5 consejos para crear un diseño UX innovador Estos principios intangibles deben estar en su lugar para guiarlo a través del ámbito bastante ambiguo del diseño UX.
Por Goran Paun
Este artículo fue traducido de nuestra edición en inglés.
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Sí, hay tendencias de la industria del diseño de UX/UI para mantenerse al día, avances tecnológicos y programáticos para incorporar y mejores prácticas para el desarrollo de relaciones con los clientes a tener en cuenta.
Pero los principios intangibles que informan la cultura de su agencia y la forma en que trabaja con sus socios pueden y deben estar en su lugar para guiarlo a través del ámbito bastante ambiguo del diseño de la experiencia del usuario. Lo que puede considerarse obvio no siempre lo es, por lo que los diseñadores harían bien en tener al menos algunos fundamentos que puedan aplicarse a la mayoría de los proyectos de diseño de experiencias.
Aquí hay cinco pasos que puede implementar para crear un diseño de experiencia de usuario innovador. Para ser claros, esta no es una lista exhaustiva de lo que constituye un diseño de experiencia de usuario innovador, ni pretende servir como un "cómo" para la ejecución.
1. Definir innovación
Esta es una idea simple que requiere mucho trabajo, por lo que es importante articularla de una manera que sea única para el espíritu de su equipo desde el principio. Cada proyecto que lanzas ilumina lo que reconoces como innovador y a lo que tus clientes están respondiendo más.
Este enfoque es de naturaleza experimental. Realice un seguimiento de sus ideas innovadoras y déjelas impulsar su propia creatividad de una manera emocionante e inspiradora para las marcas a las que sirve.
2. El enfoque interdisciplinario
La experiencia de usuario, la interfaz de usuario, la estrategia de marca y el diseño de identidad visual siempre funcionan juntos, ya sea que todos ellos sean o no explícitamente parte del alcance del trabajo del cliente. Si su cliente está muy enfocado en la identidad visual o el SEO, es su trabajo expresar lo que significa cada uno de estos y cómo dependen unos de otros para obtener los mejores resultados posibles.
El objetivo es unir todos los principios de diseño, tanto tangibles como intangibles, y un silo de estas disciplinas será evidente en el proyecto final. Mantenga a los miembros de su equipo conectados a lo largo del ciclo de vida del trabajo y tenga en cuenta cómo encaja cada componente.
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3. Conocer la marca
Antes del wireframing y el desarrollo, dedique tiempo a la fase de descubrimiento. Investigue, contextualice la marca, encuentre implicaciones y cree fundamentos. Conozca a su cliente, lo que quiere y el espacio en el que existe. Cuando proponga su dirección a la marca, debe estar seguro de que ha aprendido los entresijos de lo que es y que comprende los desafíos y oportunidades que existen específicos para sus objetivos de identidad.
Las marcas que se embarcan en una revisión o elevación de la experiencia del usuario quieren saber que están siendo escuchadas antes de que comience un proyecto, y compartir análisis para que reaccionen les asegurará que todos están en la misma página y avanzando desde una comprensión fundamental de la identidad. , necesidades y ambición. Esto le permite definir y medir cómo se ve el éxito al principio y compararlo con los resultados durante el análisis post-mortem de su trabajo.
4. Sé siempre diverso e inclusivo
Esta es la línea de base y debería ser evidente. Los principios de diseño diversos e inclusivos abren la oportunidad para tantas direcciones creativas. Si el diseño y el desarrollo digital no son accesibles, la experiencia no será tan atractiva como podría ser.
Sin duda, esto debería comenzar con la comprensión del público objetivo de la marca, pero dentro de ellos se encuentra una comunidad diversa de personas que deben sentirse bienvenidas, vistas y comprometidas desde el inicio y a lo largo de sus viajes digitales. Se debe considerar y corregir el lenguaje de género, las imágenes no diversas en fotografías y gráficos, la incapacidad de alcanzar o comunicarse con cualquier persona que experimente limitaciones físicas, geográficas o tecnológicas.
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5. Deja que la historia conduzca
Este puede ser un ejercicio tan simple como comenzar respondiendo "quién, qué, por qué" para su cliente y expandirse desde allí. La expresión escrita creativa y concisa con una voz fuerte que refleja la marca alienta a los usuarios a viajar a través de tantos viajes como les resulte útil y atractivo para absorber.
Si desea que los usuarios experimenten todas las áreas que le interesan al cliente, debe (una historia) contarles cómo llegar allí. Cada punto de contacto y lugar para la verborrea descriptiva debe inspirar la navegación al siguiente punto. Si falta esta área, la audiencia de la marca perderá el beneficio de obtener una comprensión completa de la identidad y el valor, por lo tanto, busque formas creativas de ampliar y ampliar la experiencia para que el usuario esté listo para satisfacer la llamada a la acción e interactuar directamente con el marca.
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