Por qué más marcas están publicando sus videos (y por qué debería hacerlo usted también) ¿Tu marca ha aparecido en vivo con su contenido de video? Si no, nunca ha habido un mejor momento para hacerlo realidad.
Por Eric 'ERock' Christopher Editado por Dan Bova
Este artículo fue traducido de nuestra edición en inglés.
Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales
El hecho de que el video es una excelente manera para que las marcas se conecten con su público objetivo no es ningún secreto. De hecho, la investigación de HubSpot revela que el 85 por ciento de las empresas utilizan el marketing de video, mientras que el 88 por ciento de los especialistas en marketing informan que esta táctica genera un retorno de la inversión positivo para su empresa.
Pero no todo el contenido de video es igual. En particular, el contenido de video en vivo ha experimentado un aumento significativo en popularidad y es una tendencia de video que todas las marcas deben tener en cuenta.
El auge del video en vivo
El video en vivo se ha convertido en una forma cada vez más popular de consumir contenido en línea, y los números lo demuestran. La investigación de Livestream encontró que el 80 por ciento de los consumidores preferiría ver el video en vivo de una marca a leer una publicación de blog, mientras que el 82 por ciento prefiere el video en vivo al contenido de las redes sociales.
Aún más notable es el impacto del video en vivo en las decisiones financieras de los espectadores. La encuesta también encontró que el 67 por ciento de los espectadores de transmisiones en vivo compraron boletos para eventos similares, como conciertos o conferencias. El 45 por ciento de los espectadores dijeron que en realidad pagarían por ver videos en vivo de su artista o orador favorito.
Estas actitudes se reflejan directamente en las crecientes tendencias de audiencia de videos en vivo. La plataforma de transmisión de juegos Twitch logró más de 1.600 millones de horas de contenido visto en octubre de 2020, lo que aumentó su audiencia mensual anual en un 99 por ciento. Las transmisiones en vivo de Facebook también lograron aumentos masivos de audiencia durante la pandemia.
Claramente, con una audiencia en constante expansión que está ansiosa por consumir contenido en vivo, hay una amplia oportunidad para las marcas en una amplia gama de nichos.
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¿Qué hace que el video en vivo sea tan atractivo?
Durante una llamada telefónica reciente con Vlad Rigenco, fundador y director ejecutivo de Dood Live Stream , explicó: "Una gran parte del atractivo de la transmisión en vivo es que ayuda a unir el mundo físico y el mundo virtual. La industria del entretenimiento ha sido un buen ejemplo de eso, particularmente a la luz de la pandemia de COVID-19. La transmisión en vivo de un concierto o una representación teatral ayuda a recrear la experiencia de "estar allí". Lo mismo ocurre con las marcas: la transmisión en vivo da la sensación de ser parte de un evento físico de una manera que el contenido pregrabado no puede reproducirse realmente ".
La idea de asistir a un evento, incluso digitalmente, ayuda a proporcionar un sentido de urgencia, al mismo tiempo que facilita un sentido de comunidad. Este contenido de video está sucediendo en vivo, ahora mismo, y no será el mismo cuando lo vea más adelante.
Parte de esto proviene de la oportunidad de un compromiso directo y en tiempo real. Search Engine Journal informa que los videos en vivo de Facebook ven seis veces la cantidad de interacciones que los videos no en vivo. El público quiere comentar sobre lo que está viendo, ya sea para obtener una respuesta del transmisor o para interactuar con otros espectadores.
Además, es menos probable que el contenido de transmisión en vivo se sienta "demasiado producido", como ocurre a veces con otros contenidos de marketing. Esto ayuda a generar un sentido de autenticidad que atrae aún más al público. Sienten que están obteniendo una experiencia detrás de escena que puede generar un compromiso y lealtad adicionales.
Incorporar video en vivo en su estrategia de marketing
La incorporación exitosa de videos en vivo en la estrategia de marketing de su marca debe comenzar con la misma pregunta básica que se usa con cualquier otra táctica de marketing de contenido: ¿cómo brindará valor a su audiencia?
En términos generales, el contenido de video en vivo debe tener como objetivo educar o entretener, sin dejar de ser accesible. Para algunas marcas, esto podría significar ofrecer tutoriales sobre diferentes aspectos relacionados con sus productos y servicios. Para otros, podría implicar una sesión de preguntas y respuestas con alguien que trabaja para la empresa. La producción constante de nuevo contenido en vivo es clave para mantener a la audiencia comprometida.
El contenido de video exitoso se planifica con anticipación, en lugar de ser 100 por ciento "improvisado". Asegurarse de que los puntos de conversación básicos se hayan escrito evitará pausas incómodas en su presentación y mantendrá a la audiencia comprometida durante todo el proceso. Al mismo tiempo, las marcas de transmisión en vivo también deben estar dispuestas a tomar las cosas en una dirección diferente a la anticipada en función de los intereses de su audiencia.
Un gran ejemplo de esto proviene del orador público Brian Franzo. En una entrevista con Convince and Convert, relató : "Estaba dando un recorrido detrás de escena con el objetivo de hacer de la transmisión un evento de" pase entre bastidores ", cuando varios espectadores comenzaron a hacer preguntas sobre mi nuevo teléfono Samsung ... Así que cambié de tema y empezamos a hablar de tecnología porque ahí es donde los participantes querían ir ".
También vale la pena señalar la importancia de transmitir a las plataformas adecuadas para llegar a su público objetivo. Si bien Facebook Live y YouTube Live ofrecen excelentes vías para llegar a una amplia audiencia, algunas marcas pueden encontrar un compromiso aún mejor cuando también transmiten su contenido a más plataformas de nicho que están estrechamente dirigidas a su audiencia.
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Deje que el video en vivo sirva como trampolín para su evento
Con los desafíos actuales de organizar un evento en vivo en persona, los emprendedores y planificadores de eventos han cambiado para incorporar videos en vivo. Sin embargo, uno de los desafíos de la transmisión en vivo de un evento físico es administrar el proceso de venta y emisión de boletos, ya que los organizadores de eventos no suelen querer transmitir su evento en las redes sociales de forma gratuita.
Es por eso que Spencer Elliott y Patrick VanDusen cofundaron ViewStub. ViewStub es un sistema de eventos híbrido que conecta a los asistentes con experiencias virtuales y en persona. La plataforma ofrece un conjunto completo de servicios de eventos para conferencias de negocios, eventos deportivos, festivales de música, conciertos y organizadores que buscan llevar su experiencia de eventos a una audiencia global.
Cuando me invitaron a trabajar como asesor de acciones en 2019, el valor de generar ingresos adicionales a través de un modelo Pay-Per-View, sin costos iniciales, fue inmediatamente obvio incluso antes de la crisis global de 2020.
Hoy, algunas de las corporaciones más grandes ya han adoptado la tendencia de eventos híbridos. The Home Depot, uno de los minoristas de mejoras para el hogar más grandes del mundo, utilizó recientemente el software ViewStub para realizar un evento promocional basado en tarjetas de regalo navideñas.
Al aprovechar un concierto virtual exclusivo con Brad Paisley, The Home Depot otorgó acceso gratuito a los compradores que compraron $ 50 o más en tarjetas de regalo. El evento del concierto en línea fue un gran éxito promocional para el impulso navideño de Home Depot. Al utilizar el concierto virtual como estrategia de marketing, The Home Depot pudo impulsar las ventas navideñas al tiempo que brindaba a sus compradores una experiencia exclusiva con una famosa superestrella del país.
"Sabemos que los eventos virtuales fueron populares en 2020, pero el futuro de los eventos son experiencias híbridas, como el concierto de Paisley. Actualmente nos referimos a algunos vehículos como "coches híbridos", pero cuando todos los coches se conviertan en híbridos, simplemente los llamaremos "coches" de nuevo. Lo mismo ocurre con los eventos ", dice Elliott. ViewStub está organizando su propia experiencia híbrida este verano llamada " EventNEXT ", una conferencia de un día diseñada para educar a los profesionales de eventos sobre cómo escalar sus eventos a nivel global.
El contenido de transmisión en vivo es una estrategia convincente y eficiente para expandir su marca en el mundo virtual actual.
El contenido en vivo bien ejecutado finalmente ayuda a que su marca se sienta más real y accesible para su público objetivo, y lo pone frente a más personas que nunca. A medida que incorpore regularmente contenido de transmisión en vivo en su estrategia de marketing, estará bien equipado para generar un conocimiento de marca poderoso que lo lleve a un crecimiento significativo de las ventas.