Por qué el marketing por correo electrónico es mejor para su empresa que las redes sociales La mayoría de los emprendedores descuidan sus estrategias de marketing por correo electrónico. He aquí por qué es un error.
Por Svetoslav Dimitrov Editado por Michael Dolan
Este artículo fue traducido de nuestra edición en inglés.
Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales
Con el dominio del marketing en redes sociales, el envío de correos electrónicos de texto sin formato tradicionales puede parecer anticuado. Sin embargo, eso no podría estar más lejos de la verdad. De hecho, cuando se trata de atraer nuevos clientes y mantener a los antiguos comprometidos y rentables, el marketing por correo electrónico es más poderoso que nunca.
Aunque cada día surgen nuevas tecnologías, tener una lista de correo electrónico sigue siendo una de las mejores formas de generar clientes potenciales, crear conciencia, generar ventas y aumentar las conversiones. Descuide el correo electrónico como parte de su estrategia de marketing digital y se perderá un montón de oportunidades comerciales potenciales.
En una era en la que las grandes empresas de tecnología censuran el contenido a diario y las empresas no pueden hacer nada al respecto, crear una lista de correo electrónico se convierte no solo en un accesorio de marketing, sino en una necesidad. Aquí hay seis razones de peso.
1. Eres dueño de la lista
A diferencia de Facebook, Instagram, LinkedIn o cualquier otro medio social, tu lista de correo electrónico es tuya y nadie te la puede quitar. Esta es la primera y más importante razón por la que una lista de correo electrónico es mejor que cualquier red social.
En otras palabras, no depende de algoritmos que limiten su alcance. Con los correos electrónicos, usted tiene el control total de su contenido y decide con qué frecuencia enviar correos electrónicos y qué decir sin temor a ser censurado o eliminado.
Obviamente, las redes sociales pueden ayudar a generar confianza y credibilidad, pero eso solo si realmente llegan a las personas. Según Hootsuite, en promedio, solo el 5,5 por ciento de los seguidores de las redes sociales realmente ven su contenido debido a cambios en el algoritmo, decisiones de la máquina y muchos otros factores que están fuera de su control.
Su lista de correo electrónico está bajo su control y, en teoría, los correos electrónicos llegan a todos. Es su trabajo convencer a su audiencia para que los abra con líneas de asunto convincentes. Tenga en cuenta que incluso una lista puramente seleccionada a menudo obtendrá tasas de apertura del 10 por ciento o más, lo que hace que el correo electrónico alcance al menos el doble de efectivo que las redes sociales.
2. El marketing por correo electrónico genera el mayor retorno de la inversión (ROI)
Durante más de 10 años seguidos, el marketing por correo electrónico ha generado enormes beneficios. Según DMA , en 2020, el retorno de la inversión de las campañas de marketing por correo electrónico puede ser tan gigantesco como el 4.200 por ciento. En otras palabras, por cada dólar gastado en marketing por correo electrónico, el rendimiento promedio es de 42 dólares.
Esto significa que tener una lista de correo electrónico es una de las formas más económicas y rentables de llegar a su audiencia. Si lo hace bien, puede esperar grandes beneficios. Así es como puede calcular el ROI de sus campañas de marketing por correo electrónico:
Supongamos que paga $ 300 al mes por su proveedor de servicios de correo electrónico (ESP). Eso equivale a $ 3,600 por año. También tiene un comercializador que se encarga de las campañas de correo electrónico. Pasa 10 horas semanales a razón de $ 25 la hora. Eso es $ 13,000 por año.
Su gasto en marketing por correo electrónico es de $ 3,600 + $ 13,000 = $ 16,600 costos totales.
Si los ingresos por cliente potencial son de $ 150 y sus campañas de correo electrónico generan 500 clientes potenciales por año, los ingresos totales se convierten en $ 75 000.
Ahora puede calcular su ROI con la fórmula (ingresos-gasto) / gasto: ($ 75 000- $ 16 600) / $ 16 600 = 351,8 por ciento.
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3. La mejor manera de establecer su credibilidad y entablar relaciones es a través de correos electrónicos regulares.
A la gente le gusta comprarle a la gente. Y les gusta comprar de aquellos que conocen, les agradan y en quienes confían. De hecho, alguien que ya te conoce tiene hasta seis veces más probabilidades de comprarte. El correo electrónico es directo, lo que lo hace más personal que cualquier red social.
El mejor lugar para comenzar a generar confianza es a través de su correo electrónico de bienvenida. La mayoría de los especialistas en marketing no le dan suficiente importancia al correo electrónico de bienvenida o lo omiten por completo. Sin embargo, solo tiene una oportunidad de causar una buena primera impresión y debe hacerlo bien si desea lectores comprometidos.
Un buen correo electrónico de bienvenida suele incluir:
Con qué frecuencia les enviará correos electrónicos
Qué pueden esperar de sus correos electrónicos
Una historia personal, junto con una prueba social, para demostrar que eres una autoridad en tu campo.
Información sobre cómo incluirlo en la lista blanca o agregarlo como contacto, para que todos sus correos electrónicos lleguen a su bandeja de entrada principal, en lugar de las promociones o las carpetas de correo no deseado.
No lo olvide: el propósito de sus correos electrónicos no es vender, sino informar. Con cada boletín que envíe, debe buscar educar a su audiencia sobre su campo de especialización y, al mismo tiempo, generar confianza.
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4. Los correos electrónicos te mantienen en la mente
Más de 3.9 mil millones de personas usan el correo electrónico todos los días, y se espera que este número aumente a 4.3 mil millones en 2023. Además, el 90 por ciento de estos usuarios revisan su correo electrónico al menos a diario.
En otras palabras, enviar su lista por correo electrónico con regularidad lo mantiene en la mente y lo convierte en el experto en su campo. Su trabajo como emprendedor es crear correos electrónicos de actualidad que interesen a sus lectores, proporcionar información valiosa y mantenerlos comprometidos.
5. Su lista de correo electrónico es una de las mejores formas de generar clientes potenciales y realizar ventas.
Según un informe del Content Marketing Institute , las empresas utilizan los correos electrónicos principalmente para la generación de clientes potenciales (85 por ciento), ventas (84 por ciento), fomento de clientes potenciales (78 por ciento), conocimiento de marca (77 por ciento) y retención de clientes (74 por ciento).
Los expertos en marketing utilizan las redes sociales para generar compromiso e impulsar clientes potenciales a sus listas de correo electrónico. La verdadera "venta" comienza cuando nutre a los clientes potenciales con campañas de correo electrónico impulsadas por el valor. La mejor manera de nutrir estos clientes potenciales es siendo relevante para ellos y sus necesidades específicas de la industria.
Esto lleva a la siguiente y última razón por la que tener una lista de correo electrónico es mejor que cualquier red social.
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6. Puede segmentar y personalizar su lista
" Sea relevante o se elimine ".
A diferencia de las redes sociales, tanto la personalización como la segmentación de su lista son 100 por ciento posibles. Y son fáciles de hacer.
De hecho, nada mejora más sus esfuerzos de marketing por correo electrónico que la personalización. Al segmentar y personalizar su lista, hace que sus lectores se sientan especiales porque tienen la sensación de que ha escrito el correo electrónico específicamente para ellos.
Según Campaign Monitor , personalizar las líneas de asunto de sus correos electrónicos hace que sean un 26 por ciento más propensas a ser abiertas, y los especialistas en marketing que crean campañas de correo electrónico segmentadas ven un aumento en los ingresos de hasta un 760 por ciento.
En otras palabras, el camino más rápido para obtener más ingresos es la relevancia. Para aprovechar al máximo su lista de correo electrónico, asegúrese de entregar el mensaje correcto, a la persona adecuada, en el momento adecuado.
El marketing por correo electrónico sigue siendo el rey
Tu objetivo como emprendedor es escalar tu negocio. Usar una lista de correo electrónico en lugar de depender de las reglas y algoritmos que cambian constantemente de las redes sociales es la mejor manera de hacerlo. Concentre su energía en campañas efectivas de marketing por correo electrónico convirtiéndolas en una prioridad en lugar de una ocurrencia tardía, y verá generosos retornos.
