La demanda alega que Chick-fil-A ha estado subiendo los precios en secreto La demanda afirma que algunos precios de los alimentos se han incrementado hasta en un 30%.
Por Chloe Arrojado Editado por Amanda Breen
Este artículo fue traducido de nuestra edición en inglés.
Si bien la entrega de alimentos ha sido una gracia salvadora para muchos restaurantes, una demanda colectiva afirma que las medidas de Chick-fil-A han ido demasiado lejos.
El 28 de septiembre, las demandantes Aneisha Pittman y Susan Ukpere presentaron una demanda colectiva contra la cadena de pollos por compensar sus bajas tarifas de entrega al cobrar más por su comida en los pedidos de entrega.
"Solo en pedidos a domicilio, Chick-fil-A aumenta en secreto los precios de los alimentos para los pedidos a domicilio en un considerable 25-30%. En otras palabras, el pedido idéntico de nuggets de pollo de 30 unidades cuesta aproximadamente $ 5-6 más cuando se pide entrega que cuando se ordena a través de la misma aplicación móvil para la recogida, o cuando se ordena en la tienda ", afirma la presentación de la demanda .
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La presentación de reclamos desde el comienzo de la pandemia, la cadena se ha "movido agresivamente en el negocio de entrega de alimentos, explotando una oportunidad presentada por la menor disposición de los estadounidenses a abandonar sus hogares".
La demanda alega que Chick-fil-A generalmente promete un costo de entrega de $ 2.99 o $ 3.99 para diferenciarse en el competitivo espacio de entrega de alimentos. Pero al anunciar estos costos, Chick-fil-A "gana una ventaja injusta sobre los competidores que revelan de manera justa sus verdaderos cargos de envío".
Basado en el crecimiento explosivo de la entrega de alimentos en línea, el sector está listo para volverse exponencialmente más competitivo y concurrido. Según Marketwatch , las cuatro principales aplicaciones de entrega de alimentos de EE. UU., Doordash, Uber, Grubhub y Postmates, experimentaron un aumento colectivo de $ 3 mil millones en el segundo y tercer trimestre de 2020. En 2019, la compañía de investigación de mercado Frost & Sullivan afirmó que la comida en línea -el sector de entrega crecerá a $ 200 mil millones en ingresos para 2025.
La cadena de comida rápida debe responder a la demanda antes del 6 de diciembre.
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