5 trucos del libro de jugadas de redes sociales que harán que su sitio web se destaque Su estrategia digital debe inspirar compromiso y acción.
Por Frank Wazeter
Este artículo fue traducido de nuestra edición en inglés.
Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales
El propósito de cualquier sitio web se reduce a dos factores: involucrar a una persona y lograr que esa persona actúe.
Debe crear suficiente interés entre los visitantes para que permanezcan en su página. Si no logra involucrar a los usuarios y hacer que tomen medidas, su sitio web no tiene ningún propósito. ¿De qué sirve el sitio para pequeñas empresas que no consigue que los clientes potenciales llamen, compren o contacten? ¿De qué sirve el sitio de comercio electrónico que no consigue que alguien compre?
Su estrategia digital se reduce a atraer a las personas al sitio y lograr que permanezcan en el sitio. Lo que la mayoría de la gente no se da cuenta es que todas las plataformas de redes sociales que pueda imaginar son fundamentalmente un sitio web. Son sitios web extraordinariamente complejos que técnicamente se encuentran en la categoría de aplicaciones, pero aún se representan en HTML, CSS y Javascript, se leen en un navegador y se accede a ellos desde cualquier lugar donde se acceda a Internet.
Las redes sociales mantienen a las personas involucradas en sus plataformas más que cualquier otro tipo de sitio web porque ese es su modelo de negocio. Han invertido cientos de millones, si no miles de millones, para asegurarse de que las personas permanezcan pegadas a la pantalla y permanezcan en su sitio.
Hay bastante psicología en estos diseños de sitios web para que sean lo más adictivos posible. Y si bien hay una discusión ética sobre qué tan lejos ha llegado la línea en la naturaleza adictiva de las redes sociales, sería una tontería no tomar lecciones y aplicarlas de las observaciones anteriores. Gracias a su investigación, podemos "piratear" lo que funciona y tomar lecciones clave y aprovecharlas para nuestro propio beneficio, sin gastar millones de dólares para hacerlo.
1. Utilice contenido dinámico
Para que las personas visiten su sitio habitualmente, debe darles una razón para que vengan continuamente. El contenido estático simplemente no hace esto, ya que la naturaleza del contenido estático es tener una página relativamente sin cambios a la que pueda hacer referencia continuamente.
El contenido dinámico se trata más de información y entretenimiento. Se trata de tener una conversación regular con clientes potenciales y poder brindarles valor y conocimientos continuos en los que no necesariamente pensarían. Las entradas de blog son tipos de contenido dinámico que se asocian más comúnmente con sitios web, pero hay tanta variedad potencial aquí que su sitio puede adoptar para brindar valor a las personas una y otra vez. Puede mezclar tipos de contenido corto, publicar contenido de video de YouTube que haya creado y también mezclar publicaciones de formato largo.
En efecto, lo que desea hacer es tener algo que se actualice constantemente, pero también variado para que las personas que están viendo el sitio puedan consumir el contenido en el formato que más prefieran.
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2.Haga que su contenido sea breve y brinde a las personas una forma de leer más
Las personas escanean el contenido antes de comprometerse a leer, mirar o escuchar. Esta no solo es una tendencia humana básica de escanear antes de comprometerse a leer todo, sino que también nos está inculcando como un hábito todas las redes sociales y plataformas multimedia que existen. Netflix ofrece vistas previas de cada programa con aspectos destacados, Twitter exclusivamente solo permite una comunicación breve y las publicaciones de Facebook reducen las cosas adicionales hasta que hagas clic para ver más.
El contenido breve hecho correctamente es poderoso, autorizado y le otorga el estatus de experto. Cuando puede consolidar ideas complejas en pequeños fragmentos y fragmentos de información que las personas pueden entender, eso es verdadera experiencia. Comience con contenido breve y permita que su audiencia profundice en más información.
3. Tu contenido debe ser atractivo a la vista.
Recientemente, mientras observaba al hijo recién nacido de un amigo mío, comenzó a tener un episodio de llanto. Lo que terminó por tranquilizarlo fue la exposición a colores brillantes y colores animados. Estaba encantado con los colores vivos y el movimiento en las pantallas hasta el punto de la fascinación.
Agregar un estímulo visual, incluso si solo cambia el color de fondo, mejora el compromiso con su sitio web porque hace que algo primordial en nosotros diga "Oh, ¿qué es esto?"
Las redes sociales utilizan mucho los estímulos visuales y el movimiento para atraer y mantener la atención. Necesita tener elementos y señales visuales fuertes y consistentes.
4. Utilice una variedad de tipos de contenido
Diferentes personas tienen diferentes preferencias. Algunas personas son lectores, algunos son observadores y otros son oyentes.
Como propietario de un negocio, no depende de usted decidir qué contenido es mejor para sus clientes. Más bien, sus clientes tendrán gustos variados. Para mí, quiero leer las cosas antes de verlas o escucharlas. Es por eso que escribiré contenido primero y luego haré video y audio con él.
Permitir que las personas consuman contenido de la manera que quieran significa lograr un resultado muy simple: más conversiones, más clientes potenciales y más clientes.
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5. Encuentre formas de fomentar la interacción con su sitio web
En el corazón de todo, las redes sociales son la interacción. Compartir en las redes sociales hace que la otra persona se convierta en un participante activo en lugar de solo un miembro de la audiencia.
Si bien es probable que no se produzca una interacción al estilo de las redes sociales en un sitio de pequeñas empresas debido a la naturaleza de su sitio, puede aprender lecciones de diferentes plataformas. Permita que las personas comenten las publicaciones y el contenido que publique. Anímelos activamente como lo hace en las redes sociales. Agregue botones para que las personas le gusten o compartan su contenido directamente desde su sitio a las redes sociales de su elección. Proporcione muchos botones que llamen a la acción. Cualquier cantidad de estas microinteracciones hacen que las personas se involucren y hagan cosas nuevas en el sitio, en lugar de simplemente ser un observador casual.
Al final del día, la interacción hace que las personas actúen. Si los visitantes de su sitio web están tomando medidas, está un paso más cerca de obtener ganancias.
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