Cuidado con caer en la tentación de la deshonestidad: cómo una mentira podría hundir tu negocio Exploremos el papel fundamental de la honestidad en el viaje emprendedor y descubramos los riesgos asociados con tejer una red de engaños.
Por Zamir Shukho Editado por Eduardo Scheffler Zawadzki
Key Takeaways
- En el mundo del emprendimiento, donde el éxito y el fracaso a menudo caminan de la mano, el valor de la honestidad no puede ser subestimado.
- Los emprendedores pueden cultivar activamente una cultura de honestidad dentro de sus startups con comunicación abierta, fomentando la confianza y la responsabilidad.
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Muchos emprendedores y dueños de negocios prometedores buscan inversión, lo que dificulta convencer a alguien para que invierta en tu idea de negocio o startup. Como resultado, algunas personas tienden a exagerar la calidad de sus ideas o productos. Si la empresa tiene éxito y genera ganancias sustanciales, los inversores generalmente están satisfechos. Sin embargo, la insatisfacción puede surgir si las cosas no salen según lo planeado, ¡cosa que muchas veces sucede!
La recaudación de fondos es un proceso largo que puede llevar meses antes de tomar cualquier decisión. ¿Por qué meses? Porque todo fondo responsable realiza la debida diligencia, profundizando en la startup y analizando todos sus aspectos, lo que lleva tiempo. Algunos fondos también atraen a expertos externos — una práctica que seguimos en Vibranium.VC.
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Por qué la deshonestidad es tan tentadora
La tentación de tomar el atajo del engaño suele basarse en el deseo de presentar la startup de la mejor manera posible, atrayendo inversionistas y clientes con una versión idealizada de la realidad. Sin embargo, esta resbalosa pendiente puede llevar a posibles trampas, donde una pequeña mentira se convierte en una caída catastrófica para una startup.
A finales de otoño de 2023, estábamos considerando una startup para una posible inversión, realizamos el análisis y realizamos entrevistas, procedimientos estándar para cada inversión potencial que hacemos. La empresa estaba generando alrededor de $2 millones de dólares en ingresos anuales, en crecimiento y positiva. Pero sentimos que algo fallaba; cada vez que pedíamos acceso a la versión DEMO de la plataforma, el fundador armaba un escándalo y no quería cooperar. Sin embargo, durante nuestras llamadas, el fundador hacía una demostración de la plataforma dejando ver cómo esta creaba valor para sus clientes.
Entonces, decidimos realizar una diligencia técnica adicional con dos equipos de expertos diferentes. Resultó que nos habían mostrado un excelente diseño de Figma todo el tiempo sin que hubiera una plataforma real detrás. Este proyecto era un clásico ejemplo de lo que llamo fingir hasta lograrlo, y fue un factor decisivo para nosotros. Podemos entender que a veces el producto mínimo viable aún esté en proceso de creación, pero una mentira deliberada de que los ingresos generados en la empresa provienen de plataformas inexistentes fue un factor no negociable para nosotros.
Los emprendedores pueden subestimar las consecuencias de la deshonestidad, creyendo que el fin justifica los medios.
Los emprendedores pueden subestimar las consecuencias de la deshonestidad, creyendo que el fin justifica los medios. Sin embargo, la verdad tiene una forma de revelarse, y cuando lo hace, las repercusiones pueden ser graves, desde reputaciones arruinadas hasta consecuencias legales. Ceder ante la tentación de ser engañoso puede dañar seriamente los cimientos de una startup.
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Convierte a la verdad en tu activo estratégico
Las estadísticas muestran que, en promedio, las asociaciones entre inversores y startups en Estados Unidos duran más que los matrimonios. Es decir, las personas tienden a divorciarse más rápido que la separación entre inversores y startups, cuando se logra la salida del inversor.
Según mi experiencia, la honestidad emerge como un poderoso activo estratégico para los emprendedores. Las empresas exitosas han prosperado gracias a la transparencia y la construcción de confianza con clientes, inversores y empleados. La honestidad no es solo un imperativo moral sino una decisión empresarial inteligente que fomenta las relaciones a largo plazo.
Varios ejemplos en el mundo empresarial muestran el impacto de la verdad como un activo estratégico. Incluso cuando las noticias no son totalmente positivas, las empresas que comunican abiertamente sus desafíos y éxitos a menudo ganan respeto y lealtad de sus partes interesadas. Al ser sinceros acerca de deficiencias o contratiempos, los emprendedores pueden construir una base de confianza que resistirá la prueba del tiempo.
Cuando un inversor debe decidir en situaciones complejas de startups, por ejemplo, apoyar o no a la startup por segunda o tercera vez, si no hay confianza, es probable que no apoye a la startup porque ya se sentirá engañado. Por lo tanto, es muy importante establecer estas relaciones desde el inicio en principios de transparencia, apertura y honestidad. Estas cosas básicas son importantes porque forman la base para años futuros de relaciones y comunicación entre el inversor y la startup. Ha habido casos en los que algunas de nuestras startups necesitaban rondas de financiamiento adicionales, y estábamos listos para apoyarlas porque fueron honestas sobre su situación y lo que necesitaban.
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Navegando en las áreas grises
En el complejo panorama del emprendimiento, suelen surgir dilemas éticos en áreas grises. Un área gris es un área o situación en la que resulta difícil juzgar lo que es correcto o incorrecto. Los emprendedores enfrentan decisiones difíciles que ponen a prueba su compromiso con la honestidad. Escenarios del mundo real ilustran la importancia de elegir el camino de la transparencia, mostrando resultados positivos derivados de estas decisiones.
Navegar por las áreas grises requiere un compromiso con la toma de decisiones éticas. Los emprendedores deben sopesar las ganancias a corto plazo frente a las consecuencias a largo plazo, reconociendo que la honestidad, incluso cuando es incómoda, finalmente construye una base empresarial más sólida y resistente.
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Cultura de honestidad
Ser honesto en el mundo del emprendimiento puede resultar desafiante, especialmente cuando hay dinero de por medio; eso puede ser una verdadera prueba para una startup. Así como cuando construimos relaciones con nuestra pareja o cónyuge, si estas relaciones comienzan con mentiras, incluso si son mentiras aparentemente inocentes, pueden empezar a erosionarse y crear grietas en el futuro.
Los emprendedores pueden cultivar activamente una cultura de honestidad dentro de sus startups. La comunicación abierta, la construcción de confianza y la responsabilidad son cruciales para fomentar un entorno de trabajo donde la honestidad prospere. Las empresas exitosas que priorizan la honestidad como un valor central suelen experimentar una mayor lealtad de los empleados y una mayor satisfacción del cliente.
Al establecer el tono desde arriba hacia abajo, los emprendedores pueden crear una cultura donde los miembros del equipo se sientan empoderados para ser transparentes sobre desafíos e incertidumbres. Esta cultura promueve el comportamiento ético y mejora la colaboración y la innovación dentro de la startup.
En el competitivo panorama del emprendimiento, las apuestas son altas y el camino hacia el éxito está lleno de desafíos. La tentación engañosa puede parecer un atajo, pero tarde o temprano conducirá a un callejón sin salida, créeme. Abrazar la honestidad, no solo como un código moral, sino como una ventaja estratégica, puede ser el diferenciador clave entre prosperar y fracasar.