que está haciendo, la visibilidad desaparece y está tirando su dinero a un agujero negro. También debería ver un resumen de entregables e informes en una herramienta como Google Data Studio que están realizando un seguimiento de sus objetivos comerciales.
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3. No proporciona contenido para ti
Uno de los factores de clasificación más esenciales es el contenido de su sitio web, y si su agencia de SEO no está creando contenido nuevo o actualizando contenido anterior, pregúntese por qué.
La optimización del contenido existente es fundamental para mejorar la experiencia del usuario. Su contenido debe responder a las preguntas de los usuarios y abordar los puntos débiles. Esto, junto con los encabezados adecuados y la metainformación, mejorará el rendimiento de la página y generará tráfico orgánico.
Sin embargo, generar contenido nuevo también puede aumentar la clasificación de su sitio o ayudarlo a clasificar para nuevas palabras clave, especialmente si ese contenido nuevo está generando tráfico a su sitio web. El contenido es el motor del proverbial tren de clasificaciones.
Contratar una empresa de SEO que no cree ni optimice el contenido existente sería como conseguir una hamburguesa sin carne.
4. Persigue métricas de vanidad
Si su empresa solo se enfoca en palabras clave de mayor volumen, su tráfico general puede crecer, pero es posible que su negocio no.
El problema es que muchas empresas de SEO rastrean palabras clave inútiles que no generan conversiones ni aumentan el ROI. Sin establecer objetivos adecuados para las palabras clave en herramientas como Google Analytics, su empresa de SEO está lanzando un dardo a una pared con la esperanza de que se pegue.
Dicho esto, su empresa de SEO debe informar y centrarse en varias métricas específicas de la parte superior del embudo y de la mitad del embudo que generarán ventas, además de palabras clave de cola larga muy específicas, que incluyen:
- Usuarios nuevos frente a usuarios existentes
- Demografía
- CTR promedio
- que consultas
- que paginas
- tiempos de permanencia
- Rutas de conversión
- Número de días para la conversión
Estas métricas cuentan la historia de qué tan bien su contenido cumple con la intención de búsqueda y fomenta las conversiones que conducen al crecimiento del negocio.
5. No pregunta por tu negocio o sus productos y servicios
A menudo, su empresa de SEO puede dejarse llevar por su investigación.
En lugar de centrarse en productos, servicios y páginas de destino que le den a su empresa los mejores rendimientos, su empresa de SEO buscará cualquier oportunidad para aumentar su presencia orgánica.
No trabaje con empresas que piensan que conocen su negocio mejor que usted o simplemente no les importa aprender sobre su negocio y alinear su estrategia de marketing con sus objetivos comerciales.
Al investigar y comprender su negocio y el ciclo de ventas, aprenden qué lo diferencia de la competencia. Esto ayuda en la selección de palabras clave y en la planificación de la estrategia de contenido.
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6. Tiene precios bajos que no mueven la aguja
Muchas agencias intentan diferenciarse ofreciendo modelos de menor precio que pretenden brindar resultados básicos sin escatimar esfuerzos. Sin embargo, su socio de marketing digital debe ser su socio en el crecimiento a largo plazo y la estrategia de marca.
En lugar de centrarse en el costo, concéntrese en el valor y el retorno de la inversión a largo plazo; invierta en una empresa de SEO con un historial comprobado de éxito que pueda ayudarlo a diseñar un plan personalizado para satisfacer las necesidades específicas de su negocio.
7. No tiene un plan específico
Siempre desconfíe de una agencia que no tenga un plan para satisfacer las necesidades de su negocio específico.
A menudo, las agencias llave en mano no adaptan su lista de servicios a sus necesidades individuales. Si bien puede optar por el modelo de SEO de comida rápida, debe asociarse con una agencia que conozca su negocio y tenga la autoridad suficiente para crear un plan integral para hacerlo crecer.
Tienes que tener una hoja de ruta para entender dónde estás ahora y dónde quieres terminar.
Además, los retenedores de mes a mes sin una estrategia direccional fuerte son una bandera roja. No deberías estar reinventando la estrategia SEO cada mes, pero tampoco deberías tener una estrategia singular durante años y años.
8. Carece de comunicación
No es ningún secreto que las agencias de SEO se atascan rápidamente con las solicitudes y proyectos de los clientes.
Sin embargo, dicho esto, si su agencia de SEO no se esfuerza por mantener una comunicación regular con usted, es posible que lo olviden o lo descuiden.
Asegúrese de establecer una comunicación regular con alguien en su agencia de SEO o encuentre una agencia dispuesta a brindarle el tiempo que se merece. Como mínimo, siempre debe haber una comunicación semanal por correo electrónico y una reunión mensual. Usted y su agencia deben estar siempre en la misma página.
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9. No pregunta por tu perfil de cliente
Finalmente, su empresa de SEO debe comprender su base de clientes. ¿Cómo puede una agencia cumplir con la intención de búsqueda si no sabe qué puntos débiles necesitan resolver sus clientes?
¿Cómo se supone que una agencia debe comprender qué palabras clave conducen a las mejores conversiones si no comprende la persona objetivo de sus clientes?
El SEO es un proceso largo y lleno de matices que no siempre ofrece resultados rápidos. Sin embargo, su agencia de SEO debe seguir una hoja de ruta bien definida hacia el éxito, y debe buscar un socio que esté comprometido con su negocio, no con métricas de vanidad o ganancias rápidas que no harán avanzar la aguja a largo plazo.
Si su agencia de SEO le ha dado alguna de estas señales de advertencia, entonces puede ser hora de despedir a su agencia y seguir adelante.
