La empresa de investigación de Elon Musk creó un cambiador de juego impulsado por IA para los especialistas en marketing Sin duda, el futuro del marketing estará impulsado por la IA. Los especialistas en marketing con visión de futuro deben investigar seriamente las herramientas GPT-3 y considerar experimentar con ellas.

El modelo de lenguaje GPT-3 impulsado por IA causó sensación cuando se presentó por primera vez al mundo en 2020, pero pocos se dan cuenta de que esta IA podría convertirse en un verdadero cambio de juego en el mundo empresarial y, en particular, en la industria del marketing.

Creado por la firma de investigación de Elon Musk, OpenAI, este modelo de lenguaje de inteligencia artificial se construyó con 175 mil millones de parámetros, más de diez veces el número de su competidor más cercano en ese momento, Turing NLG de Microsoft.

Lo que impresionó a tanta gente sobre GPT-3 fue su capacidad para generar texto que era prácticamente indistinguible de la escritura humana. Hasta su introducción, la mayor parte del texto generado por computadora sonaba poco natural en el mejor de los casos e incoherente en el peor.

por favor pruebe esta receta que hice usando un imitador de texto predictivo y The American Woman's Cook Book (1938) pic.twitter.com/X0NgV6FOTb

- Jamie Brew (@jamieabrew) 4 de febrero de 2016

Sin embargo, GPT-3 puede engañar a los humanos e incluso emular tonos de voz, estilos de escritura o autores específicos.

Sin embargo, es posible que la mayor interrupción no provenga del descubrimiento en sí, sino del hecho de que OpenAI ha decidido ponerlo a disposición comercial.

Hoy en día, ya se están creando numerosas aplicaciones en torno a GPT-3, muchas de las cuales prometen revolucionar las funciones comerciales que dependen en gran medida de la creación de contenido, como el marketing.

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Por qué GPT-3 cambia las reglas del juego para los especialistas en marketing

Una de las aplicaciones más obvias de GPT-3 es la redacción de textos publicitarios automatizada, y los especialistas en marketing han aprovechado rápidamente esta posibilidad.

Varias empresas, por ejemplo, ya han construido herramientas con tecnología GPT-3 que pueden ayudar con:

Generación de contenido y redacción de textos publicitarios

Para anuncios o descripciones de formato corto, GPT-3 puede ser una excelente herramienta de automatización. También se puede utilizar para escribir pasajes breves, como párrafos introductorios, descripciones de productos y contenido de correo electrónico.

Ideación, lluvia de ideas y bosquejos

Los especialistas en marketing y redactores siempre se enfrentan al desafío de proponer constantemente nuevas ideas para sus campañas. Ciertas plataformas construidas sobre GPT-3 están diseñadas para abordar este obstáculo. Copysmith , por ejemplo, incluye funciones para la ideación de artículos, esquemas de blogs, creación de listas y más.

Investigar

GPT-3 no es un profesor, pero con las entradas adecuadas, su salida puede ser dirigida y los especialistas en marketing pueden recibir información que ayude con la investigación. Las consultas dirigidas en la función de lista de Copysmith, por ejemplo, pueden enumerar los miembros del elenco de películas específicas, comandos de Python, fórmulas de física o incluso instrucciones paso a paso sobre cómo crear un sitio de WordPress.

Quizás uno de los logros más asombrosos es la capacidad de GPT-3 para generar no solo un lenguaje que suena nativo, sino también código. Los desarrolladores están experimentando con convertir oraciones en inglés en comandos de Linux, páginas HTML o incluso aplicaciones completas.

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La generación de texto e idioma, sin embargo, es solo el comienzo: OpenAI también ha anunciado un nuevo modelo de inteligencia artificial que genera imágenes a partir de descripciones de texto breves.

Mientras tanto, Google también ha entrenado su propio modelo de lenguaje de 1,6 billones de parámetros , aunque su propósito aún no se ha anunciado.

¿Cómo cambiará el rol del comercializador como resultado de GPT-3?

La automatización ha sido una de las fuerzas más disruptivas en la industria del marketing, y GPT-3 está listo para llevar esa automatización al siguiente nivel.

Más automatización, a su vez, conlleva varias implicaciones para cualquier persona involucrada en la industria del marketing, incluidos los redactores de contenido, los redactores publicitarios, los especialistas en marketing y los desarrolladores.

En los próximos años, GPT-3 y otros modelos similares darán como resultado:

Un mayor enfoque en la estrategia

Independientemente de la industria en cuestión, la automatización reduce la necesidad de técnicos. En marketing, GPT-3 puede hacerse cargo de tareas técnicas como la redacción de metadatos, redacción de titulares, publicación en redes sociales, tareas repetitivas relacionadas con SEO y otro "trabajo pesado". El resultado será un mayor enfoque en la estrategia de marketing que en la implementación técnica de esa estrategia.

Mayor presión por información y contenido de calidad

Incluso si los especialistas en marketing de todo el mundo tienen fácil acceso a contenido asequible generado por IA, esto no eliminará la necesidad de que los especialistas en marketing diferencien su marca, se conviertan en autoridades confiables, desarrollen liderazgo intelectual o creen contenido atractivo.

Más presión para someterse a una transformación digital

A medida que las herramientas de creación de contenido automatizadas se generalicen, impulsarán mejoras de rendimiento que pueden generar una ventaja competitiva para los primeros usuarios. Esos líderes digitales, a su vez, presionarán gradualmente al resto de la industria para implementar las mismas herramientas. Con el tiempo, no debería sorprendernos si los modelos de lenguaje basados en inteligencia artificial se vuelven tan comunes como lo son hoy las herramientas de automatización de marketing.

La automatización continua de las tareas técnicas de marketing acelerará en última instancia la transformación del departamento de marketing y los roles dentro de él. Con la ayuda de la IA, por ejemplo, el redactor publicitario del mañana podrá manejar cinco veces la carga de trabajo que maneja hoy.

A primera vista, esta tendencia puede parecer preocupante; después de todo, muchas personas están ansiosas por la automatización y el desplazamiento laboral.

Si bien puede ser difícil imaginar el uso de la IA para la creación de contenido tan fácilmente como usamos los teclados, este cambio a la IA podría en realidad "democratizar" el contenido de marketing de alta calidad haciéndolo mucho más asequible para las pequeñas empresas .

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Limitaciones de GPT-3

Para aprovechar al máximo las herramientas de marketing basadas en GPT-3, es importante comprender las limitaciones del modelo de lenguaje.

GPT-3, por ejemplo:

No puedo pensar

Debido a que GPT-3 aprendió del lenguaje humano, puede crear oraciones o párrafos que suenen naturales y estén bien escritos. Pero la plataforma en realidad no comprende el significado de esas palabras. Esto se hace evidente al leer pasajes más largos, que a menudo son lógicamente incoherentes. Por lo tanto, la inteligencia artificial debería aumentar a los profesionales del marketing y a los escritores humanos, en lugar de reemplazarlos.

Puede crear contenido inapropiado o sesgado.

Dado que los modelos de IA se entrenan con datos del mundo real, desafortunadamente pueden reflejar los prejuicios humanos y generar fácilmente contenido inapropiado o incluso odioso. Se están tomando medidas para mitigar tales sesgos, pero demuestra otra razón más por la que los especialistas en marketing deben revisar cuidadosamente el contenido generado automáticamente antes de su publicación.

Puede generar contenido protegido por leyes de propiedad intelectual

La lluvia de ideas, como se mencionó anteriormente, es un caso de uso excelente para GPT-3. Sin embargo, dependiendo de las circunstancias, el texto generado podría incluir términos o nombres de propiedad. Solicitar ideas para nombres de personajes o nombres de productos, por ejemplo, podría resultar en nombres de personajes de trabajos creativos existentes o los nombres de productos que ya existen.

Afortunadamente, obstáculos como estos son fáciles de evitar, siempre que los especialistas en marketing estructuran sus aportes de manera adecuada, revisan el contenido y hacen su debida diligencia. Con el tiempo, también podemos esperar que las herramientas basadas en GPT-3 agreguen más mecanismos de seguridad que minimicen los riesgos aquí cubiertos.

Mientras tanto, los especialistas en marketing con visión de futuro deberían investigar seriamente estas herramientas y considerar experimentar con ellas; después de todo, los primeros en adoptarlas estarán mejor posicionados para el futuro del marketing , que sin duda será impulsado por la IA.

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