¿Quiere hacer un impulso de relaciones públicas? Concéntrese en las redes sociales primero. He aquí por qué Twitter y LinkedIn son medios populares para los ejecutivos.
Por Michelle Garrett
Este artículo fue traducido de nuestra edición en inglés.
Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales
A medida que las empresas aumentan su enfoque en el marketing digital, muchas recurren a las relaciones públicas (PR) para ayudar a aumentar su visibilidad y credibilidad. Por supuesto, las relaciones públicas son una de las mejores formas de dar a conocer su nombre y desarrollar un liderazgo innovador, pero si usted es una de las muchas empresas que están considerando la difusión en los medios como parte de su estrategia de marketing digital, puede trabajar con anticipación para aumente sus probabilidades de éxito.
Un elemento a considerar al sentar las bases para una difusión eficaz en los medios son las redes sociales. Cuando un periodista se siente intrigado por un negocio, una de las primeras cosas que puede hacer es consultarlo en las redes sociales. ¿Sabes qué pasa en muchos casos? Se hace evidente que la compañía no ha estado activa en las redes sociales durante algún tiempo.
¿ Realmente importa si tu marca está activa en las redes sociales?
Me dirigí a mis amigos periodistas en Twitter y les pregunté solo esto. "Cuando te preparas para cubrir una empresa," envié ", ¿miras para ver si su sitio web está actualizado y si están activos en las redes sociales? ¿O esas cosas no tienen sentido? Estas son algunas de las respuestas que recibí:
- "Definitivamente ... no significa que rechazaré totalmente la historia de inmediato, pero si ninguna de las dos se actualiza, me hace recelar de hacer la historia (como si realmente estuvieran haciendo lo que me proponen) y hace que mi trabajo mucho más difícil si decido seguir adelante ".
- "Siempre reviso. Para las funciones que me han asignado, trato de concentrarme solo en la entrevista. Pero para las resúmenes y las menciones, considero que mantener una nueva presencia en línea es fundamental si estoy insinuando que eres un líder intelectual o el mejor en mi artículo ".
- "Quiero tanta información de antecedentes como sea posible. Además, quiero poder etiquetarlos en mis publicaciones en las redes sociales ".
- "Es agradable cuando ves que una empresa sabe que la presencia en línea y el SEO son importantes".
Como puede ver, a los periodistas les importa absolutamente si una marca está activa en las redes sociales.
La investigación respalda estos comentarios. En el informe State of Journalism de Muck Rack , más de la mitad (61%) de los periodistas encuestados dicen que "por lo general" o "siempre" consultan perfiles de redes sociales de marca cuando informan sobre una organización.
Si los periodistas sienten que es importante, y su objetivo es llamar su atención, ¿no debería invertir algo de tiempo en las redes sociales? (Y mientras lo hace, asegúrese de que su sitio esté actualizado. Agregue una página de prensa si aún no lo ha hecho).
¿Twitter es importante?
A veces, los clientes preguntan si Twitter debe ser parte de su estrategia de redes sociales. Mi respuesta es siempre sí, porque ahí es donde se juntan los periodistas. En esa nota, asegúrese de seguir a los reporteros y medios en cuyo radar desea aparecer. Suena muy simple, pero es una forma que a menudo se pasa por alto para hacer que se fijen en ti.
Empiece a construir la relación antes de que la necesite. Me gusta, comparte y comenta sus publicaciones. No lo hagas con una agenda, simplemente comienza a aparecer en sus feeds. Twitter funciona mejor, pero también puede probar esto en Facebook, Instagram o LinkedIn, donde sea que ese periodista en particular parezca ser el más activo.
¿Debería su CEO estar presente en las redes sociales?
¿Qué pasa con su CEO y otros ejecutivos de alto nivel? ¿Deberían estar en las redes sociales? De nuevo, la respuesta es sí.
Estar presente en las redes sociales aumenta la confianza con los accionistas y empleados. Según un artículo de Business Insider , el 65% de los empleados de EE. UU. Dice que es importante que los directores ejecutivos se comuniquen activamente sobre sus empresas en línea, especialmente en tiempos de crisis. Además, el 60% de los empleados dice que consultaría las redes sociales de un ejecutivo antes de unirse a una empresa.
¿En qué plataformas deberían elegir los ejecutivos para estar activos? LinkedIn y Twitter son los más populares entre los ejecutivos, mientras que Facebook e Instagram lo son menos.
En un mundo donde lo digital es primordial, las redes sociales son importantes
Las redes sociales son más importantes que nunca en nuestro mundo digital. Sí, es vital para las empresas que desean iniciar un impulso mediático ganado. Pero más allá de ponerse frente a los periodistas, las redes sociales también lo ayudan a llegar a:
- Clientes
- Empleados (y empleados potenciales)
- Accionistas
- Fans y seguidores (que pueden convertirse en clientes)
Existe un método para la locura de estar presente en las redes sociales, especialmente si te estás preparando para lanzar un impulso de relaciones públicas. Concéntrese en eso primero para tener más posibilidades de que sus esfuerzos de medios ganados sean un éxito.